1樓：中公教育
為大家帶來2018國考面試人際關係題：如何處理好與領導和老同事的關係。希望大家掌握規律，靈活運用，在考試中取得優異成績。
在公職類面試考試中，處理人際關係的方法與技巧是十分常見的一類問題，尤其是在處理和一些特殊群體的關係時，很多考生都覺得無從入手，在此中公教育專家為各位考生總結了與領導、老同事處理關係的一些方法，希望對於廣大考生有所幫助。
一、當有問題產生時：
1.尋找方法：
自己解決---加班加點出力氣
找別人幫助---虛心求教尋方法提效率
2.解決反饋：
抓緊時間解決並及時如實地向領導反映，完成工作是第一!
3.反思優化：
反思自己沒能順利完成工作任務的原因;
不斷提高，加強學習鍛鍊自己，終極保障是能力;
對內容進行梳理，進行優化減少環節，提高工作效率。
二、當犯錯誤時：
1.表明態度：我錯了
2. 解決問題：
積極尋求解決問題的方法，降低損失
3.自我反思，反思改進：
剖析自己犯錯誤的原因
不斷提高，加強學習鍛鍊自己，終極保障是能力
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三、當與領導意見不一致時：
1.溝通了解：善意理解領導的意思(詳細交談、認真理解、按規定辦事)
2.再次確認自己觀點/思路的正確性：
比如自己是否對相關的法律政策完全熟悉瞭解;自己是否站在領導的高度全面的思考問題;政策發生了很大改變，具體規定還沒有調整，也許領導的政策是符合規定的，合情合理等
3.領導存在問題：領導確實違背了規定的，要及時溝通，提醒領導，並且相信領導一定能按規定辦
領導批評自己的工作、領導與自己的工作意見相左的時候可用
1.理解並接受，說明領導對我的期望值很高
2.從自身找原因，很可能是本身的工作沒有做好，存在漏洞，也可能是工作本身沒有問題，而是其他部門以及單位的整體統籌和規劃發生了衝突
3.如果自己的工作並沒有出現問題，那麼很有可能是在自己向領導彙報的時候沒有表達清楚，忽略了重點和細節，造成不清楚的狀況而讓領導誤會。應主動向領導再次彙報
如果彙報也不能證得領導的同意和認可，那麼作為一名人民公僕，作為一名下屬，我絕對的服從領導的安排
4.事後進行深刻的反思，在今後的工作中，加強學習，提升自身的能力，勤於向領導請教，並及時彙報。
例題：領導讓一位老同志來帶小張工作，但是某次工作由於小張粗心大意，領導批評了這位老同志，從此之後，這位老同志任何工作都親力親為，不再交給小張完成。如果你是小張，你怎麼處理?
(表態)遇到此類問題，我感覺很羞愧，如果我是小張，我會從以下幾點著手處理：
(化解矛盾)
第一，我會找一個時間，主動承認自己工作中的失誤，由於我的粗心大意而使老同志被領導批評，我會誠懇向老同志道歉，並表明我會跟領導反應此事，積極化解與老張的矛盾。
第二，在工作上主動為老同事打打下手，儘可能做一些力所能力的事，比如老同志在計算機操作上有疑問，會第一時間幫助解決，並且在生活中多關心老同事的身體和家庭，在平時的相處中讓老同事看到我的誠意和積極的進取心，慢慢對我改觀並繼續帶著我工作。
第三，認真完成老同志給我安排的工作任務，並多向老同事請教，工作中也要自己反覆改進並做自我檢查，在對工作還不熟悉時，多請教，多積累一些經驗，拓寬自己的思路;如果有新的想法，也以與老同事共同協商，通過反覆學習和溝通，使我們的工作做得更好，並促進彼此的共同進步，同時也使老同事慢慢認同我的努力，也為我今後可以獨自完成工作任務而打好基礎。
(反思，找原因)其次，我要深入分析並自查失誤的原因。如果是因為我對工作流程不熟悉而與其它部門的交接工作沒有做好，那麼我就要熟記部門工作的各項流程與其它部門的工作職責與範圍，以便在做日常工作時能夠按流程化處理。如果是由於因為剛進這個系統，對自己的期望過高，工作態度不夠端正，工作不夠耐心細緻，從而導致工作的疏忽，這就提醒我要端正工作態度，要更加耐心細緻地開展工作，多學習多稽核多完善，使自己更好地應對今後工作中的變化，將工作做得更到位。
(改進方向)最後，在以後的工作中，除了要儘快地成長並不斷自我提高之外，還要不斷進行反思，積極調整心態，多向領導請教、多與同事溝通，積極化解矛盾，使工作能夠順利進行。
2018國考面試題目：如何處理好與領導和老同事的關係？
2樓：贛州中公
1.溝通了解：善意理解領導的意思(詳細交談、認真理解、按規定辦事)2.再次確認自己觀點/思路的正確性：
比如自己是否對相關的法律政策完全熟悉瞭解;自己是否站在領導的高度全面的思考問題;政策發生了很大改變，具體規定還沒有調整，也許領導的政策是符合規定的，合情合理等
3.領導存在問題：領導確實違背了規定的，要及時溝通，提醒領導，並且相信領導一定能按規定辦
3樓：小一九九九
關心，照顧，一事同仁。
2018國考面試題目：如何處理好與領導和老同事的關係（1）
4樓：中公教育
2018國家公****面試技巧，處理與領導和老同事的關係：
發生問題時
1）尋找方法
自己解專決—加班屬加點出力氣；
找別人幫助—虛心求教尋方法提效率。
2）解決反饋
抓緊時間解決並及時如實地向領導反映，完成工作是第一。
3）反思優化
反思自己沒能順利完成工作任務的原因；
不斷提高，加強學習鍛鍊自己，終極保障是能力；
對內容進行梳理，進行優化減少環節，提高工作效率。
自己犯錯誤時
1）表明態度：我錯了
2） 解決問題
積極尋求解決問題的方法，降低損失。
3）自我反思，反思改進
剖析自己犯錯誤的原因；
不斷提高，加強學習鍛鍊自己，終極保障是能力。
與領導意見不一致時
1）溝通了解：善意理解領導的意思(詳細交談、認真理解、按規定辦事)；
2）再次確認自己觀點/思路是否正確；
3）領導存在問題：領導確實違背了規定的，要及時溝通，提醒領導，並且相信領導一定能按規定辦。
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