1樓:匿名使用者
最少普通英語對話流利,工資看你是在那個城市?還有什麼品牌酒店,成都一般酒店前臺主管也就2800左右
2樓:小丑
最基本的就是與人良好溝通的能力以及一定的英語水平。要回隨機應變,及時作出反應。
3樓:不理瘋婆子
我做copy前臺2年了
應聘前臺接待需要做bai到:
1.耐心du
、細心、心裡承zhi
受能力要好、反應能力快、dao對客溝通方面要強。(酒店一般都會有一些喜歡刁難的客人和導遊,對付這些二逼你要見人說人話見鬼說鬼話 一直對他笑 把他的話當耳邊風 做好自己的事就行 他說完了自己會閉嘴)
2.技能就是英語要過關、普通語言方面靈活
3.能接受高壓力(有時大型會議入住或結賬 10多人圍著你 你不能慌 你慌了你帳目就容易錯)
上崗會有培訓的 要求差不錯就是這些了 我們這邊領班1500-2000 主管2000-2500 這樣 看是什麼酒店
應聘五星級酒店前臺接待好還是快捷酒店前臺接待好,都有什麼發展前景?快捷酒店店長好嗎
4樓:全閔泰
這麼說吧,快捷酒店的話分工沒那麼細,而且人員配備上也很少,基本就是一人幹兩人的活,但是操作上步驟相對簡單很多,而且升得比較快。星級酒店的話,相對專業,很鍛鍊人,分工細一點,管理方面也比快捷酒店嚴很多,升的話就沒快捷酒店那麼快了,主要看你自己怎麼想的了。
5樓:木葉戀萌
前臺的一般發展前景不是太好,以後的方向要麼是行政,要麼是人事專員等文職類的了!
6樓:我是
具體在於做人和個人能力 在哪性質都是一樣的 個人建議五星級還是好一點 環境 氣氛 人文 快捷是沒法比的 祝你好運
7樓:www點139點
五星級,能學到不少東西。
五星級酒店總機和前臺哪個工作有前途、工作高?
8樓:匿名使用者
五星級酒店總機和前臺都屬於前廳部,前臺是一線崗位,工作主要是接待客人及結賬,對個人業務技能相對要求高些,比較總機來講,工作前途要好些。總機的職責,主要是酒店話務服務,接轉客人**燈工作,相對輕鬆些。要想在酒店有最好的前途,應該是全面發展,各個崗位業務技能都要有所瞭解掌握。
這些是個人一些理解,僅供參考。
9樓:匿名使用者
最有前途的工作應該是接觸到不同人群、處理不同事務的前臺。既可以提升個人能力,增廣見聞,還可以對身體健康有益——因為走動對於常坐的總機來說是一種非常重要的活動。
10樓:匿名使用者
當然是前臺好了,可以接觸到各類人,幫你增長接人待物的經驗,是你的能力迅速提升,升職會快
11樓:匿名使用者
每個行業都需要不同崗位的人才,看個人的愛好,能力高點可以向大堂經理或管理層發展。
12樓:郗淑珍受俏
肯定有發展前途,服務員的話長時間從五星級飯店出來,別的酒店也會高看你一等。5星級飯店可以學到管理和禮儀,學到經驗後可以跳槽或者進企業做管理,都會有人要的。現在得社會能力和經驗決定一切
五星級酒店的前臺工作辛苦嗎?是不是需要上夜班的??
13樓:神隱之國
到底有多辛苦還是要看酒店的生意如何,像我們這邊剛開的五星級酒店真是很閒呀,雖然也要上夜班,不過夜班是可以坐的。只要人員配置夠的話,一週一個夜班也沒什麼。
14樓:匿名使用者
非常辛苦,我感覺比服務員還辛苦。。
。前臺要站很久,起碼10個小時。。。。。客人開房時候慢了被客人投訴,又會被經理主管罵,要是客人對酒店不滿意,肯定會打**到前臺罵人。。數錢數不對,少了或者怎麼樣,都不行。。。
所以千萬不要做酒店前臺,尤其是五星級的酒店前臺。。非常辛苦的。不值得。。寧可做保安也不做酒店前臺。。。受氣
15樓:匿名使用者
站的很累,被罵是很正常,當然好的一些酒店也會收到客人的禮物,比如說洲際,香格里拉,接待員是肯定要上夜班的,小領導都不用
16樓:愛在無言中
那是啊!環境雖然沒話說,但要求也更加嚴格。至於上夜班是自己可以調整的!
五星級酒店的前臺主要工作有哪些?
17樓:匿名使用者
很多 很雜,滿足各種客人各種要求,入住手續 收款 貨幣兌換,套房早餐銷售,辦理會員,指路。英語,有的可能**機票。
18樓:手機使用者
接待賓客、辦理入住、收款、辦理退房等等
19樓:嘉河受從
客戶諮詢,辦理入住退房,外幣兌換,酒店導覽,客房服務諮詢,訂房接待。採納哦
酒店前臺接待和總檯接待員有什麼區別嗎,五星級酒店招聘有什麼要求??? 5
20樓:匿名使用者
酒店一般招聘不會要求很高學歷,你要是不甘心的話可能就找不到酒店工作啦。酒店更注重實踐經驗。前臺和總檯一樣的,一般星級酒店都叫前臺接待。
酒店要求也不一樣,一般就是身高要求,還有必須英語口語好。你想用到韓語的話可以去那種韓國客人較多的酒店啊。一般外賓多的酒店韓國人也不少啦。
或者去應聘銷售部,有的酒店會招韓語銷售
21樓:匿名使用者
前臺接待:主要工作是負責客人的入住及離店。
總檯接待員:應該就是總機的接線員,主要負責**裡解決客人遇到的各種困難。
你是學韓語的,如果你完全不會英語,應該不會有人要的。因為酒店裡用的多的出了中國話就是英語。但是,你會韓語,在國際酒店裡一定會用的上的。
英語是必要條件,韓語是充分條件。
22樓:百度使用者
現在大多數酒店都是商務型酒店,像這種酒店前臺和總檯是一樣的,只有星級酒店是分前臺和總檯的
五星級酒店對前臺的要求
23樓:姬覓晴
1、功能劃分合理,空間效果良好
2、裝飾設計有整體風格,色調協調,光線充足,整體視覺效果和諧
4、應專設行李寄存處,配有飯店與賓客同時開啟的貴重物品保險箱,保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護賓客的隱私
5、應提供飯店基本情況、客房價目等資訊,提供所在地旅遊資源、當地旅遊交通及全國旅遊交通的資訊,並在總檯能提供中英文所在地交通圖、與住店賓客相適應的報刊
6、在非經營區應設賓客休息場所
7、門廳及主要公共區域應有符合標準的殘疾人出入坡道,配備輪椅,有殘疾人專用衛生間或廁位,為殘障人士提供必要的服務
8、應24h接受包括**、傳真或網路等渠道的客房預訂
9、應有專職的門衛應接服務人員,18h迎送賓客
10、應有專職行李員,配有專用行李車,24h提供行李服務,提供小件行李寄存服務
11、應提供代客預訂和安排出租汽車服務
12、應有專職人員處理賓客關係,18h在崗服務
13、應提供禮賓服務
14、應有管理人員24h在崗值班
24樓:匿名使用者
. 身高1.6 不會有問題。
2. 如果是涉外飯店,要具備一定英語口語表達能力,不要很專業的,簡單的溝通就可以。
3. 要有服務意識,飯店裡除了硬體設施,最重要的就是服務,硬體設施提高是有一定限度的,但是服務屬於軟體,服務水平是有很大提高潛力的,這點要明白。
4. 要有客人永遠是對的,這個概念,也就是說,遇到比較挑剔的客人,即使客人不對,也不要和客人爭執,道理很簡單,客人是付了錢的,如果你和客人爭辯成功,那麼也就意味著你失去了這個客人。
5. 初到酒店面試的時候,不要求具備前臺的專業知識,因為上崗前會有崗前培訓的, 這個不用擔心。但是,主要看你對飯店服務的理解。
(如果具備前臺的經驗,就更好了)。
通常,人事部面試你的時候,都會問你為何選擇他們飯店來應聘,因此,你在去之前,最好,把這個飯店有多少間房,**號碼,知道,另外,這個飯店的服務宗旨是什麼(每個飯店都有各自的宗旨,一般都歸納為一句話,體現這個飯店的服務宗旨,最好知道)。
6. 另外,要大概知道飯店裡的幾個大的部門, 比如,客務部(包括前臺和客房二個部分), 有的飯店,前臺和客房是分開的, 財務部,工程部,人事部,保安部,預訂部,銷售部,餐飲部等等。凡是到了三星級的飯店的編制大概如此。
總之,飯店看重的是你對服務的理解,看你對服務的理解就知道你適合不適合幹服務這個行業。
25樓:匿名使用者
五星級酒店前臺能列印資料嗎
有誰知道五星級酒店和七星級酒店的區別是什麼
做起來花的錢差別巨大,而且跟酒店所在位置,當地文化,以及人文魅力有很大差別.主要是花的錢差的多.除了最容易看出的 外,其實評定酒店星級是有標準的,比如規模 房間數,豪華程度,配備設施等 服務質量,包括接待你的服務生中,大堂管家,或者預訂部的員工接 是否用世界通用語和母語交流等 五星級酒店與七星級酒店...
有誰知道怎麼辦理德國工作簽證啊
我有點搞不懂你如果只是需要三個月的簽證,幹嘛要你男朋友的老闆要給你三個月的工作合同?只想去三個月,有點多此一舉。一般的旅遊探親商務簽證都可以申請三個月甚至一至五年多次往返的簽證,更何況我也從來沒有聽說過工作簽證 藍卡 有三個月一發的。三個月辦工作合同的通過率可想而知可能還不如辦旅遊通過率高。原則上德...
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您好,為您查詢到 武漢萬達威斯汀酒店 酒店開業時間2011年07月01日,主樓高23層,客房總數305間 套 酒店的305間客房和套房為賓客營造出溫馨宜人的住宿環境,定能讓賓客疲勞頓消。寧靜美麗的江景和家外之家的舒適設施 包括酒店特色的威斯汀天夢之床 天夢之浴和純平電視,可令賓客身心舒暢 活力煥發。...