市場營銷的4P與4C和4R以及4S和4V分別指的是什麼 代表

2021-03-27 04:17:45 字數 5082 閱讀 1167

1樓:思琦

1、4p:該營銷理論是美國營銷學學者傑羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出來的。分別是指:

產品(product) **(price) 渠道(place) **(promotion)。

2、4c:該營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.

lauterborn (1993)在2023年提出的,分別是指:即消費者(customer)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(***munication)。

3、4r:該營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨提出的,分別是指:relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關係)和reward(回報)。

4、4s:該理論不是嚴格意義上的一種營銷理論,更多的體現著對營銷人的要求和,分別是指:滿意(satisfaction)、服務(service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。

5、4v:該理論是由國內的學者(吳金明等)提出的,分別是指是指同時運用差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價值(value)、共鳴(vibration)。

擴充套件資料:

市場營銷的原則:

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。

義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關係的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。

互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,準確**未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為「標王」而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。

2樓:匿名使用者

市場營銷科特勒定義強調了營銷的價值導向:

市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,並同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

4p 4c 4r 4s 4v是市場營銷經典理論,屬市場營銷策略。企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、**策略、渠道策略和**策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。

4p 分別是產品( product) **( price) 渠道( place) **( promotion) ;

4c分別是: 消費者( consumer) 、成本( cost) 、便利( convenience) 、溝通( ***munication) ;

4r分別指代relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關係)和reward(回報);

4s分別指:滿意( satisfaction)、服務( service)、速度( speed)、誠意( sincerity);

4v是指差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價值(value)、共鳴(vibration)的營銷理論。

3樓:柒七

4p 組合,即產品(product)、**(price)、渠道(place)、**(promotion) 4c 市場營銷理論,即消費者的需求和慾望(consumer's wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(***munication)。 4r 營銷組合,即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關係營銷(relationship)、回報是營銷的源泉(reward)。 4v 是指「差異化(variation)」、「功能化(versatility)」、「附加價值(value)」、「共鳴(vibration)。

4樓:匿名使用者

市場推廣主要分為有效和無效,但這都是需要前期做市場調查測試的,如果對於有些無效渠道,早點放棄。而對於有效的渠道,例如說搜尋引擎,或者**,問答等,對於你的行業產品有用的話,就可以放大去做,我公司是找的錦隨推做的,每個月做一點,也花不了什麼錢。

市場營銷的4p與4c和4r以及4s和4v分別指的是什麼?代表什麼意思?

5樓:匿名使用者

4p是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業的市場營銷戰略。4p是指產品product,**price,地點place,**promotion。

首先對於產品來說,要注意到產品的實體、服務、品牌和包裝,具體來說產品是指企業提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,此外還包括服務和保證等因素。

作為**則主要包括基本**、折扣**、付款時間、借貸條件等。它是指企業**產品所追求的經濟回報。

地點通常就包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織、實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。

**的內容是指企業利用各種資訊載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關係等等。

4p策略是這四種策略中最為基礎的一種,4p具有的特點也十分明顯。首先這四種因素是企業可以調節、控制和運用的,如企業根據目標市場情況,能夠自主決定生產什麼產品,制定什麼**,選擇什麼銷售渠道,採用什麼**方式。其次,這些因素都不是固定不變的,而是不斷變化的。

企業受到內部條件、外部環境變化的影響,必須能動地做出相應的反應。最後這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,而應在統一目標指導下,彼此配合、相互補充,能夠求得大於區域性功能之和的整體效應。

二、4c策略4c是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向,形成合力,共同為企業的營銷目標服務。4c是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通***munication。

消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要,不能僅僅賣企業想製造的產品,而是要提供顧客確實想買的產品。

成本指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本**。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。

因此企業要想在消費者支援的**限度內增加利潤就必須降低成本。

便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道,新的觀念更重視服務環節,在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,購買到便利。企業要深入瞭解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿於營銷活動的全過程,售前做好服務,及時向消費者提供關於產品的效能、質量、**、使用方法和效果的準確資訊。

售後應重視資訊反饋和追蹤調查,及時處理和答覆顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。

溝通指與使用者溝通,企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼於加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。

三、4r策略美國的done schuhz提出了關於4r策略的營銷新理論,闡述了一個全新的營銷四要素:與顧客建立關聯relevance,反應react,關係relation,回報return。

與顧客建立關聯是指在競爭性市場中,企業通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯,形成一種互助、互求、互需的關係,把顧客與企業聯絡在一起。顧客是具有動態性的,顧客忠誠度也是變化的,要提高顧客的忠誠度,贏得長期而穩定的市場,避免其忠誠度轉移到其它的企業,必須要與他們建立起牢固的關聯,這樣才可以大大減少了顧客流失的可能性。

而對於關係來說,則要求通過不斷改進企業與消費者的關係,實現顧客固定化。同時企業要注意的是儘量對每一位不同的顧客的不同關係加以辨別,這其中包括從一次性顧客到終生顧客之間的每一種顧客型別,分清楚不同的關係在進行企業市場營銷時才不至於分散營銷力量。與顧客建立起良好的關係,從而獲得顧客的滿意和忠誠感,才能保持顧客,進一步還能把滿意的顧客變成親密的顧客。

回報對企業來說,是指市場營銷為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。一方面,追求回報是市場營銷發展的動力;另一方面,回報是維持市場關係的必要條件。企業要滿足客戶需求,為客戶提供價值,同時也要獲取利潤,因此,市場營銷目標必須注重產出,注重企業在營銷活動中的回報,一切市場營銷活動都必須以為顧客及股東創造價值為目的。

四、4s策略4s市場營銷策略則主要強調從消費者需求出發,建立起一種「消費者佔有」的導向。它要求企業針對消費者的滿意程度對產品、服務、品牌不斷進行改進,從而達到企業服務品質最優化,使消費者滿意度最大化,進而使消費者達到對企業產品產生一種忠誠。4s是指滿意satisfaction,服務service,速度speed和誠意sincerity。

滿意是指的顧客滿意,強調企業要以顧客需求為導向,以顧客滿意為中心,企業要站在顧客立場上考慮和解決問題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首。

服務包括幾個方面的內容,首先精通業務工作的企業營銷人員要為顧客提供儘可能多的商品資訊,經常與顧客聯絡,詢問他們的要求;其次要對顧客態度親切友善,用體貼入微的服務來感動使用者;再次要將每位顧客都視為特殊和重要的人物,也就是那句顧客是上帝;另外在每次服務結束後要邀請每一位顧客下次再度光臨,作為企業,要以最好的服務、優質的產品、適中的**來吸引顧客多次光臨;最後要為顧客營造一個溫馨的服務環境,這要求企業對文化建設加大力度;當然在整個服務過程中最重要的是服務人員用眼神表達對顧客的關心,用眼睛去觀察,用頭腦去分析,真正做到對顧客體貼入微關懷的服務。

速度指不讓顧客久等,而能迅速的接待、辦理,有最快的速度才能迎來最多的顧客。

誠意指要以他人利益為重的真誠來服務客人。

小米4c和小米4哪個好?小米4c和4區別對比

總體來說 小米du4c 小米4 1 主要區別在於cpu的區zhi別,小米4對於驍 小米4和小米4c有什麼區別?小米bai4c和小米4的區別 1 機身材du質不同 小米zhi4是金屬機dao身,小米4c是塑料內機身2 處理器不容同 小米4搭載的是驍龍801處理器,小米4c搭載的是驍龍808處理器3 執...

鑽石的4c是指什麼,鑽石4C是指什麼?

4c 是判斷一顆鑽石價值與品質的衡量標準。所謂 4c 即是4個以c開頭的英文單詞的簡稱,指鑽石的克拉重量 carat weight 淨度 clarity 色澤 colour 切工 cut 只需綜合 4c 的四點來鑑賞,您就可以輕而易舉的瞭解一顆鑽石的價值 與品質。鑽石 重量 色澤 淨度 切工。克拉重...

鑽石的4c標準是什麼,鑽石4C標準是什麼?

學習了鑽石4c標準之後,你是否對選購鑽石有了一定的見解了呢?鑽石的4c標準指,鑽石重量 在其他3c相同情況下,鑽石 與重量成正比 切工 鑽石切工賦予了鑽石第二生命,好的切工可以讓鑽石綻放絢麗的火彩 顏色 鑽石顏色以無色為上等,顏色越深越差和淨度 淨度是指鑽石內含物多少,鑽石內部瑕疵越多,所在位置越明...