1樓:陳
1:所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機範圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。
2:堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。
有一張機打小票也弄丟了。(理由自編,切勿說實話。)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。
3:手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。
4:無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下,謝謝 !
iphone港版可以在內地保修嗎?保修的話,是必須去直營店才行嗎?
2樓:小鏡子
iphone港版可以在內地保修。
港行保修必須滿足任意兩個條件:
1、保留正規香港直營店的購物小票;
2、出示手機啟用日期之前的港澳通行證記錄。
不過大部分的實際情況,可以只出示保修卡就可以去直營店進行維修。
保修,是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
消費者購買商品後,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確係商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。
但是,如因個人使用維護不當造成的損壞,那隻能是保修,廠家不可能為你免費包修。
港版蘋果手機能在內地官方直營店保修嗎
3樓:匿名使用者
港版iphone在大陸同樣享有保修服務,但是必須去蘋果官方的零售店。
香港行貨相對國內行貨來說是地地道道的原裝貨。是原廠出品,所以在硬體上絕對不用擔心,而在操作和功能上也是和國內行貨一樣的。而由於大陸與香港地區存在著關稅差異加上廠商們在大陸以及香港地區的定價也有所不同。
就算是在香港正規銷售的手機,其與大陸地區相同型號的手機之間也有著很大的**差異。而一些手機銷售商則通過這樣或那樣的途徑將原本應該在香港銷售的產品轉移到大陸地區銷售,直接從香港走私回深圳。
4樓:匿名使用者
當然不可以啊。香港買的是不可以在大陸保修的希望我的可答可以幫到你。
港行iphone可以在大陸保修嗎
5樓:蕉蕉
可以的。
1、iphone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
對於螢幕損壞,收取 rmb 188 的服務費,對於其他任何損壞,收取 rmb 628 的服務費。中國的消費者權益保**包括 「三包」 規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。
6樓:凡筱雲
港行iphone如果擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話,它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。
但是現在的政策是,你的港行裝置一旦是黑屏的蘋果直營店不予受理了。必須到蘋果授權維修點。但是一般的授權維修點需要小票和港澳通行證。
7樓:浩浩小朋友長大
1、帶發票可享受國內保修:
如果是香港購買的iphone,擁有完整的 購機發票、包裝盒、手機、配件的話,它在大陸也可以享受到同等全國一年聯保服務。前往大陸的蘋果售後維修點,可以享受到和國行版一樣的保修服務。
2、沒有發票大多也可以保修,但也有例外:
如果是通過網購港版iphone ,這種情況大多數是沒有發票的。對於沒有發票的港版iphone ,理論上在大陸也可以享受到全國聯保。
蘋果公司雖然沒有強制要求港版iphone維修需要提供發票,仍有部分蘋果零售店或者售後服務點需要提供港版發票才能提售後供保修服務。服務點是否會索要票據保修,完全是服務點工作人員的看心情,因此如果碰到有些服務點要求提供小票的,不妨多試兩家店,一般也可以解決保修問題。
國行iphone 保修最方便,基本只要帶手機去售後維修點即可享受檢測保修服務,而有發票的港行也一樣。但如果沒發票的港行,在國內蘋果售後維修點,可能要看店員的心情,遇到索要小票的,基本就要換一家試試了。
如果有發票的話,完全不用擔心保修問題,即便是沒有發票,一般多走幾家也是可以享受到大陸保修服務的。
擴充套件資料:
手機保修:
1、港行手機是由香港保修一年。
2、香港正規渠道購買的行貨手機在大陸地區同樣享受全國聯保待遇。
3、關於港行手機和大陸行手機的最大區別是:大陸行手機的機身有「入網許可證」,而港行的則沒有。
8樓:小心傑傑
iphone 5s及iphone 5c以上版本的就可以。【4s及以
9樓:身份上對方
可以保修,無人損的情況下,去蘋果直營店,帶上你的購買憑證,就可以保修了!
10樓:匿名使用者
一樣不能。只有大陸行貨才能在大陸保修 .
港版iphone可以去直營店保修嗎
11樓:夢dream天秤座
應該不可以吧,一般港版的都不給保修的!
12樓:
去售後可以保修,直營店不知道
iphone港版可以在大陸保修嗎
13樓:alison劉淑婷
港版內地保修問題,無小票,無港澳通行證的fy成功換機,港行變國行。以下幾點必看:
所需要換的港版機必須存在非人為故障(我的是聽筒無聲),存在明顯磨損,掉漆或者進水一類的人為損壞,不在保修換機範圍內,至於付費維修的問題,另尋他貼。
堅信自己的港版機是朋友從香港帶回的。因朋友不在內地,無法提供通行證。有一張機打小票也弄丟了。
(理由自編,切勿說實話。)客服通話都有記錄,一旦說漏嘴,可能此機以後都無法維修換機了。
手機設定裡的序列號必須和手機包裝盒(換機時請帶上)的序列號完全一致。這是維修點和客服在免除小票和港澳通行證情況下唯一的檢測方式。
無論你和維修點或者和客服的交談中,為了減少不必要的損失,他們都不會主動提到特例檔案號(免除小票,通行證等手續憑據)這個東西,你需要主動向雙方提出。
下面開始具體流程:
官網找到最近的維修點。最好帶有premium字樣,更正規,成功率更大。
越獄的請重新入獄後到維修點說明換機理由,他們會讓你出示小票和港澳通行證,否則不予維修。
撥打蘋果售後客服400-627-2273。在記錄好你的序列號或者imei,姓名,**後, 向客服說明換機理由,說明無法提供相關憑據的理由,然後告訴她們維修點需要你們提供特例檔案號。客服也就明白了。
他會轉相關技術人士,聯絡你所在的維修點,和維修店的人員進行交談,進行驗機,驗證機盒序列碼並拍照上傳等工作,然後向維修人員下發特例檔案號,免除相關憑據進行維修受理。
至此,港版機內地維修換機大功告成,領著你的取機單等待維修站**,去領你的新機器吧。
14樓:清歡
如果需要得到大陸聯保服務,必須要有購物小票,港澳通行證和海關完稅證明。
港版iphone 5s/5c可以在國內蘋果零售店獲得保修權利。對於「可訂購到手機型號對應的部件可以保修」,另外如果檢測需要更換新機,可直接更換為聯通版的行貨手機。
擴充套件部分:
蘋果iphone維修大體分為兩類:
1、可更換元件修復的故障手機:通過更換故障部件解決,並確認所更換的部件都是新的。
2、無法通過換件維修的iphone:可直接更換一部iphone,保證所更換的iphone為全新機,而非翻新機,並且重新計算1年保修期。
15樓:裸木空
iphone 5s及iphone 5c以上版本的就可以。【4s及以下版本不可以】
蘋果官方確認港版iphone 5s及iphone 5c以上版本均可在大陸獲得保修,並且如果故障手機無法修復,將可直接更換為聯通版iphone 5s及5c。
保修所需解決的問題:
港澳通行證:當港版 iphone在大陸進行保修時,蘋果售後會要求我們出示購機本人的港澳能行證。因為通行證上記錄有具體的入港時間,可以知道是否為本人購買的 iphone6手機
購機小票:它就相當於在國內購買行貨手機商家所開的***,這也是能夠證明你是手機所有者的一項證明。
手機的三包憑證,在手機的包裝盒裡可以找到,它上面包含了手機所有的硬體資訊,以及一些保修資訊。
隨後我們即可找到當前所在城市的蘋果授權售後服務提供商,可以看到他們的地址、**等詳細資訊。
16樓:小白焦玉
可以在大陸保修,港澳是中國一部分,港澳地區的iphone是完全可以在大陸保修的。
另外,如果沒在大陸上市,但是在香港上市,因為大陸沒有相應的配件,所以沒法提供保修。
保修流程:
17樓:匿名使用者
當然可以的,只要你有發票
香港買的蘋果手機可以在大陸的蘋果專賣店維修嗎?
18樓:胡蘿蔔泡蘿蔔
可以保修。
在蘋果香港的保修政策中規定,港版的蘋果產品,包括iphone、ipad,電腦等均可以在大陸保修。
但是這個保修政策也是有限制的,其規定港版的產品只能在大陸的蘋果直營店內保修,無法在認證過的維修中心保修。
目前由於蘋果公司在大陸的直營店只有少部分城市中有,如果所在城市沒有直營店,那麼對於保修還是會造成一定的不便。
可以維修,最好是拿去專賣店維修。並且帶上購機發票。
才諮詢了蘋果中國大陸的400**,詢問香港夠買的iphone6是否可以在大陸保修的問題,蘋果明確告知不可以,現在蘋果的政策是在哪夠買的手機,去哪保修!後來有鋒友說可以保修,讓找蘋果零售店諮詢,我打了北京西單大悅城的**,確定可以保修,但是需要提供在香港購機時的通行證和夠買小票,後來我又諮詢了關於蘋果延保iphone care+的問題,4006272273明確告訴我,也可以夠買788.00,所以現在我確定香港夠買的iphone6大陸可以進行保修,也可以夠買care+。
但是香港夠買的care+只能去香港換手機。
19樓:朽木字雕
首先需要明確的是,大陸維修蘋果的機構是蘋果的直營店和授權服務商,大陸的蘋果專賣店是不能維修蘋果手機的;
其次,港版手機進入大陸渠道分2種,一種是在香港買的,有香港購買小票和港澳通行證,並日期相符,大陸的售後服務商會為你提供服務,保內或者保外付費換機服務。但是不提供第三方的維修。
再者,大陸買的港版機器(通常意義上的水貨),這部分機器保內一般直接找商家,保外可以照授權服務商或直營店。
20樓:匿名使用者
可以維修,如果進水或者螢幕衰悴,將無法等到保修
21樓:匿名使用者
沒問題,蘋果產品都是全球聯保~
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