1樓：三星問答服務
若您手機簡訊圖示上顯示數字且無法取消，請按以下方法解決：
1.關閉開發者選項中的不保留活動，應用程式-設定-開發者選項-關閉不保留活動（部分型號開發者選項是隱藏的）。
2.有可能是資訊資料錯誤導致，點選應用程式-設定-（更多/一般）-應用程式管理器-全部-資訊-清除資料。
3.請將手機軟體更新至最新版本，應用程式-設定-我的裝置-系統更新（注意備份手機重要資料）。
4.若無效，請備份手機資料後，將手機恢復出廠設定（設定-重置/隱私權-恢復出廠設定）。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
三星note3不提示未讀簡訊
2樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
建議您嘗試以下方法：
1.清除資料嘗試：設定-（一般）-應用程式管理器-全部-資訊-清除資料
2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定
若故障依舊，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.***.**/survey
三星note3不提示未讀簡訊
3樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者抄您好：
根據您的描述襲，建議您bai：
1、手機中操作下：設定-一般du-應用程式管理器zhi-滑動螢幕選項（全dao部）-找到資訊-點選進入，清除資料試下
2、設定-一般-應用程式管理器-滑動螢幕選項（全部）-badgeprovider點選進入清除資料試下
3、若問題依舊存在（第三方軟體引起）
請備份手機資料（**薄、簡訊息、多**資料等），將手機恢復出廠設定嘗試（設定-一般-重置-恢復出廠設定）
注：儲存在手機中的資料全部丟失，一定要提前備份到sim卡和sd卡中再操作
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.***.**/survey
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