1樓:匿名使用者
她女兒生日的時候送個好禮物
2樓:yc繁華落幕
老話說的好,識英雄重英雄,你的朋友送給你這個禮物說明他很需要你這個朋友,很尊重你
3樓:匿名使用者
看那個人需要什麼唄 再不然請吃飯唄 那就送一個比較貴的東西給她女兒 不過那個女生應該有老公吧~~~
朋友送禮物怎樣用感謝的話語表示感謝
4樓:倩兒
1、謝謝朋友們送來的生日禮物,非常感謝,因為有你們我的生活才會更加的精彩。我愛你們,希望我們的友情天長地久。
2、幸福的生活中少不了你的陪伴,高興和快樂都是關於你的出現。感謝有你,生活不再孤單;感謝有你,距離不再遙遠!
3、天空因雲朵而美麗,山川因河流而美麗,花朵因綠葉而美麗,生活因有你而美麗。感謝你我最好的朋友,願我們的友誼地久天長。
4、無論將來如何,我都要感謝你,感謝你來到我的生命中,帶來了美麗和快樂!
5、在忙碌交織的歲月裡我會永遠珍惜這份友情,輕輕地道一聲祝福,卻道不盡心中的萬語千言,只願溫馨的話語,捎去我衷心地祝福,我的空間因你而美麗,感謝一路上有你!
6、你以如此動人的方式祝賀我的生日,真是考慮周到,慷慨大方,我會十分珍愛這份禮物,以謝你的深情厚意。
7、無論是白晝還是黑夜,無論是晴天是陰天,你贈予我的那份禮物,永遠在我心中閃耀。
8、把最真的祝福化作風,吹送到你的身邊;把最誠的問候變成雨,飄散到你的窗前;把我的感謝化作萬語千言,為你祈禱幸福永遠。
5樓:月壇
你們倆既然是朋友,他送你的禮物,其實不用說什麼特別感謝的話,用實際行動比任何話語都好。
6樓:萬事勝意
1、朋友送禮物分為兩種,一種是**比較便宜但很實用的東西,這樣就要說:太感謝你了,我正需要這樣的東西,真是心有靈犀呀。這樣送東西的朋友會覺得真是如此,買對了東西。
另一種是比較貴重的禮物,如果你是男生,可以開玩笑的說:這怎麼好意思,太貴重了,看來我只能以身相許了。如果你是女生要含蓄一點,可以說:
我太喜歡了,但是太貴重了,怎麼好意思。
3、感謝你的關懷,感謝你的幫助,感謝你對我做的一切,請接受我最真心的祝願。一生平安、如意、健康、快樂。回憶是美好的,未來是錦繡的,這次只是你本命年中的一次磨難,事過之後,說不定你還會感謝這次磨難,因為它會讓你收穫很多。
謝謝你啊
4、託一片雲霞帶一份祝福給你,同時由衷地向你說聲:謝謝。在我處於人生最灰暗的日子裡,是你的鼓勵和幫助讓我重新振作,真心地說聲:謝謝。
7樓:匿名使用者
朋友送禮物分為兩種,一種是**比較便宜但很實用的東西,這樣就要說:太感謝你了,我正需要這樣的東西,真是心有靈犀呀。這樣送東西的朋友會覺得真是如此,買對了東西。
另一種是比較貴重的禮物,如果你是男生,可以開玩笑的說:這怎麼好意思,太貴重了,看來我只能以身相許了。如果你是女生要含蓄一點,可以說:
我太喜歡了,但是太貴重了,怎麼好意思,看來我要給你做長工了,請問你家菜窖有木有挖。
8樓:馬先生
如果關係很好的話,就很簡單的謝謝就行啦!
9樓:劉祖後
簡單幾句謝謝就好,說多了反而虛偽,做人要懂得禮尚往來~
同事幫了忙,送什麼禮物表示感謝 知乎
10樓:寶石王子新
水果,bai點心就很好~友情好好
du珍惜~zhi朋友間多相互幫助~dao
朋友,有共回同話題愛好,結伴而行的答人。好的朋友是明鏡,會幫助你,讓你更清楚自己對與錯。
沒好處的朋友,不值得深交。近朱者赤,近墨者黑。像抽菸喝酒賭博打架甚至偷竊等等可不是好事~這都是交友不慎惹來的。
我朋友的公司某部門的人幫了他點忙,為表示感謝,想給這個部門送點東西,怎麼送合適,部門裡好多人呢,幫
11樓:匿名使用者
初次見面:「久仰」
看望別人:「拜訪」
請人勿送:「留步」
請人幫忙:「勞駕」
求給方便:「借光」
請人指導:「請教」
請人指點:「賜教」
贊人見解:「高見」
歸還原物:「奉還」
歡迎購:「光顧」
老人年齡:「高壽」
客人來到:「光臨」
中途先走:「失陪」
贈送作品:「斧正」
等候客人:「恭候」
求人原諒:「包涵」
麻煩別人:「打擾」
好久不見:「久違」
託人辦事:「拜託」
與人分別:「告辭」
請人解答:「請問」
贈送禮品:「笑納」
表示感謝:「多謝」
背景知識2:服務企業總結的禮貌稱謂語比較:(參考)
稱謂比較
好的措辭 ? ? 不好的措辭
我、我們 ? ? 咱們、爺們
您、您們 ? ? 你、你們
先生、夫人、太太 ? ? 你老頭子、你老婆
您的同伴、與您同來的那位先生 ? ? 那個人、跟你一起的那個男的
女 士 ? ? 女的
老先生 ? ? 老頭兒
先生太太您二位 ? ? 你門兩口子、兩個人
是、是的 ? ? 嗷、啊
我明白了 ? ? 知道了
可 以 ? ? 行啊
未曾聽說 ? ? 不知道、沒聽說過
立即請來 ? ? 立即叫來
背景知識3:服務企業應推廣的禮貌用語(參考)
問候語:您好!
? ? 下午好!
? ? 晚上好!
尊敬語:您
? ? 您二位
? ? 諸 位
? ? 先 生
? ? 女 士
? ? 小 姐
? ? 小朋友
? ? 您們幾位
? ? 貴 客
? ? 貴
? ? 前 輩
謙讓語:請稱呼我小李。
? ? 免貴,本人姓王。
? ? 晚輩(指自己)
? ? 家父/家母
鄭重語:我先告辭。
? ? 拜託諸位!
? ? 我一定盡力!
寒暄語:今天的天氣不錯啊!
? ? 昨日的新聞您看了沒有?
謙謹語:您覺得是否妥當?
? ? 這樣處理問題,您覺得如何?
? ? 能否這樣答覆?
委婉語:麻煩您幫我一下。
? ? 真給您添了不少麻煩。
? ? 招待不週的地方敬請包涵。
祝賀語:新年好!
? ? 春節好!
? ? 節日快樂!
? ? 步步高昇!
? ? 恭喜發財!
? ? 萬事勝意!
安慰語:請不要擔心!
? ? 請不要難過!
? ? 我一定盡力!
應答語:謝謝您!
? ? 再次表示感謝!
? ? 明天見!
電 話 禮 儀 規 範
電 話 禮 儀 規 範
是從事業務的重要通訊工具。
隨著科技的進步,在對外業務中的作用也更加重要。例如許多企業開展的業務,客戶就是通過和企業的業務計算機網路相,辦理諸如查詢、轉帳結算、預約等業務的;企業要接受社會的監督,提高服務質量和服務水平,而設立了各種投訴;企業為了向社會各界介紹自己的業務、宣傳自己的形象,而設等等。可以說,是把企業和社會、企業與客戶起來的重要橋樑。
因此掌握現代社會使用技巧和禮儀,對搞好工作大有裨益。如果說見面交談是一種直接交流,那麼打就是一種間接的交流。
一、 使用時的禮儀
要正確有效地使用,應該做到親切文明、簡捷準確。打時,雖然相互看不見,但是聞聲可知其人。因此,通話時一定要客氣禮貌堅持用「您好「開頭,「請「字在其中,「謝謝「、「不客氣「結尾,嗓音要清晰,音量在適中,語速要恰當,通過聲音在對方心裡樹立良好的形象。
打是為了爭取時間,提高資訊交流的效率,因此交談時詞語達意簡潔,語言清晰準確,以避免誤聽。
★ 重要的第一聲
當我們打給某單位,若一接通,就使對方聽到對方親切、優美的招呼聲,心情一定會很愉快,使雙方對話能順利。在中只要稍微注意一下自己的語言就會對對方留下美好的印象。同樣說:
「您好,這裡是xx「,但聲音清脆、悅耳,吐字清晰,同讓人聽了不清晰、陰沉的聲音,會給對方留下完全不同的印象。在中給人印象不佳,對方對你所在的單位也會有看法。因此要記住,接時,應有「我代表企業的形象「的意識。
★ 要有喜悅的心情
打時要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在中,也要抱著「對方看著我「的心態去對待。
★ 清晰明朗的聲音
打過程中絕對不能吸菸、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠「聽「得出來。如果你打的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打彩;若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,儘可能注意自己的姿勢。
★ 迅速準確的接聽
企業業務繁忙,一個辦公定有時往往會有幾部,聽到,應準確迅速地拿起聽筒,最好在三聲之內接聽。響一聲大約3秒鐘,若長時間無人接,讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心裡會十分焦急,你所在的企業會給他留下不好的印象。即使離自己很遠,聽到後,應該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態度是每個人都應該擁有的,這樣的習慣也是每個辦公室工作人員都應該養成的。
如果鈴響了五聲才拿起話筒,應該先向對方道歉,若響了許久,接起只是「喂「了一聲,對方會十分不滿,並留下惡劣的印象。
★ 認真清楚地記錄
接聽是用左手還是右手拿話筒呢?許多人會覺得奇怪,右手還是左手拿話筒有什麼關係嗎?當然有關係。
對於大多數人業說應該是左手拿話筒,而對於左撇子來說,應該右手拿話筒,這樣做是為了便於記錄。接聽時需要記錄的時候非常多,右手空著可以馬上把內容記下來,即使需要查閱資料,空著右手也可以馬上取出來。做好了的記錄要整理好、儲存好,不要隨手丟棄。
★ 隨時牢記「5wh「技巧
所謂「5wh「是指:①when何時②who何人③where何地④what何事⑤why為什麼⑥how如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的,對打,接都具有重要性。
記錄既要簡潔又要完備,應掌握「5wh「技巧。打前要做好準備,把要說的內容依照「5wh「排列清楚,避免拿起後不知所云,說了許久還不得要領。接時,要備妥備忘錄,按「5wh「要求來記錄對方講話的內容,可避免遺漏或記一大堆廢話。
而影響迅速準確地得到十分周全的資料。
★ 瞭解來的目的
上班時間打來的幾乎都與工作有關,企業的每個都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,接時也要儘可能問清事由,避免誤事。我們首先應瞭解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來。委婉地探求對方來電的目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
★ 等別人把話說完
接到來往很久的客戶,對方只說出自己單位名稱,你並未經過確認,就自行判斷對方要指名找誰,而將轉過去,或者還沒有把對方的話聽完,就隨便回答,會造成不必要的誤解,如果能把對方的話聽完,就不會發生這樣的錯誤,這種失誤不僅對對方失禮,也會造成時間的浪費,對方還會對這種說話的態度感到生氣。
★ 記好客戶的姓名
對常有的部門或客戶,應正確記住對方部門和個人的姓名,有利於增加感情、擴大信任。
★ 掛前的禮貌
掛前為避免錯誤,應該重複一次中的重要事項,再次明確目的之後,向對方說聲:謝謝、再見之類的禮貌語言。為了能給對方留下好的印象,千萬不要忽略最後的禮貌。
另外我們要等到對方掛下後,再放下話筒,放話筒時,一定要輕輕放下,這既是對對方的一種禮貌,也是為了愛護和不致影響其他人員工作。
二、怎樣打
★ 打之前,應確定第一受話人、 第二受話人, 然後確定交談的內容,如果內容較多,應事先打個腹稿,力求表達清楚、簡練。給不熟悉的物件打時,要給對方以沉著、思路清晰的感覺。接通並確認碼無誤時,應立即簡要報明自己的身份、姓名及要通話的人名,當對方答 「稍候「時,應握著話筒靜候;假如對方告訴你「要找的人不在「時,切不可魯莽地將話筒「喀啦「一下結束通話,應道聲「謝謝「。
★ 向對方發出邀請或通知對方的,應把話說得簡單明確又合乎禮儀規範。由於話筒傳聲與面談有所差異,因此將話筒貼得太近或離得太遠都不是好習慣,一般地說,音量以聽清對方聲音為標準,語速相對平時說話慢些,必要時可升調向對方投去友好的「微笑「,讓對方感到親切,但切不可裝腔作勢、拿腔拿調。
★ 不管是叫或者接,都應注意說話的節奏與速度。一般來說,速度應稍慢,吐字力求清楚,重要的詞語(如時間、地點、數字等)可以重複說明。對方說話時要簡短地應答:
「嗯「、「是「、「是的「等,讓對方感覺您是在認真的傾聽。
★ 打要簡短,長時間佔線,有可能誤事。
★ 打完,不要忘記說一聲「我掛了,好嗎?「或者說一聲:「再見「!如果對方是長輩或領導,要等對方結束通話,自己才放下聽筒,表示禮貌
朋友們幫個忙,朋友們幫個忙!
1.你公司想辦增值稅一般納稅人,你先到國稅諮詢一下,你就說,我公司要辦增值稅一般納稅人需要提供哪些資料 稅務部門會告訴你需要準備哪些資料,並給你個需要準備材料的清單,前幾個月我剛給公司辦了一般納稅人。你要按著稅務要求逐項準備資料。2.增值稅一般納稅人,的稅率包括17 13 主要看你經營什麼貨物,若銷...
讓好朋友幫自己忙,而朋友不幫的說說
正常現象對方也可能有事情或困難。有些時候還是求人不如求己解決問題吧?她只是嘴巴說說當你是朋友用朋友的名義來索取想要解決這樣的問題就要慢慢的疏遠她她要求你幫忙的話,你可以委婉的拒絕比如,好的,但是我忙了就會幫你忙不完,沒幫上什麼,也請你不要埋怨我哦 有困難時,朋友卻不幫忙,此時的說說 只是生命的過渡,...
撫順的朋友幫下忙,謝謝
商業街就在撫順的南站 如果你是外地的 你會在撫順的南站下車 只要向南看就看見百貨大樓啊 什麼的 再往南走不遠就是步行一條街 有一些商場啊 運動商店啊 鞋店啊 什麼的 撫順的特色其實是烤肉和冷麵 我個人覺得 其他真沒有什麼特色就在步行街上有一家韓帝園燒烤 很好吃 在商業城的後面 就又幹淨便宜的旅館 也...