1樓：中國聯通
金卡使用者和新分級後的五星使用者主要區別在於：1、補卡次數不一樣，五星使用者補卡次數不限，金卡每年可補卡兩次2、如有安裝聯通寬頻的使用者，五星使用者可提供限時優先處理寬頻修障和寬頻移機，金卡使用者則不享受此服務
聯通的星級客戶都是什麼意思？
2樓：匿名使用者
星級客戶就是說明每個月的話費消費已經達到了聯通星級客戶標準，根據不同的星級聯通公司會給與客戶不同的優惠，比如生日會送上祝福，送優惠卡，定期舉行聯誼會，還有辦業務可以直接去vip不用在大廳排隊。
3樓：匿名使用者
就是看你每個月的話費多少了啊
就像銀卡,金卡,vip金卡一樣的
聯通五星級客戶有什麼用啊
4樓：不不見不念
可以享受以下服務：
1、10010優先接入服務：
10010系統自動識別客戶身份，以最高接續優先順序提供單獨排隊佇列接入10010專席人工服務。其餘級別客戶，按照普通服務標準執行。
2、營業廳優先辦理服務
自有營業廳要為上述級別的客戶單設排隊佇列，設定服務專區/專席/專櫃，提供優先辦理服務。其餘級別客戶，按照普通服務標準執行。
3、預約辦理服務
4、免預存款開通國際漫遊和國際長途服務
若無隔月欠費且欠費小於信用額度，可享受免預付款開通國際漫遊和國際長途服務；若上述客戶未繳清隔月欠費，或欠費金額大於信用額度，無法享受該項服務。其餘級別客戶，收取預付款。
5、移動業務免費補卡服務
當客戶發生sim卡遺失或損壞時，享受免費補卡服務。其餘級別客戶， 需收取sim/usim卡費。
6、移動業務緊急開機服務
五星、貴賓使用者每月可申請兩次緊急開機，每次緊急開機時間為5天，且疊加欠費金額50元的信用度（注：後付費使用者超過繳費期未繳費導致的停機，不享受上述緊急開機服務。）
7、10018專線服務
8、免打擾服務
為上述客戶提供相關業務推廣的簡訊、**的免打擾服務。免打擾服務不包括落地簡訊、關懷問候和主動服務等提示資訊。
9、生日問候
在客戶生日當天，為客戶傳送簡訊/彩信生日祝福。
10、寬頻限時修障
11、寬頻限時移機
天津聯通星級評定內容：
將聯通使用者分為一星至五星、鑽、金、銀使用者。
星級使用者：根據客戶連續三個月的消費平均評定arpu值判定；
會員使用者：根據客戶連續六個月的消費平均評定arpu值判定。
中國聯通vip客戶等級制度（以中國聯通四川分公司為例）為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別：
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放
vip客戶卡（會員卡）是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據
（另外還有至尊卡，其個性化評定標準與集團客戶相關。）
分級標準
鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上；
金卡連續6個月的平均消費在260元—400元；
銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元；
5樓：匿名使用者
聯通五星級客戶的優惠政策有：免費補卡服務(不限次數)；免預存開通國際漫遊和國際長途；享受寬頻限時優先修理服務；享受寬頻限時移機服務。
擴充套件資料
星級使用者是根據客戶連續三個月的消費平均評定arpu值判定的。
6樓：匿名使用者
中國聯通五星級客戶服務：1、享受10010客服**優先接入；2、營業廳優先辦理業務；3、享受10018專線服務；4、移動後付費緊急開機服務；5、免費補卡服務(不限次數)；6、免預存開通國際漫遊和國際長途；7、享受預約辦理業務；8、免打擾服務；9、享受寬頻限時優先修理服務；10、享受寬頻限時移機服務。
評定時間為：
星級使用者：根據客戶連續三個月的消費平均評定arpu值判定；
會員使用者：根據客戶連續六個月的消費平均評定arpu值判定。
7樓：張鈺濤
5星服務有如下：
2、在北京聯通自有營業廳設立vip視窗的，可優先辦理業務。
3、10018專線服務經理。
4、移動業務緊急開機服務。
5、不限次數免費補卡服務，免費補卡服務在全國範圍內均享受。
6、免預存款，直接開通國際漫遊和國際長途服務。
7、預約辦理業務。
8、免打擾服務。
9、生日問候。
拓展資料：
中國聯通vip客戶等級制度(以中國聯通四川分公司為例)為實現差異化的服務，更人性化地開展服務工作，針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別:
鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放.
vip客戶卡(會員卡)是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據.
(另外還有至尊卡，其個性化評定標準與集團客戶相關。)
8樓：中國聯通
1、「五星客戶」可以享受10010優先接入服務
9樓：中國聯通
http://u.10010.**/saagl 享受8折優惠吧】
10樓：中國聯通
1、聯通一星級客戶可享受免打擾服務、生日問候等特色服務內容。
2、星級客戶可傳送cxxjfw到10010免費查詢當前星級可享受的特色服務內容。
3、由於各地客戶分級政策有所不同，星級客戶可享受的特色服務內容也有所差異，具體以歸屬地聯通政策為準。
11樓：可愛的丹心
從入網當月開始計算，入網時長在6個自然月
12樓：謙語謙詢
您好，五星級客戶就相當於咱以前的vip使用者，可以享受到優厚待遇，比如您到當地營業廳辦理業務，可以享受優先服務，可享受補卡免費，10010優先接入，可辦理緊急開機等一系列優惠，希望可以幫到您。謝謝！
13樓：林森
可傳送簡訊「cxxjfw」到10010免費查詢您可享受的星級特色服務內容。
使用者級別是『金卡客戶』指的是什麼？有什麼用？
14樓：中國聯通
聯通會根據你的話費情況自動評定會員級別，聯通會員分為至尊卡、鑽石卡、金卡、銀卡使用者，會員級別越高，則享受的會員服務內容越豐富。由於各地市政策不盡相同，各會員可享受的服務內容也不一樣的，詳情你可諮詢當地10010客服。
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