1樓：穹妹丶
小芳與小豔初中時是同班同學，又是鄰居，上學放學經常一起走，久而久之，成了無話不談的好朋友，通過努力，兩人一齊考上了縣重點高中，巧的是還分在一個班，住同一間宿舍。
一天，小芳剛買不久的一支漂亮的鋼筆不見了，翻箱倒櫃找了半天也沒找到。也巧，小豔放學路過學校超市買了一支與小芳丟的那支差不多的鋼筆。同學看到後，馬上將小豔有一支與小芳相同的鋼筆的情況講給班裡的同學聽，讓人覺得好像是小豔偷了小芳的鋼筆。
小豔有口難辯，但她相信假的真不了，總有一天會真相大白的，因此，既沒有向小芳說明情況，也沒有向同學解釋緣由，只是默默地承受著同學異樣的目光。不料，第二天又發生了讓小豔更加難堪的事：中午放學後，小芳與小豔都洗了校服，又都晾到了一起，晚上收衣服時，小豔沒在意把小芳那件新一些的校服收回疊好放到了自己的床頭櫃裡。
小芳發現後，氣憤地指責小豔想佔便宜。小豔立刻傻了眼：唉，怎麼這麼糊塗！
看到同學們在一起嘀嘀咕咕，回想起昨天他們的竊竊私語，小豔簡直無地自容，心中十分苦悶，大家怎麼都不相信自己呢？
幫你出招：表面上看，小豔的難堪與苦悶好像是別人造成的，但就這兩件事情而言，最直接的原因還在她自己身上。從心理學上講，這是由於溝通障礙造成的。
溝通一般是指人與人之間的資訊交流過程，是人與人之間發生相互聯絡的最主要形式。溝通障礙，通俗地說就是人為地在溝通渠道上築起「堤壩」，使溝通出現阻塞，或者在溝通聯絡中摻進了錯誤的資訊，造成溝通「斷路」。小豔的苦惱正是源於這種溝通障礙。
現代社會已經進入了資訊化社會，人與人之間的溝通變得越來越重要。溝通障礙不及時清除，勢必會帶來許多不必要的麻煩，增添無端的煩惱。倘若小豔能主動敞開心扉，加強與同學之間的溝通，及時清除溝通中的障礙，那些猜疑和誤會是可以避免的。
所以，加強與同學的溝通，對於增進同學間的理解和信任非常重要。
溝通的渠道很多，方法多樣。各個行業、各種職業、不同身份、不同性格都有不同的溝通重點、要求和方法，方法不同效果也大不一樣。作為一箇中學生來說，以下幾個方面值得注意：
一、坦然面對，寬巨集大度。俗語說「為人不做虧心事，半夜敲門心不驚」。發生誤會後，你不防坦然置之，即進行所謂的「冷處理」，該怎麼學習就怎麼學習，不要因為同學的指指點點、說三道四而影響了自己正常的學習生活，使自己的情緒有悖於平常，讓同學更加懷疑自己，產生更大的誤會。
因為有些誤會本來就是小事一樁，時間久了，大家自然會忘記。但有些誤會，若不及時加以解釋、說明，不僅會陷自己於尷尬的境地，還會影響同學之間的友情、團結，甚至對自己的身心健康帶來不利的影響。小豔所遇到的「鋼筆事件」所引起的誤會，就不能光是坦然面對就能解決的了。
誤會一旦發生，你也不要感到自己受了莫大的冤屈，或是悶在心裡，暗自苦惱；或是急忙氣急敗壞地到處辯白，這樣不但得不到同情，反而會有可能更讓同學看笑話。其實，你不妨「一笑了之」，不是有句名言嘛：走自己的路，讓別人去說吧！
完全沒有必要耿耿於懷，時間長了，要麼真相大白，要麼別人也不會再有興趣去提了，自然煙消雲散。但小豔的「誤會」是必須經過溝通才能得以圓滿解決的。
對於那些錯怪自己、誤解自己的同學，也不要心懷怨恨，因為劍拔弩張，針鋒相對不但於事無補，也許還會節外生枝，造成更大的誤會。你應該寬巨集大度，做一些「修補工作」。歷史上有名的「將相和」故事，在這方面可以給你以有益的啟迪。
二、主動溝通，真誠對待。在實際交往中，有的同學總希望別人能主動一些，自己投桃報李就行了。其實，這是一種消極的態度。
師生之間、同學之間，關係是平等的，沒有高低貴賤之分，交往溝通誰都可以主動，沒有誰先準後、誰主誰次的問題。尤其是在被人誤會之後，你更應該主動去溝通，向同學說明情況、解釋原因，不管你性格是外向的還是內向的，喜不喜歡與人交往，你必須掌握溝通的主動權。如果小豔在第一次被誤會後能立即主動地與好朋友小芳解釋清楚，就不會再發生第二天的尷尬了。
誤會加深了，也不應該把被別人誤解的煩惱悶在心裡，更應該主動地與小芳溝通以消除誤會。當然，在溝通時態度一定要真誠，消除誤解，貴在真誠。不能把訴說自己所受的委屈作為溝通的前提條件，否則不僅不能消除誤會，反而會破壞同學之間的深厚情誼。
小豔目前應該做的事，不是把苦悶憋在心裡，而是應該主動地向小芳和同學解釋清楚，坦誠地把事情的前因後果以及自己內心的真實想法與同學進行交流，交流時注意用語和表達技巧，這樣，一定會消除誤會，使自己從煩惱中解脫出來。
三、對症下藥，廣泛溝通。消除誤會，可以採取多種方法。比如，可以與對你產生誤會的人平心靜氣地面談，也可以轉託其他同學作解釋。
如果實在抹不開面子，也可以以書信等文字的方式進行溝通。若這些方法仍不能消除誤會，則可請老師或家長出面解決。 當誤會消除以後，不要認為萬事大吉了，要消除影響，贏得同學的理解和信任，還必須進行更加廣泛的溝通。
要廣泛進行溝通，換句話說，就是不但要在師生之間、同學之間做到主動溝通、真誠相處、互相包容，就是對與自己有過矛盾、產生誤會的同學也要消除隔閡，加深理解，和睦相處，增進友誼。從某種意義上講，這種溝通往往顯得更加重要。這樣，在溝通中消除誤會，在消除誤會中達到新的溝通，你的周圍就會充滿融洽的同學情誼。
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