1樓:匿名使用者
第一次拜訪需要準備些什麼? 銷售行業10年的從業者,感於自身這10年發展艱辛,看過太多高大上的理論,遇到實際問題依然躊躇,著力於銷售實際工作內容、實際職業生涯中踩過的坑、實際發生的問題以及自身是如何走出來的
2樓:匿名使用者
如果是已經合作的客戶,那就帶些水果型別的,這樣顯得有禮貌,還避嫌與送禮回扣之說。
如果是沒有合作的客戶,那就什麼都不帶,以免給別人造成不好的影響,更不利於合作。
至於如何交談就很簡單了,禮節性的問候是必然的。工作的事情是帶進去的,畢竟別人知道你來的目的是什麼,一般就是總結以及展望並且要有一定的規劃。
閒聊的嗎,就是問候對方的生意以及看對方的大概興趣愛好,跟著對方的話題走,這樣的話不會避免冷場。最主要的就是控制時間,在談的蠻好的時候適當告辭,別等到冷場的時候再告辭。
請問一下第一次拜訪客戶,是否需要準備一些禮品呢?很矛盾,送嘛,又顯得落於俗套,不送嘛,又怕對方在意
3樓:小韓媳婦
最好是送工藝禮品,就說:某經理您好,這是我們公司為您準備的-----我看放您辦公室挺合適的。等 這樣就算是第一次拜訪客戶 也不會遭拒 或尷尬了
4樓:匿名使用者
如果是已經合作的客戶,那就帶些水果型別的,這樣顯得有禮貌,還避嫌與送禮回扣之內
說。如果是沒容有合作的客戶,那就什麼都不帶,以免給別人造成不好的影響,更不利於合作。
至於如何交談就很簡單了,禮節性的問候是必然的。工作的事情是帶進去的,畢竟別人知道你來的目的是什麼,一般就是總結以及展望並且要有一定的規劃。
閒聊的嗎,就是問候對方的生意以及看對方的大概興趣愛好,跟著對方的話題走,這樣的話不會避免冷場。最主要的就是控制時間,在談的蠻好的時候適當告辭,別等到冷場的時候再告辭。
第一次去見客戶要注意什麼呢
5樓:黎振琦
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)**可能提出的問題及處理辦法。
(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打物件」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。
下面給大家介紹在溝通中的「fab」法則。
f---fewture(產品的特徵)
a---advantage(產品的功效)
b---bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略f、a,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反覆嘗試,一定能帶來好的業績。
6樓:匿名使用者
準備是必須的,但心態和信心是第一位的,這隻有多拜訪才能解決,不要過於強求。
請教下做銷售的前輩,第一次去拜訪客戶時有畏難心理嗎?是怎麼克
我覺得只要做到一點就可以,如果你是想著去幫助客戶的心理去拜訪,就不會畏難了,我一般都這樣做,先把這類客戶的需要解決的問題羅列出來,然後找到一些新的方法,帶著能夠解決問題的方案去拜訪,就算不見我,那是他的損失。如何做好銷售?被人拒絕是正常的,被人接受是不正常的,你們去做銷售,去賣一樣東西,出去一天做十...
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