1樓：老李電腦維修
筆記本在保內如果有物損、主機板腐蝕或者有明顯的燒糊痕跡，售後服務人員都可以認定人為損壞不給免費保修的，沒有辦法的，售後要求比較嚴，筆記本硬體疑惑解答
2樓：戴爾本色
您好，請您提供下您電腦的服務編碼用於進一步核實您的機型。筆記本機型服務編碼位於機身底部的長條狀標籤上，由7位數的英文+數字組成；xps少部分機型需要摳開底部的銘牌；桌上型電腦型多位於機箱靠背板附近。
同時，請您詳細的描述出現的問題、錯誤提示的詳細內容等，這樣才可以根據您的機型及出現的問題，提出針對性的解決方案。
3樓：匿名使用者
基本沒關係 找他們理論 不免費修，收費修應該沒問題 不修砸店
4樓：緬徉
我也是的 我的戴爾筆記本買不到一年 忽然就打不開 上門檢測說主機板腐蝕 說我進水了 我根本就沒進過水啊 就不給保修 說讓自己找地方修
為什麼我的戴爾筆記本鍵盤老是失靈，那到維修點檢測說是主機板壞了，怎麼換了主機板還是失靈啊
5樓：北京交達維修
這個最可能的是鍵盤bai有du
問題，一般都是先
zhi換鍵盤的 換了主機板還一樣就說明dao跟主機板無關。
專幫助解決電腦相關問題，有
6樓：足球**專家
7樓：老李電腦維修
鍵盤失靈不bai能使用的原因多是鍵盤du本身損壞了，或者是主zhi板控制鍵盤的
dao晶片損壞了，還有一種回情況是系統問題答，重灌系統就沒事了，建議您送修檢測
在北京我幫您
不在北京的話，建議您找家信譽好、技術好的維修商幫您檢修。
8樓：天津易修
是鍵盤壞了的抄面大 建議看看驅動是否都打起了 還有更換一個鍵盤試一試 在保內去售後 過保了直接去維修店更換就可以比售後便宜
如果藍屏報錯直接黑屏 那就建議送修吧！
建議您找家信譽好、技術好的維修商幫您檢修。
有問題可以諮詢我，在天津我可以幫您 使用者資料裡有****
我的戴爾筆記本壞了，拿到售後去檢測，說是主機板壞了，讓我維修主機板，要1500，換主機板好，還是維修好
9樓：匿名使用者
如果在質保範圍外的話，就別拿去客服修了，很貴！到附近電腦城修，也花不了多少錢。多諮詢。
如果想換主機板的話，可以在**上查對應的主機板**，差不多的話，可以找筆記本維修那換，最好專業維修點！
10樓：home莫默默無聞
因為你是主機板壞了，一般更換主機板
需要2000元左右的**，在服務站的話甚至會要價到3000+。如果你的電腦使用時間很長了，並且有其他的毛病，我建議你還是直接換一臺電腦！如果不是這樣，我建議你還是更換主機板，因為主機板是電腦組成的很重要的一個部分，如果維修的話難不成會留下一些隱患，然後再去修，費時費力。
我建議你直接去更換
11樓：戴爾本色
您好，請您提供下您電腦的服務編碼用於進一步核實您的機型。筆記本機型服務編碼位於機身底部的長條狀標籤上，由7位數的英文+數字組成；xps少部分機型需要摳開底部的銘牌；桌上型電腦型多位於機箱靠背板附近。
同時，請您詳細的描述出現的問題、錯誤提示的詳細內容等，這樣才可以根據您的機型及出現的問題，提出針對性的解決方案。
12樓：匿名使用者
主機板高度整合，一般很難修只能換
戴爾筆記本壞了說是主機板壞了
13樓：五阿哥金牛
1、首先要確認是否真的主機板壞了，有時症狀可能只是小問題，找高手確認後再下結果。
2、雖然超保了，還是建議送修客服，可以適當加錢，客服也管維護的，如果覺得筆記本還能用一陣，可以和客服續費，延長保修。
3、如果不想送客服，可以送專業點的筆記本維修店鋪裡（不推薦，現在這些維修商都很黑的，說不上什麼地方就黑你一下）。
14樓：匿名使用者
應該是不可能換全新的，保修期內，哪個壞了，換哪個。
除非在保修期內，壞了n次，才有可能給你換全新的。
15樓：**狀元
您好：戴爾售後部門很負責任，同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制，您可以放心，建議您到官方售後部門為您檢修服務。
您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢：固定**撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢**：****dell.***.**/cis
戴爾筆記本買後半年聲音壞了，送武漢維修點返修，留機三天後維修點說電腦主機板被動過拒修，可是我沒動過
16樓：匿名使用者
電器這種東西抄在維修點一定要全程監督才行，比如主機板他們給你換個同型號的返修貨哭都沒地哭去，健冒由於他們給弄壞了，那麼走12315不現實，人家不會管的。如果你的主機板不管是買來前就動過還是維修點給動過，總之肯定動過了，315重檢也沒辦法。你不防多帶些親人朋友過去，給對方壓力，才有可能把本本恢復成以前的樣子。
另外向官方投訴
17樓：chinoe諾中
你說：從廣copy埠屯資訊廣bai場正規渠道買的？有發票嗎？如du果沒有，你可以zhi想一想是怎麼回事？
11月底dao才送武漢維修點返修，是指定的dell維修點嗎？有沒有維修收據和維修記錄單給你？
上述情況可以分析一下了…………
1、本身dell的機子可以保修兩年的，例如：主機板2、投訴
3、你被切糕了！
18樓：匿名使用者
打**投訴，一定要多打幾次投訴
19樓：匿名使用者
12315投訴吧！～ 看看能不能解決了 祝你好運
20樓：匿名使用者
首先你們有修過 保修標籤完好的，維修站當面沒有看到事後說的你可以投訴他們
21樓：匿名使用者
你好 建議找官方售後 或者投拆他們
我戴爾機去年七月份買的，現在打不開機，送維修點說是主機板燒壞了，要收320的維修費，我打客服**說是... 40
22樓：匿名使用者
沒什麼要求 只要你的電腦室戴爾原裝貨就行 上面維修他會檢查你的機子 因為機子裡本身有戴爾的編號之類的 只要是戴爾原廠的 就行了 沒什麼要求的
23樓：戴爾售後工程師
您好，一般情況下只要您的電腦在保，維修是不收費用的，如果不在保那就要收費了，如果電腦在保並且也有上門服務，可以聯絡官方客服報修並申請上門更換硬體的，可以先用電腦上的服務編號查一下電腦的質保情況，系統服務和保修及配置查詢：http://****
dell.***/support/troubleshooting/**/zh/**dhs1/productselector
24樓：百思不得琪姐
看看保修單 上面應該有** 要是不是人為造成的應該免費 可以要求上面服務
25樓：匿名使用者
320 四五百 買塊新的吧
26樓：匿名使用者
你好！我也用的是戴爾的膝上型電腦。戴爾的上門免費服務是1年（在買電腦時候可以加保修時間，沒加一般就是1年了），目前你超過保修期了，他上門是收費的，**不會太離譜。
你**諮詢下**吧。
膝上型電腦買到戴爾，我夢魘的開始，不到半年主機板燒了，送去售後維修，他們非得說a面有劃痕，明明是汙漬，
27樓：匿名使用者
沒有好辦法，官方售後總是找理由補給你保修，就像某些保險公司一樣，想方設法免賠！！！
我以前一個聯想的本本，整合顯示卡壞了，售後非說是我使用不當，把主機板震壞了，要求自費換主機板1000+大洋（當時這個機器二手都不值1000了、暈）。
俺沒捨得，找個修筆記本的，花了130給焊上了，原來是顯示卡的焊口鬆了，俺無語了！！！
28樓：匿名使用者
有汙漬就證明你是進過水咯，那是人為的啊，一般都不會保修的！
29樓：請叫我斯拉坦
dell的普通筆記本中國市場很不給力。
我只推薦dell收購的alienware。
30樓：匿名使用者
戴爾不是全保的話那機器維修就比較困難了。樓下那個屏碎了直接換機的是買的全保，所以....
31樓：
你是在那裡買的？是直接官方購買的嗎？我下樓摔了一跤，筆記本夾在胳膊中間，掉在地上，螢幕摔裂，直接整機更換，請問，你購買戴爾金牌服務了嗎？再請問，您購買的是多少錢的筆記本？
戴爾筆記本去官網下查詢維修站點修理說主機板壞了，換了新的主機板，原主機板維修站點人員說不能拿走，為什麼？
32樓：匿名使用者
一般情況下不是您的。
第一種情況（比如電腦店維修）用壞主機板換新主機板加差價。壞主機板給電腦店了。加差價換取新主機板。
第二種：直接購買新主機板。比較貴不划算。那麼壞主機板還是您的。
維修點換主機板考慮如果在保修那麼壞主機板不可能會給您的。就跟第一種情況一樣。用壞主機板換一塊新的。
如果您付費了。那麼你可以索要您的壞主機板。
33樓：足球**專家
您好您可以到我們的戴爾的技術論壇裡面去查詢一下資訊，這裡的內容很全面。
34樓：匿名使用者
這個要區分情況的不同。如果是免費更換的，換下來的主機板是維修站的了。如果是付費修理，換下來的主機板還是你的，因為現在換上去的主機板是你付費買的，原來的當然還是你的。
35樓：匿名使用者
不是的，望採納，謝謝！！！
dell筆記本主機板摔壞了，送到維修點說要499，但是我想問的是可以不要錢，我可以買增值服務，懂得進來 30
36樓：匿名使用者
不是，你有誤區
增值服務是延長保修沒錯，可是保修只是針對產品本身的質量內問題才予以容保修
但是你之前說的是，摔壞的。已經可以認為是人為損壞了，這個不屬於三包範圍。
不然就不合理了。不是超有實力的商家不會作出不管你如何損壞都保修包換的，貌似只有戴爾外星人系列上見過…
所以，你選擇增值服務是沒有實際作用的。最後建議送售後維修就是了，不要通過這個所謂的增值服務來菸廠保修期了。
希望可以幫到你，歡迎追問，謝謝採納
37樓：**狀元
您好bai
：您的這些問題可以直du接諮詢售後
zhi部門，建議您聯絡售dao後部門為您服內務。
您可以撥打戴容爾的售後服務**諮詢：固定**撥打800-858-2969；手機撥打400-886-8610
為您提供dell維修站查詢**：****dell.***.**/cis
38樓：冰蝴維修
筆記本摔壞了，一般不保修了，估計晶片組摔虛焊了，能開機證明主機板無配件損壞，只是虛焊而已，基本費用在150元左右
39樓：飄在武漢五六年
你是人為損壞，不在免費保修範圍內。 你這個情況應該是硬碟壞了導致執行速度慢。介紹個筆記本維修網給你
40樓：
如果在保修期內的話硬體問題是不收費的免費更換，但是要是過了保修期就是主機板南橋晶片壞了，就要付費維修，不過**似乎有些貴了！
我的戴爾筆記本買了不到一年，經常花屏，滿螢幕都是花花綠綠的橫條紋，每次只能強制關機，請問是怎麼回事
您好您可以到我們的戴爾的技術論壇裡面去查詢一下資訊，這裡的內容很全面。顯示卡問題，如果顯示卡是nvidia的顯示卡，需要換顆改良版的顯示卡才行，別的顯示卡一般多是虛焊了，加焊一下就ok了.花屏是顯示卡bga封裝晶片過熱虛焊損壞導致的，通過專業的bga封裝焊接裝置和技術加焊或者換顆顯示卡就好了。硬體故...
剛買月的戴爾筆記本1088系列的，還不到整月，主機板就壞了，可以換新機麼
別管熟不熟主機板壞了肯定得換 反正經銷商也不損失什麼到他那也是直接返廠 別不好意思了趕緊送去換吧 熟人好辦呀 找他去 就憑你那張臉叫他給你換個本，退而求其次，換板。如非bai人為或自己拆機 du，保修期內官方是提供zhi質保的，至於dao是修還是換那就要由回工程技術人答員決定了，放心去保修吧，不必礙...
我買了一臺華碩的膝上型電腦，現在不到月要給我換主機板，請問我能換機嗎
是在商場買的應該是可以免費保修的，只要是非人為損壞售後服務是免費換的。按三包是不能，其次你是人為原因嗎，還是。這個怎麼說呢？換機的可能很小，要看你怎麼跟他們協商了，按三包。是不可以的。不過你可以和賣場協商。一般你強硬點是可以退掉的。看看留沒留著三包憑證，一般來說一個月可以換 這個可能不行了3包裡面是...