1樓:匿名使用者
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格林豪泰酒店怎麼樣
2樓:米粒米粒星
格林豪泰酒店管理****是由美國若干投資公司聯手創辦,在中國建立的高品位、高價效比
的商務型連鎖酒店。格林豪泰酒店的服務宗旨是:超健康、超舒適、超價值、超期望。
酒店**優惠,交通便利,環境安全。為客人提供舒適安靜的客房,環保衛生的日用品,溫馨
潔淨的衛浴,健康可口的早餐,自助洗衣服務以及免費快速上網服務等。旗下擁有格林東方酒
店、格林豪泰酒店、青皮樹酒店、格林聯盟酒店4個優質品牌及多個子品牌。
格林豪泰酒店作為超大型中檔商務型連鎖酒店,為客人提供低價超值的專業化品質服務,大多
數房間**在150元到329元之間,已成為全國排名第一的全外資、高品位、高價效比商務型連
鎖酒店。酒店配備早餐廳、會議室、商務中心、健身房、書吧等,部分酒店被旅遊局評定為3星
級酒店。格林豪泰,只需感受!
3樓:dennyce_自答
首先自報身份,這個問題是我自問自答的。
相信會有網友這麼搜,所以我就提前準備好自己的經歷給諸位參考,以防上當。
上週我租的房子到期,提著大包小包入住了格林豪泰清北京清河店。
據我所知,這家店應該算是三星級的了。先說說環境。
小屋的洗手間裡時不時會泛出煙味,隔壁的人滾床單的聲音都一清二楚,甚至挨著床的牆面都會搖晃。上網還需要輸入一個授權碼,使用前還必須給前臺打**,難道我都能住進房間來了插上房卡取上電了開啟電腦了還不算授過權?(當然這本來也是小事,但是前臺的**一直沒人接,這對顧客來說就很不方便了。
這些等後面提到他們的服務質量再細說。)我住在五樓,上樓時乘坐電梯需要刷房門卡,可是標準間畢竟是兩個人住,一人在屋裡插卡取電,另一個人上下樓就很不方便。酒店當然可以解釋說這是他們的安防系統先進,可是,電梯對面有個消防安全門是必須得開著的,裡面有樓梯間,如果真有歹徒想混入酒店,直接走樓梯間就行了,還能避開電梯裡的攝像頭。
會員入住是帶免費早餐的,就事論事,早餐還是不差的。
綜上,酒店整套硬體設施讓人很難相信這是三星級的。除了樓層高有電梯之外,感覺和街邊二層樓的小賓館差不多。如果在這樣的環境下,能時刻感受到良好的服務態度,也許能稍微安撫我脆弱的心靈,但是,格林豪泰又讓我失望了。
下面說說酒店的服務。
打**叫前臺,基本上沒有一次打通過,大多數情況都沒人接,叫來保潔員給我更換一卷衛生紙,服務員竟然直接把拆開包裝的衛生紙放在地上,準備給我更換(大姐,酒店裡的衛生我也瞭解,新聞報過內幕,小弟看過,一直抱著眼不見心為淨的態度,但是你再不講究也不能當著我的面把衛生紙放地上再給我用吧,我承認我有潔癖,你能別在我面前還弄得那麼隨意好嗎......)。
我拎著大包小包暫住在酒店是為了尋找下一個可以租的房子,今天已經是第六天了,房子還沒有找好,原本第四天就快談成一個了,可是因為手機沒電,房卡又被無故消磁,沒辦法進入房間更換電池,不到一炷香的時間,心切的房東就和別人簽了合同。無奈只能繼續入住,但是酒店房卡出現問題,而且是頻頻出現問題(因為第三天就消過一次磁,害得我上下樓折騰過一回),既耽誤時間,又耽誤事情。如果我早點換上電池打通**,基本上新的房子定下來我第四天就可以搬走了,但是酒店房卡頻頻出現問題,讓我不得不再住下去。
我可以肯定,就是快到押金不足的時間了,前臺服務員打房間**沒人接,就把卡鎖了,各種說辭都是為了推卸責任」反正不是酒店人為的錯,就是房卡自己壞了也不是酒店的錯「。其實小弟壓了1000元,一天房費會員打完折是183元,第四天沒結束就鎖了。
向酒店提意見,前臺不靠譜的工作人員、倆值班經理,三人說辭竟然還都不相同,有肯定地告訴我說是押金不夠時上午10:30鎖卡的;有說12點鎖卡的;有說是我使用不當導致房卡消磁的;有說房卡舊了自己消磁的;有的說酒店有規定,一定是上午10:30鎖卡,然後再說規定在總部,本店沒有,最後又說其實根本沒書面規定,規定都是口頭傳承下來的(這個前言不搭後語的說辭還是一個值班經理說的)。
總之一層推一層,就是不認錯也不解決。最後請來店長,店長竟然說「我解決不了,你愛找誰找誰「,這是代表他們這家店的最高負責人,竟然和顧客撂這樣的話,我一介草民又能怎麼樣呢?
所謂上樑不正下樑歪,總店的投訴**一樣打不通,我想了想其實就是打通了又能怎麼樣,就當是自己上了一次當,以後小心了。
希望諸位網友看到我的遭遇謹慎選擇酒店,不要一失足不爽好幾天。切記切記。
4樓:匿名使用者
只要是 沒有自助早餐 與 自助洗衣的 酒店、酒家、酒棧、旅館、客驛、旅肆、招待所、旅社、歇房 都要淘汰。
5樓:匿名使用者
我是他們的會員,還不錯,是個連鎖酒店。最重要的是住過這麼多家店,衛生和服務方面我還是比較滿意的。
6樓:凌許撒問芙
每家酒店設施環境服務都不一樣,親身感受過才知道!
7樓:匿名使用者
您好,格林豪泰酒店(中國)****是由徐曙光先生攜多家美國公司在中國創辦的專業化酒店管理集團,擁有格林東方酒店、格林豪泰商務酒店、格林豪泰快捷酒店、格林豪泰貝殼酒店、格林豪泰酒店公寓、格林聯盟酒店等多個優質品牌。格林豪泰作為商務連鎖酒店,致力於為客人提供超價值的服務,從客房餐飲環境,到旅居生活必須的一些自助服務設施,客人只需要付出經濟型酒店的**就可以享受到超價值的高星商務酒店的服務。如您有訂房需要可致電4006-998-998客服中心諮詢或者登入www.
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8樓:匿名使用者
就事論事,格林豪泰北京天壇店。住過的最差的酒店沒有之一,無論是軟硬體還是服務態度,跟你們所謂的超期望都背道而馳。我最不能忍受的就是這個空調,北京整個九月的溫度都是30℃往上,可是房間的溫度始終保持在29℃(我住了半個月9月19—10月3號),真的保持的太好了。
給前臺反應,想罵人我艹,總是在給你普及空調的使用方法,空調說不會用啊?你們大廳都知道開空調,房間空調開了能用你多少電?客服跟前臺的回答特麼的推諉扯皮,就是不解決問題。
總之格林豪泰北京天壇店我住過的最最差的酒店,同時格林豪泰酒店總公司,也好不到哪兒去
9樓:匿名使用者
不怎麼樣,不好不能住
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