1樓:詩0663使
反饋銷售資訊,與公司一同優化商品結構、引入新產品和處理滯銷品、培養暢銷商品,是連鎖終端自營店和加盟店的店/櫃長首要掌握的技能。筆者在此結合自身四十多年的服裝品牌零售經驗和十多年的百貨商場管理經驗,以及上世紀90年代末期開始擔任多家國內外服裝品牌企業顧問以來看到的實際情況,對中國連鎖終端的商品計劃提出一些個人見解,以和大家交流學習。
一、終端與商品計劃的結合
商品管理的範圍有大有小,大至跨國服裝品牌在全球的商品計劃(商品企劃),例如esprit和benitton,小至一家精品店內的商品採購和配搭陳列。服裝品牌連鎖經營與單一店/櫃經營相比,優勢是不言而喻的,商品可以根據市場需求流轉,爭取以最好的**把商品銷售給最合適的消費者,得到最高的利潤。由於各地的消費水平、季節氣候和時尚趨勢都存在差異,對於服裝企業來講,店長的晉升培訓應該包括如何制訂一定區域內若干個自營店或加盟店連鎖終端的商品計劃。
對於加盟商來講,對店長的要求不再停留在管理幾個店員在店內賣貨。
二、終端店/櫃管理的商品策略
店/櫃管理有四項主要策略,分為商品策略、服務策略、形象策略和人員策略。終端商品策略是企業商品計劃的細分,下面重點講解商品策略的四項管理:資訊管理、商品管理、調貨管理和**管理。
資訊管理指的是在網路時代(e時代),零售管理系統在店/櫃資料管理方面對商品計劃的作用。首先,我們可以分析訂貨預算,公司能迅速知悉經營店/櫃所發生的各項資料,發揮訂貨前的預算及分析功能;其次是發揮監控庫存功能,每日銷售資料可印證商品計劃,準確提示庫存危機,使店長有資料去分析及安排;再次是貴賓卡(vip)管理與電腦化結合,將vip卡資料傳送到公司,定期將客戶vip積分、時效、活動回贈的方法反饋給自營店及加盟店管理者。
商品管理指的是分析連鎖終端店/櫃所在地的消費業態群和店/櫃所在地顧客的品味,按商品計劃有依據安排相應的商品銷售。消費業態群的分析把商圈分為老商圈、新商圈、周邊商圈和區域商圈,而這些商圈又包含了特殊商圈和關鍵商圈。無論選擇在哪一種商圈設立銷售點,都要分析以下要素:
1、銷售點所在地消費層次;2、銷售點所在地消費者消費承受力;3、瞭解店/櫃所在區域位置的座向與消費者購物的流動方向等。同時,在安排相應的商品時,我們也要考慮以下問題:1、主推商品佔其店/櫃營業比是否理想?
2、店/櫃營業人員對商品的特性是否瞭解?3、營業人員是否充分明
白自己商品消費群?即要對自身品牌商品瞭解、對自身品牌**瞭解、對自身品牌在新增銷售點——顧客**承受力瞭解。
調貨管理指的是商品的轉貨、轉場管理。在商品規劃的系統中,調貨管理是最需要電腦和零售管理軟體配合的工作,也是保證銷售過程順暢的關鍵,需要實時監控、實時分析應對。調貨管理要結合商品的配送,服裝企業商品的配送分為訂貨制和配貨制。
當前一般是把兩種制度互相結合,在不同的發展階段各有側重。轉貨也叫調貨,有本地轉貨,也有異地轉貨。最常見的是日常在銷售中發生商品缺貨時從一個店/櫃轉貨(調貨)時商品去其他店/櫃銷售,節假日大型**或季末**時,商品重新組合後在不同的銷售點再分配。
另外,同一家店/櫃內陳列形象更新,商品在賣場內不同位置的重新調整組合,也稱為轉場。
**管理指的是通過人員銷售、廣告、銷售促進、公共宣傳提高商品銷售業績,連鎖終端運作一般具體到人員銷售和銷售促進(優惠券、定向**、vip卡發放等)的管理。**也是解決庫存問題的一個方法,除了**、減價、贈送外,還有形象推廣、重建銷
售渠道、調整商品結構、健全vip管理等方法可減少商品庫存。
擬定**方案時,要考慮以下因素:1、誘因的大小:銷售促進方案須有一定程度的誘因水準;2、參加的條件:
必須決定誘因提供給何人或某一特定群體;3、**活動的配送工具:必須決定如何**,以及如何傳達**方案,考慮配送方法的不同成本及涵蓋範圍;4、**活動時間的長短:若**活動時間太短,因事無暇購買而喪失機會。
**活動拖延太久,失去新鮮感,降低搶購熱潮。**活動頻率要適宜,活動期需足夠的時間;5、**活動的時機:時間要能與生產,銷售與配銷部門相配合。
若發生衝突,應採取非計劃的緊急**活動;6、銷售促進的總預算。全年累計法:在年度**活動決定後,將個別**活動之成本加總。
個別**活動計算;包括管理成本(印刷,郵寄等)和誘因成本(贈品與折扣成本及**率),並把預期銷售量考慮在內。
三、終端商品採購的規劃
服裝品牌連鎖終端商品的配發,目前部分服裝企業採取配貨制,部分服裝企業採取訂貨制,或是配貨制與訂貨制相結合。未來訂貨制會逐漸代替配貨制,因為總公司不可能瞭解整個中國
的市場口味,還有市場的口味越來越個性化,會令總公司對各
商品採購規劃的指導資料包括:店/櫃去年同期每30天的銷售金額,每天的銷售件數,每30天的銷售件數,每季和每月每個店/櫃的平均銷售單價,得出銷售點、銷售群的購買力。另外,要分析每個銷售網點的單品/系列款式暢銷比,暢銷單價,劃分主推商品、輔助商品和觀賞商品。
最後,要分析店/櫃的庫存基數和週轉量,不同價位的商品有不同的基數和週轉標準。
2樓:匿名使用者
主要是兩個大的方面:目標市場的定位及品牌定位;商品需求企劃的方法和策略。
服裝品牌企劃如何做到統一(形象、文化等等)
3樓:二二
1.近年,隨著我國市場
4樓:匿名使用者
萬物生(中國)服飾設計****,隸屬香港楊子國際集團****旗下大陸公司,
是一家專業並據權威性的商品企劃,品牌視覺設計,原創品牌 dna設計,終端設計以及
商品設計的實戰型公司,我們公司就是請的他們在做顧問
如何做好服裝店店長,店長需要具備的條件
5樓:成都草根財稅
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬「信賴感」?
(2)能否激發部屬的工作慾望?
(3)是否具備領導、統御能力?
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節瞭如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,遊刃有餘,概括起來有以下十點:
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑧具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
⑩具有關於零售業的法律之知識。
此外,一個人的行為特徵,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特徵的背後,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認,則將衍生出「自信」,而同時帶動「挑戰力」的提升。對於一名成功的店長,要提升自我的「挑戰力」,以下幾方面也不容忽視。
積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。
正值的品性。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
忍耐力。店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。
開朗的性格。只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。
包容力。面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。
膽識與魄力。具有過人的勇氣,敢於嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
2、店長的能力要求
每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如湧、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點,保證商場有序運作,實現經營目標,最大限度地提高公司業績,是每個店長鬚具備的能力。
(1)管理能力
店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。
營業活動就是制定計劃、實施、總結的重複迴圈的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用「人」和「數字」來管理。
用「人」來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的夥伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。
一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用「數字」來管理
用「數字」管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:
標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閒散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。
管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍。
(2)領導能力
解決問題的能力
良好的溝通能力
良好的執行能力
豐富的銷售與客戶服務經驗
品牌服裝如何進行招商,服裝品牌企業如何招商
一 明確招商模式 招商之前對自身的品牌定位明確,不能含糊不清或者粗製濫造。品牌定位明確之後,對品牌的渠道模式做出科學規劃。主流渠道模式包括批發模式 特許加盟模式 商模式 分公司模式等。二 制訂招商政策 1 制訂 體系 利潤空間計算,制訂出廠價 批發價 指導零售價。2 制訂終端激勵 以便市場能夠以最高...
成立自己的服裝品牌需要怎麼做,如何建立自己的服飾品牌
先要自己有天分有敏銳的市場洞察力咯 然後 一 充分的市場調研 企業的源頭與終端均為市場,因此,進行充分的市場調研是服裝品牌創立的第一條件。只有通過充分的市場調研,才能明確發展方向,才能明確品牌的定位。不經過市場調研而創立的品牌是盲目而危險的。品牌的發展是一個從一線城市到 二 三線城市的趨勢,因此市場...
我想做自己的服裝品牌然後在美國銷售,我如何可以在中國找到一家
你是美國公民嗎?不然的話,很難在美國賣東西的喲.還有,美國人的品位和亞洲的是很非常不同的!設計的話,你很難做的比美國好。因為美國是時尚的領先地,目前來看,純中國的品牌很少.而且,美國人很認牌子,雜牌很難賣的。建議做加工類的生意.賺錢,簡單,保險。我是一半美國人,我瞭解很多美國人的習性,我從來不會買中...