1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路
，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3樓：中國聯通
您好，若您是中國聯通手機號碼使用者，手機無法正常上網或者手機上網速度慢，建議可聯絡歸屬地10010人工客服諮詢以及反饋，謝謝！
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
4樓：匿名使用者
就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4g訊號，也沒有3g訊號，因此只能使用2g網路了。
用的是3g**，在3g網路下，網路自然會是3g，而選擇的是2g**，身處4g網路下，手機也只能接收到2g訊號，也就是在什麼樣的網路之下，用什麼樣的訊號。
從制式目前來看，以前的手機大部分都是採用g** only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。聯通和移動就是採用g**，而電信則是採用cdma。
手機顯示訊號的含義
「e」，即為edge的首字母。按照習慣，我們會把它稱作是2.75g，作為2g到3g之間的過渡手段。
edge出現的目的很明確，它就是為了提供比g**gprs(2.5g)連線更快速的傳輸速率，而生的：它要比gprs快出三倍。
而且作為gprs的一個超集，edge不需要已有的g**網路作出硬體升級或是軟體改動，所以在普及率很高，聯通在進入wcdma**時代之前，在資料網路上也採用的是edge通訊標準。
5樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
6樓：drh極地綠洲
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路？這個要看你們當地的那個網路訊號。
7樓：正處於鬱悶中
手機也是4g卡？如果是移動定製的手機，聯通和電信是不能用4g的。
8樓：匿名使用者
可能是手機設定裡沒有開啟「啟用4g」，或者誤關閉了。
9樓：匿名使用者
我也不知道，我用的就是這過，
我已經開通了聯通4g流量，手機也支援，為什麼我顯示出來的不是4g，而是2g呢？
10樓：中國聯通
1、使用bai聯通4g**或者**已開通
du4g上網功zhi能；
2、放在支
dao持聯通4g網路的手機；版
3、且所在地區已覆蓋聯權通4g網路，即可使用聯通4g網路。
注：sim卡需更換為usim卡才能使用4g網路。
如排除以上情況還未解決，建議你可聯絡歸屬地人工客服處理。
11樓：匿名使用者
手機要支援聯通4g才可以使用，使用的地區要訊號覆蓋，目前聯通只支援11款手機開4g，具體可以上官網查詢
12樓：匿名使用者
2023年3月bai18日，聯通td-lte 4g網路在全du國25個城市上市，zhi聯通4g時代正式啟動。dao但其他地市的使用者也可以辦內理4g**，但暫還容無法使用4g網路，需要稍等一段時間。所以4g流量上限不是只有在開通4g網路的城市中才實行的喲。
聯通4g**採用的是40gb流量和600元流量費雙封頂原則。
1）**外流量計費達到600元后，國內（不含臺港澳）流量不再計費，直至15gb後系統自動關閉資料網路，次月自動開啟。換句話說，因超出的流量採用是60元/gb的計費，超出流量計費達到600元后，你就有5gb免費流量使用。
2）資料總流量（含**內、外各種收費、免費、定向等流量，含國際及臺港澳漫遊流量）達到40gb後系統也會自動關閉資料網路，當月不再開放，次月自動開啟。
13樓：小情緒丶小何必
換個支援4g的手機，還需要有4g覆蓋的地方，然後才能用
14樓：佛門種地
因為你手機不是4g手機吧！
為什麼4g網路突然變成3g的了，而且流量也不能用了我的卡是聯通的
15樓：揚沛凝幹嬪
如您諮詢的是無法使用到聯通4g網路的話，不排除是不滿足使用條件導致的，建議您可通過以下使用聯通4g網路的條件進行排查：
1、使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
2、手機終端支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路；
4、號卡為usim卡。
所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。如非上述情況，也可聯絡歸屬地客服了解。
16樓：餜悘餜悹
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展：
一、這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
17樓：中國聯通
您好，根據您的描述有以下幾種可能性：1、您的手機可能欠費停機了；2、您的手機流量可能已超出**約定的流量值，導致無法上網；3、手機設定導致無法上網
前面兩種情況您可撥打10010人工服務查詢，第三種情況一般可重啟或重置手機解決。
18樓：匿名使用者
你可能已經移動到一個4g訊號覆蓋範圍外的地方。手機就會自動切換到3g網路，如果3g網路也沒有就會自動切換到2g網路。
19樓：暖洋洋
這個是和你們地區有關係的
為什麼手機是4G，卻顯示的是2G，而且上不了網
若手機無法使用4g網路，建議您 1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。2.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma gsm 網路模式 部分手機 平板電腦不支援更改網路頻段 3.確認所在位置有4g網路覆蓋。4...
為什麼聯通大王卡顯示2g,我的聯通4G大王卡已開通,為什麼還顯示2G網？
使用聯通4g網路需要具備的條件1 手機終端支援4g網路 2 手機usim卡使用的 為4g網路 或已經內開容通了4g網路體驗功能 3 使用的地點已經覆蓋了聯通4g網路。如果手機網路只有2g，1 檢視周邊其他使用者使用情況，是否也是2g網路 2 換機測試，是否可以恢復。3 攜帶證件原件至聯通自有營業廳檢...
聯通2G卡換4G卡收費麼，我的聯通2G卡怎麼換4G套餐？
中國聯通 一般更換卡是需要收取工本費的。部分地市有2g升級4g免費更換usim卡活動，具體你可以諮詢聯通客服或者親臨營業廳瞭解。 一般是要收費的，各地補換卡也不盡相同，福建就有是預存話費免補卡費的！ 衡陽聯通常寧廳 你好，聯通2g卡升4g卡不收費，但變更為4g卡就按4g 收費。 不收取費用哦！只是看...