1樓：新會
換貨的話 你聯絡商家給你地址 在訂單裡面申請退貨 把東西寄回去再等賣家把東西寄過來就好
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼回事？
2樓：匿名使用者
在京東買手機出現質量問題可以七天無理由退貨的。七天無理由退貨的原因有：
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題，經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題。
2、到貨物流損、缺件或商品描述與**不符；在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。
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3樓：舞璇瀅
京東上買手機如果出現質量問題可以7天無理由退換貨，並可15天（含）內換貨。
一、「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
二、京東關於七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出「七天無理由退貨」服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視售後政策。
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京東自營商品7天無理由退貨標準：
1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題，不支援7天無理由退貨，詳情請檢視商品詳情頁介紹及售後政策。
4樓：零點5度幸福
在京東上買手機如果出現質量問題是可以退貨的，七天無理由退貨是指7天內，只要產品是完好的，無需理由都可以申請退貨！
5樓：全球使命參謀
京東作為國內的知名電商**，通過我和朋友的長期體驗，感覺還是可以的，尤其是數碼產品，因為別的產品，沒怎麼在京東上買。
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。
6樓：冷伶惜
第一：出現質量問題，如果不是人為的是可以退貨的。
第二：如果是在7天之內出現質量問題的話，運費應該屬於賣家承擔，因為是他的產品出現了問題，而不是無故退貨。
第三：七天無理由退貨，指的是買來後後悔了想退掉，但是沒有出現質量問題，你可以在7天之內直接退貨，但是因為不是賣家的問題，所以運費需要自行承擔。
7樓：冰雪alsa女王
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。順便跟你說一下/你若非常西環往購的話有個生省@前的地方叫呀飯粒￥%已經幫我省了很多很多欠了...
8樓：撲街
一 質量問題
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。
二 退貨步驟
01進入我的訂單後，在左側找到常用設定裡面的「返修/退換貨」，點選您要退貨的商品進入退貨。
02進入退貨頁面後，選擇「申請返修退換貨」進入商品退貨申請頁面
03進入退貨申請頁面後，選擇服務型別為「退貨」，提交數量，退貨問題描述，有問題的商品**上傳，填寫取貨方式，收貨人**地址後提交稽核
04提交申請後，工作人員會在兩至三個工作日內進行稽核，您可以在「返修退換貨」記錄中檢視退貨的結果
9樓：苡軒加油
如果不是自身原因出現的質量問題可以7天無理由退貨，但是比如說摔了、進水了等自己造成的，就不能退了。
我前幾天蘋果7plus丟了，從京東上又買了一個6，結果用了三天就掉廁所了，開不了機，聽別人說這種人為因素的京東是不給退換的，就直接拿到蘋果售後店去維修，結果人家說只要是進水，蘋果店就是統一換主機板換屏，下來跟買個新手機差不多。覺得太貴，就找了個第三方維修點去修，結果找了兩家都是修了幾個小時都修不好，說主機板和屏都壞了，除非換，而且第二家店的店主聽了我的問題，就說其實掉水裡以後，在7天內的話，可以在京東上加錢換新機，大概加1000多塊錢就可以了，唉，還是沒經驗啊，希望可以幫到有類似情況的朋友！
10樓：匿名使用者
七天無理由退貨基本上都是不影響二次銷售才可以的，如果拆了包裝或者使用過，基本上是不包括的。
京東上買手機出現質量問題，如果是通過自營店鋪買的，就聯絡京東客服解決，態度一般被比較好。如果是第三方商家，那隻能聯絡店鋪客服，如果無人回覆就需要京東官方介入解決
11樓：彩虹色的土
你要和賣家溝通，七天無理由退貨，是收貨後七天內，商品有質量問題。賣家要求退貨的，店家應給予退換
12樓：匿名使用者
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼回事？可以，無理由還退貨呢，更不用說有質量問題了
13樓：匿名使用者
只要不是人為損壞的都可以。
七天無理由退貨就是七天的時間期限，手機或者商品感覺得使用不好，沒有任何拒絕的理由，直接退款給你
14樓：匿名使用者
可以參考京東退換貨細則，建議使用者買京東自營產品。
15樓：來來
不是人為的，出現質量問題是可以退貨的~~7天無理由退換貨是說 7天內沒有理由的情況下可以退換貨~~但是其他的配件 ，贈送的禮物 也要完好無損的 退給他們~~不然的話 要扣錢的 ~~
16樓：匿名使用者
您好，是可以申請退貨的。
關於京東七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出「七天無理由退貨」服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視網頁連結。
17樓：20170801李銳光
京東退貨是，商家收到貨7天后，退回廠家檢測2個月才退款，如京東專買不合格的貨，不是要67天才退款，那京東收了我們的67天利息，京東服務太差了，以後你們還在京東買貨嗎
18樓：匿名使用者
可以退貨，七天無理由退貨對買家來說個人感覺沒啥用因為如果產品沒有質量問題的話退貨還是得出運費的，如果有質量問提的話可以聯絡商家，讓商家出運費的。
19樓：翔燕一生
京東**易購等電商平臺購買3c數碼類產品有出現質量問題都可以七天無理由退換貨，這是法律裡面有明確指出的。
七天無理由退換貨是指你簽收該產品後即日起七天之內出現的質量問題都是可以享受無理由退換貨的。
20樓：樂觀的幫助者
出現質量問題的手機，七天有質量問題是可以退貨的，但是如果沒有拆的情況，才享有七天無理由退貨。
21樓：顏智尊
國家三包，本就有，包退，包換，包修的規定
22樓：匿名使用者
可以的。七天無理由退貨：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題；物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實，缺件指商品原裝配件缺失；除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下。
有在京東買手機換貨過的嗎？我兩天前買了個手機，不喜歡這顏色，想換貨！ 10
23樓：幸福的學習者
自營的七天內無理由退了再買，不會換吧，七天後的話就需要有理由了
在京東買手機有問題提出換貨，換貨後還是有問題想退貨，可以退嗎？從第一次手機到手已經超過了七天了。
24樓：
如果確定是手機質量有問題，當然可以退貨，不受七天地限制。
有誰在京東商城買過筆記本
4月7號，剛剛買了一臺華碩a43sd筆記本，7號下午下的單，9號上午到貨，發貨速度挺快，我選的是貨到付款，包裝是京東 正規包裝，裡面的本本，電池，電源線什麼的都是未開封的，贈品也隨機帶來的，另外還有機打正規發票和保修卡，通過筆記本背面的sn碼，到華碩官網註冊，是 裝完系統後 買的是裸機，dos系統的...
在京東上買蘋果手機可靠嗎，在京東買蘋果手機靠譜嗎
那要看你買蘋果機了 現在蘋果以下都不可靠 建議去實體店 吧.翻新機多 妖機也多 京東自營的還是比較可靠的 非自營的就不一定了 京東的質量比較好的也有保障 建議買京東自營的有保障。京東自營店是實營店嗎？在京東買蘋果手機靠譜嗎 京東 物流快，一般在大城市的話，當天買，當天就能收到，售後服務好 這也導致很...
在京東買的手機月還能換嗎，在京東買的手機，一個月還能換嗎？
一個月是不可以換的。七天才可以無條件退換。或者一年維修三次可以要求換新。不可以，只有7天之內購買的東西才可以。若是是有質量問題則另當別論。一般是七天包退十五天包換一年保修還是什麼的，你要換的話可以聯絡客服諮詢，如果你說手機出現問題的話一般只給修，而且手機寄回去的時候會檢查。京東支援七天無理由退換貨。...