1樓：龍泉
為維護納稅人合法權益，規範納稅服務投訴處理工作，構建和諧的稅收徵納關係，根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》，稅務總局制定了《納稅服務投訴管理辦法（試行）》，
第十二條 納稅人對納稅服務的投訴一般應採取實名投訴。投訴可以採取書面或者口頭等形式提出。
第十三條
納稅人進行書面投訴的，應當在投訴材料中載明下列事項：
（一） 投訴人的姓名（名稱）、地址、****；
（二）被投訴單位名稱或者被投訴個人的姓名及其所屬單位；
（三） 投訴請求、主要事實和理由；
（四）投訴人簽名或者蓋章。
納稅人採取口頭形式提出投訴的，也應說明前款（一）至（三）項內容，有條件的可以簽字蓋章。稅務機關在告知納稅人的情況下可以對投訴內容進行錄音。
2樓：匿名使用者
（一）稅務人員責任意識淡薄、辦稅服務水平不高。
其實我們內部人員的因素是形成納稅人投訴的主要原因，這主要表現在一下幾個方面。
一是注重自身的權力，忽視納稅人的權利，執法意識差。不能正確擺正公正執法與納稅服務的關係，在處理涉稅事宜的過程中不作為或亂作為；有的執法不能做到公平公正，收「關係稅」、「人情稅」、以權謀私、為稅不廉。
二是注重自身的身份，忽視納稅人的需求，服務意思差。有的人以管理者、執法者自居，認為納稅服務是份外的，不能以納稅人的需求為導向給納稅人提供服務，對納稅人辦稅過程中存在需要解決的問題視而不見或久拖不辦。
三是人員業務素質差。因自身業務不過硬，在辦理涉稅事項過程中適用法律、法規、政策錯誤、依據不準確、程式不規範、許可權不得當、處理結果不公平，給納稅人造成損害。
（二）稅務機關內部監督、制約機制缺失。主要表現為：崗責體系不健全，工作日常考核不到位，責任追究不嚴格，監督制約機制不完備，違規處理不到位，「疏於管理、淡化責任」，激勵機制不建全、人員工作積極性不高等等，這些都是形成納稅服務投訴的主要原因。
收到納稅人投訴應該怎麼辦
怎麼投訴稅務局專管員？ 10
3樓：huangzexia白羊
可以通過下面的途徑進行投訴：
1、向所在的縣級的稅務的紀檢部門進行投訴。
2、向所在縣級的機關（縣信訪局、縣人大、縣政協等投訴）。
3、通過相關的**進行反映，通過他們的報道之類的可能時效性會更快一些，但是一定要選擇正規的**。
4、可以手機撥打12366，選擇對應的稅務部門，然後選擇4，就是投訴，說明投訴的問題。
4樓：匿名使用者
稅務局專管員這個職位很黑的，有很多都是靠關係進去的，屁都不懂，然後壓榨企業，現在國家給他們的權利過大才會讓他們這幫吃乾飯的有恃無恐。
5樓：經期衛士
近日，國家稅務總局修訂併發布《納稅服務投訴管理辦法》，壓縮了納稅服務投訴的辦理時限，稅務部門收到投訴後要在2個工作日內受理、20個工作日內辦結，納稅人需要填寫的投訴文書也由原來的五類簡化為一張**，納稅人進行服務投訴將更便捷、更高效，更能得到及時妥善地處理。
稅務總局納稅服務司有關負責人介紹，2023年，稅務總局印發了《納稅服務投訴管理辦法（試行）》，為規範納稅服務投訴工作提供了制度保障。隨著經濟社會發展，辦法試行中出現的投訴分類界限不夠清晰、投訴處理時限規定較長等問題已不能滿足納稅人的現實需求。因此稅務總局對辦法進行了修訂，自9月1日起正式實施。
修訂後的辦法將受理、辦理的時限分別壓縮為2個工作日和20個工作日。但考慮到服務態度投訴處理具有較強的時效性，對稅務部門接到服務態度投訴，要求在10個工作日內辦結，進一步提高投訴處理效率。同時將原來納稅人需要填寫的五類投訴文書全部歸集到《納稅服務投訴事項處理表》一張**中進行處理，簡化了實際操作，有利於減輕納稅人和基層稅務人員的負擔。
辦法原來的宣傳、諮詢、辦稅和權益投訴四類納稅服務投訴型別修改為服務態度投訴、辦稅質效投訴和侵害權益投訴三類，並對分類後的內容進行了重新描述，分類更加典型具體，內容更加詳細，有利於對投訴內容進行歸納分析。
另外，新辦法增加了投訴回訪條款，要求稅務部門在投訴事項辦理結束後，對留下有效****的實名投訴人進行回訪，聽取投訴人的意見和評價，投訴人對處理結果不滿意的，要及時分析原因，必要時開展補充調查，提高納稅服務投訴處理水平。
6樓：匿名使用者
很巧合，我在稅務局上班，而我太太又是漳州的。我決定告訴你一個最好的投訴辦法。
的確現在有很多機關部門存在門難進，臉難看的現象，你向縣局局長投訴是沒有用的，最有用的辦法是向地稅局市級的監察室投訴，我們這邊叫監察室，你們那邊叫什麼我不太清楚，你可以詢問一下。監察室就是檢察院和紀檢委聯合進駐在稅務機關的監督機構。根據你的描述，如果再收集一點他收受錢物的證據，降職是不可能的，誡勉談話是絕對少不了的。
做到一定職務的話，態度不會這麼惡劣，估計這廝也就是個大頭兵而已。
我們這邊有例項的，一個專管員，收了人家兩條煙，最多值200元，人家告到市局監察室，辛辛苦苦熬上去的小科長丟了
投訴之前，三思！
7樓：匿名使用者
如果你真是合法納稅沒有問題的話，你告這個舅子，打你們縣局的局長**直接投訴他。但是仁兄，你可得保證你的賬沒問題呀，不然將來你要是出了事，可就一點緩和餘地沒有了！你自己考慮吧！
慎重的考慮！
8樓：匿名使用者
我也是經常要去稅務局辦事的，稅務局的人確實有的態度很惡劣，但要真說到要告他，成本太大，需要耗費我們的精神，而且結果下來對我們也不是有太大的好處，其實說句實在話，你當時很氣憤，過一段時間，時間長了也就漸漸遺忘了，所以最主要的還是要實在一些，我們辦事的時候考慮周到一點，把稅務局要的資料準備充足，只要你佔足了道理，他要再不給你辦，大可以向股長什麼的陳述原因，講清道理，不怕他不給你辦的，只要目的達到，事情辦下來了，受點氣也就算了吧。至於說監察投訴的，我們這裡稅務局也是擺在那裡的，但我估計也就是做做樣子的，告的話也就一些小魚，真正的大貪我們告不到。
9樓：樂觀的於桂傑
他們就是這樣公開的刁難商戶，明要好處。
10樓：匿名使用者
拿刀砍了他！！！！！！！！！！！！！
對納稅人假投訴應怎麼應對
11樓：
《中華人民共和國發票管理辦法》規定 第六條 對違反發票管理法規的行為，任何單位和個人可以舉報。 第二十二條 不符合規定的發票，不得作為財務報銷憑證，任何單位和個人有權拒收。
一般納稅人與小規模納稅人如何納稅？稅率是多少
一般納稅人和小規模納稅人的區別 使用發票不同。小規模納稅人銷售只能使用普通發票,不能使用增值稅專用發票，購買貨物與一般納稅人相同，可以收普通發票也能收增值稅專用發票，二者收取增值稅專用發票後帳務處理不同.一般納稅人按價款部分入成本,稅款部分入 應交稅金 應交增值稅 進項稅額 帳戶 小規模納稅人則按全...
一般納稅人和小規模納稅人哪個好，一般納稅人好，還是小規模納稅人好？
1 主要從事生產的 年銷售額在一百萬元以上的，可以認定為一般納稅人，一百萬以下的為小規模納稅人。2 主要從事貨物批發零售的 年銷售額180萬以上的可以認定為一般納稅人，180萬以下為小規模納稅人。一般納稅人和小規模納稅人有什麼區別？有的買家購買店鋪會關注公司納稅資質，是一般納稅人還是小規模納稅人。那...
請問納稅人識別號怎麼查詢，納稅人識別號怎麼查？
您好！納稅人識別號可在稅務登記證上檢視或撥打 重慶地區 12366 2 0 1提供單位詳細資訊進行人工查詢。希望能幫到樓主。納稅人識別號怎麼查？納稅人識別號是稅務登記證上的號碼，通常簡稱為 稅號 每個企業的納稅人識別號都是唯一的。這個屬於每個人自己且終身不變的數字 很可能成為我們的第二張 身份證 在...