1樓：海珠怡樂
先掛失，再到火車站補辦、退票。
2樓：匿名使用者
退不了了，必須有車票才行
在網上買的火車票已經去取了，但是被我弄丟了，只有訂單號能退嗎？
3樓：匿名使用者
可以掛失後退票，但手續比較繁雜。詳情如下：
在開車20分鐘之前，到車站售票窗處辦理掛失及補夠手續。
所需證件：有效身份證件原件；
需提供的資訊：原車票的乘車日期、購票地車站名稱等。
經車站售票處核實無誤後，按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。
旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員宣告；
樓主到達自己的終到站前，經列車長確認該席位使用正常的，列車長將給樓主開具客運記錄；
樓主在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票手續；
退票時，按規定核收補票的手續費。
超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。
辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
4樓：匿名使用者
出過票的，只能憑車票去車站退票。
在網上訂的火車票己取但弄丟了，能不能退票？
5樓：t桃大王
可以退票，如果旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。
退票小貼士：
1、開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；
2、開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內的其他車次;48小時以上15天(含)以內的，按票價的5%收取退票費；
3、開車前48小時以內，可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24：00之間的其他車次，不辦理票面日期次日及以後的改簽;24小時以上不足48小時的，按票價的10%收取退票費；
4、24小時以內的，按票價的20%收取退票手續費；
5、開車之後，旅客仍可改簽當日其他車次，但只能在票面發站辦理改簽。
6樓：題庫**
只要票沒有過期，可以去視窗辦理退票的
7樓：匿名使用者
可以退票。只要該輛列車還沒開動就沒問題。
8樓：匿名使用者
拿著身份證去視窗辦掛失 但是票不能過時間
9樓：古龍香
可以退票，可以拿著手機上的訂單坐車，如果要退，要去視窗辦理退票，我幹過這事。
10樓：陽光的晨宸
可以退票 需要去視窗辦理
11樓：匿名使用者
先掛失，然後才能退票吧
在網上買的火車票沒有取,但火車已經出發了,票款能退回嗎
12樓：蘋果旺旺小饅頭
火車票沒有取火車已經出發，票款不能退回，但旅客可以辦理退票或者改簽。
一、退票：
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費；已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
二、改簽：
旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時，請到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證（簡稱改簽）。
在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。
擴充套件資料
火車票改簽須知：
當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。
實名制車票改簽或變更到站不需出示有效身份證件，但是，在12306**購票的旅客，在車站售票視窗改簽或變更到站時，使用居民身份證購票的，請提供購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件。
居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（e+9位數字）。
13樓：千山鳥飛絕
可以，可在開車後2小時內辦理退票。
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
14樓：冷雨冷宵雲
不可以。
按照規定，旅客不能按對應的車次和開車時間乘車時，應在列車開車前辦理改簽或退票手續。除有特殊情況經車站同意外，開車後不予退票。辦理退票根據距離發車時間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續費，2元以下的車票不退。
春運需提前6小時退票。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。（中國鐵路總公司發出通告，自2023年9月1日起，實行退票費階梯費率。
新的退票費規定：距票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。）
15樓：匿名使用者
去視窗取票了改簽。火車開車後兩個小時內可以免費改簽，這次車走不了，你可以坐下次車，今天走不了可以明天走，只要到達目的地時，不超過車票的有效期就可以了。退票不可以
16樓：匿名使用者
能（須在開車後2小時內）人工視窗
17樓：梨落
朋友，很遺憾，不能退了。必須在開車前。
18樓：匿名使用者
過了發車時間就不好退款了
19樓：一網情深
退票要在列車開車前至少2小時進行，現在你只能試試改簽。
20樓：二十五號南京
退不了了！發車前可以退
21樓：米奇
退不了了，在出發前退的話還可以
網上買的火車票，票取出來了，可以在網上退嗎？
22樓：匿名使用者
已經取票就不能在網上退，只能在視窗退，鐵路總公司關於網購火車票退票的規定如下：
在12306**購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306**辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
23樓：蘇堤玩月
在網上買的火車票，票沒有取出來前，可以在網上退票。取出來後，就只能到火車站專門視窗退票。
退票費都是一樣的：票額的5%，最低2元。
祝你順利！
從網上買的火車票已經取票了，車沒趕上，可以退嗎？怎麼退？
24樓：次次次蛋黃米亞
從網上買的火車票已經取票了，車沒趕上，正常情況下應該是在開車前才能退票，如果是開車後去退票的，一個是必須在2小時以內，二是要找到車站站長同意才行。
如果沒趕上車，如果當天後續還有其他車次前往目的地，也可以辦理改簽手續，改簽到後續的車次坐車。
25樓：
到火車站的服務大廳，持相關證件（例如，身份證，火車票）到退票、改簽視窗辦理退票。
2023年**車票退票新規定：
1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2.在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內。火車票網上訂票且未換取紙質車票的，可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
3.團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
二、火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
2016春運期間，火車票改簽後退票手續費按票面**的20%核收。
注意：針對梯次退票存在的「改簽規避」漏洞，鐵路部門釋出新的火車票退改簽規定，無論網上、視窗訂票，都只能改簽1次。
三、火車票退票地點
使用者火車票網上預訂成功後，無論是否換取紙質車票，均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續，目前代售點是不能辦理退票的。
1、在開車前到車站安裝有銀行pos機的售票視窗辦理。
2、以下情形如下辦理：(1)已經換取紙質車票的，在票面指定的開車時間前，可到任意一個車站辦理。(2)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續但未乘車的，在乘車站經車站確認後辦理。
(3)已經使用二代居民身份證原件辦理進站檢票手續，但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的，憑列車長出具的客運記錄在下車站辦理未乘區間退票手續。
擴充套件資料：
第十二節 退票
第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：
1．旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2小時內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳跡的車票時，應先辦理行李變更手續。
5.站臺票售出不退。
市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費：
1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3.在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4.空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因違章加收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
26樓：匿名使用者
特殊情況在開車後2小時內可以退票，鐵路總公司規定如下：
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。團體旅客請不晚於開車前48小時。
27樓：
鐵路部門規定： 旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理。
也就是說，正常情況下應該是在開車前才能退票，如果是開車後去退票的，一個是必須在2小時以內，二是要找到車站站長同意才行。
如果沒趕上車，如果當天後續還有其他車次前往目的地，也可以辦理改簽手續，改簽到後續的車次坐車。
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