1樓：好牛的杯子
刻度嘟嘟把麥當勞的「qscv」做成了，餐飲企業巡檢自定義功能即餐廳qsc巡店檢查功能。
2樓：匿名使用者
q品質 s服務 c清潔 v物超所值 一般這樣寫qsc&v
3樓：匿名使用者
品質，服務，清潔，物超所值
案例分析題：麥當勞快餐店的成功之路（請分別給出答案，多謝。）
4樓：至尊寶李傑
1.麥當勞成功的主要原因是懂得怎樣向顧客提供適當的產品和服務，並不斷地滿足不時變化的顧客需要。
2.麥當勞採用的目標市場營銷策略是集中性營銷戰略。集中性營銷戰略是將整體市場分割成若干細分市場後，只選擇其中一個或少數細分市場作為目標市場，開發相應的營銷組合，實行集中營銷，可以把有限的人力物力財力集中起來發揮最大優勢，大大節省營銷費用增加盈利，又由於生產銷售渠道和**的專業化，可以更好的滿足特定消費者的需求，易於擴大 市場份額，去的優越的市場地位。
3.營養豐富，新鮮可口，質量優越，服務至上，清潔衛生，快捷方便等。
4.擴張的主要難題是走本土化還是堅持西式化，以及多大程度的本土化以便更好的服務於外國市場。主要解決措施：因該對他們的選單進行分析，做出一些適合國外消費者口味的細微改變。
5.麥當勞在中國的流行說明中西文化完全可以相互融合吸引，只要市場策略能夠滿足消費者的需要，緊跟時代發展趨勢，所有的地區差異，風俗習慣差異，完全可以被掩蓋。
6.中式餐館的應對之路。
麥當勞在中國的流行以及中國本土餐飲業的困境說明中式餐館的發展存在弊端。
（1）它們沒有自己的代表性認知。一個快餐品牌應該在消費者的心智中代表某種特定的認知。
（2）選單過於龐雜，增加選單上的選擇會削弱品牌的認知，並且降低食物質量。
（3）缺乏有力的定位，沒有一個焦點，而有一個明確的焦點從內部上幫助提升運營能力，在外部上可以幫助將資訊植入消費者心智。
市場推廣計劃大綱：樹立品牌觀念，建立屬於自己的代表性認知。削減選單，提高服務質量。定位準確，明確目標市場。
具體的市場推廣計劃，太多了，有大綱你自己寫吧。
麥當勞的qscv經營理念中,c指的是什麼?
5樓：匿名使用者
你好！c：是英文的cleanliness). 代表衛生，清潔.
附上qscv的含義：（麥當老具有戰略意義的經營策略）q：（quality）是指質量、品質。
s：(service)是指服務，包括店鋪建築的舒適感、營業時間的方便性和銷售人員的服務態度等.
c：（cleanliness）是指衛生、清潔。
v：（value）是指價值，意為「提供最有價值的高品質的物品給顧客」。謝謝！
6樓：匿名使用者
c指的是cleanness清潔的就餐環境
7樓：匿名使用者
應該是qscv+員工滿意
麥當勞的經營理念是什麼？
8樓：匿名使用者
麥當勞是這樣處理與特許經營商的關係：
第一。理念。在整個商業環境體系中，麥當勞商標持有者，管理團隊，特許經營商，員工組他們都是平等的。在理念上首先傳播這點。
第二。實現。為了讓理念成為現實，麥當勞在每一個與特許經營商打交道的時候，坦誠相待每一個環節，保持其溝通渠道暢通且無貪腐現象發生。
在特許經營商與麥當勞之間形成透明且可信任的關係。這也是很多企業無法做到的，無法跨越彼此更信任的合作。
第三。遠景。即使我們站在同一個平臺上，未必能夠看到同樣的遠景，但作為麥當勞與特許**商而言，我們必須要看到同樣的遠景——那就是與麥當勞合作前途光明，但責任重大。
於是，特許經營商會把既得利益放在長遠期發展。
第四。成長。每一間公司都不希望成為百年，千年好品牌，成為人們永久可信賴的公司。
那麼它的新陳代謝非常重要，因此這個平臺被賦予各種不同的文化，特許經營商認同這種文化，也要學習這種理念。——這個時候，培訓成為溝通與理解的渠道，當然，這樣我們更信任這家前途光明的公司。
第五。監督。我們不知道未來怎麼樣，所以，現在的每一步都很謹慎，原因是要為全世界每天幾千萬人口提供安全，衛生，可信賴的食物與環境，為幾百萬員工在全球各地能夠長期穩定工作提供更好的平臺，為投資麥當勞品牌的持股人創造價值。
所以，會通過法律文字約束（不同的國家實行的不同策略，法律文字也不盡相同，尊重每一個國家的法律政策是非常認同的標準。），當然也會有顧客，還有第三方公平機構進行不間斷的訪問，調查。對於麥當勞還是特許經營商而言，都是很尊重的決定。
以客為尊 一切為你
麥當勞公司可以說是世界上最成功的餐飲零售企業之一，它的成功不僅表現在商業動作和收益上，還表現在它體現在一種深層次的飲食文化。它不僅改變了成千萬人的飲食習慣，而且使全世界的食品行業發生了變革。現在，麥當勞公司已經在全世界100多個國家（地區）以特許經營方式開設了2萬多家連鎖店，而且還在以每小時發展一個店的速度擴張。
顯然它已成為當今世界集飲食與零售為一體的「巨無霸」公司。
顧客永遠是對的 。
即便是顧客錯了，錯誤也必須由自己來承擔，務求達到讓顧客感到「完全滿意」的境界
麥當勞公司作為餐飲零售服務業的龍頭老大，對服務視如性命般重要。每個員工進入麥當勞公司之後，第一件事就是接受培訓，學習如何更好地為顧客服務，使顧客達到百分之百滿意，為此，麥當勞公司要求員工在服務時做好以下幾條：
顧客排隊購買食品時，等待時間不超過2分鐘，要求員工必須快捷準確在工作。
服務員必須按櫃檯服務「6步曲」為顧客服務，當顧客點完所需要的食品後，服務員必須在1分鐘以內將食品送到顧客手中。
顧客用餐時不得受到干擾，即使吃完以後也不能「趕走「顧客。
麥當勞的tcl理念
這是麥當勞公司對所有員工的要求， 同時也是它對自己形象的具體要求包括：
t：英文tender的第一個字母，即細心，仔細。
麥當勞公司要求員工在服務時必須全身心投入，細心地為每一個顧客服務，不忽視任何一個細微環節。
l：英文loving的第一個字母，即愛心。
麥當勞公司不僅注重賺取利潤，同時還關注社會公益事業，為此經常出資贊助社會慈善事業，以此來盡一份自己的社會責任。
c：英文care的第一個字母，即關心，關懷。
對待特殊顧客，如殘疾顧客，更會周到服務，使他們像正常人那樣愉快地享受到在麥當勞的用餐的樂趣。
「麥當勞不僅僅是一家餐廳」這句話精確地涵概了麥當勞集團的經營理念。
編者： 微··綺·健·曦·巨集·旭
麥當勞有什麼熱飲，麥當勞和肯德基的熱飲分別都有什麼
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CEOCPA CFO分別時指什麼
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中才和財分別指什麼,八字中才和財分別指什麼？
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