會員制營銷的特徵,會員制營銷的優缺點?

2021-04-19 21:59:14 字數 2634 閱讀 2734

1樓:逆夏儕

會員制—採用俱樂部營銷的企業,一般來說都實行會員制的管理體制,其版營銷物件主要是加入本俱樂部的會權員。

資格限制—一般來說,各種各樣的俱樂部都有自己獨特的服務內容,其服務有一定的共性,往往對加入俱樂部的人員施加一定的限制條件。

自願性—是否加入俱樂部,完全建立在自願的基礎上,而非外界強迫。

契約性—會員和俱樂部之間以及會員之間的關係,建立在一定的契約基礎上。

目的性—它有一定的共同目的,如社交、娛樂、科學、政治、社會活動等。

結構性關係——俱樂部成員之間以及與俱樂部組織者之間往往存在著一種相互滲透、相互支援的結構性關係。他們之間不僅有交易關係,更有夥伴關係、心理關係、情感關係作為堅實基礎,而這種關係是競爭對手無法輕易染指的。

會員制營銷的優缺點?

2樓:匿名使用者

優點是:1.吸引顧客,穩定客戶群!

2.起到銷售促進的作用,怎大銷售力度! 3。

方便客戶群體的管理,顧客有優越感!缺點是:1.

使得**方式單一! 2.使得以後做**方案變得複雜!

3樓:匿名使用者

實行會員制營銷的優點: 會員制營銷最主要的優點是能夠為商家培養眾多忠實的顧客,建立起一個長期穩定的市場,加強商家的競爭力。薄利多銷是會員制營銷商家的一個普遍特徵,而且會員一般有一年甚至多年的時間期限,在這段時間內會員都是商家的顧客,商家的商品或服務特徵會給消費者打上深深的烙印。

如果商家讓會員滿意的話,這種情況可能長久持續下去。由於會員制能把大量顧客長期吸引在特定的商家周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。 會員制不但可以穩定現有顧客,還可以開發新顧客。

由於實施會員制的商家普遍具有比同行業企業更優惠的**,因此其對新顧客的吸引力較大,大大增加了新顧客成為會員的可能性。 會員制營銷可以促進商家與顧客的雙向交流。一方面,顧客成為會員後,通常能定期收到商家有關新到商品的資訊或少量樣品以及時瞭解商品資訊和商家動態,有針對性地選購商品。

另一方面,商家有更多的機會及時瞭解消費者需求的變化,以及他們對產品、包裝、**、廣告、**、售後服務等方面的意見,為改進商家的營銷提供了客觀依據。 同時,會員制營銷也存在一定的缺點: 成本費用較高。

商家在實施會員制前必須做大量的準備工作,不僅需要進行大量的現實調研和論證,在實施會員制時期,對會員資料的整理分析、通過資料對消費趨勢的研究判斷同樣是需要大量的工作時間作為保障。這些都將大大增加商家的成本,對商家的經營產生相當的壓力。 營銷效果難以預計。

會員制營銷的效果需要執行一段時間後才能知道,事先**有一定的困難,因此會員制營銷常常具有一定的風險性。如果會員沒有發展到足夠數量,或者會員持卡購物的頻率很低、數額有限,對商家來說很有可能得不償失。 回報效果較慢。

商家在進行會員制營銷時往往需要在與顧客多次交流溝通後,才能贏得顧客的認可與好感,顯然這個入會過程是一個漸進的過程。一般需要兩三年才能培育出穩定而充足的會員顧客,因此其盈利速度也比較慢。 最後楊珂總結,會員制營銷是行之有效的客戶維護手段,但前提是你的商品確實有吸引力,與此同時線下活動的開展極大地提升的會員的忠誠度。

嚐到了甜頭的「yoyo球迷店」正準備逐步向更為專業的俱樂部化經營過渡。

4樓:匿名使用者

優點是有固定的客源;缺點就是放棄了更大的市廠

會員制營銷的作用

5樓:百度使用者

1、穩定顧客,培養顧客忠誠度

會員制的根本目標就在於建立穩定的消費者資源,與顧客建立穩定的長久的關係。零售企業提供會員**務,可以鎖定目標顧客群,保證擁有一定數量的客源,為企業帶來穩定的銷售收入;而且零售企業通過與顧客之間建立良好的關係,可以使顧客產生歸屬感從而培養顧客的忠誠度,降低開發新顧客成本,提升企業競爭優勢,樹立企業品牌。

2、掌握消費者資訊,瞭解消費者需求

一般來說,零售企業在消費者申請會員卡時要求其填寫個人資料,這對零售企業來說,可以收集到大量會員的基本情況和消費資訊。企業可以明確自己的消費群體,掌握和了解企業顧客群的特點,有利於進行消費分析。同時,會員制提供了企業與顧客的溝通渠道,便於企業及時瞭解消費者的需求變化,為改進企業的經營和服務提供客觀依據。

3、增加企業的收入和利潤

會員消費是零售企業擴大市場份額的重要支柱,併成為零售企業收入和利潤新的增長點。同時,對於一部分收費式會員制,在達到一定規模的情況下,能夠使企業在短時間內擁有大量可支配資金,並取得可觀的會費收入。

什麼是會員制營銷,其優缺點是什麼

6樓:謇有福及子

會員制營銷就是企bai業通過發展會員,du提供差別zhi化得服務和精準dao

的營銷,提高顧專客忠誠度,長期增屬

加企業利潤。

營銷的目的是:

1、瞭解顧客;

2、瞭解顧客的消費行為;

3、根據會員資訊和消費行為將會員分類,進行更加針對性的營銷和關懷。

4、自己的會員就是最好的宣傳**。

5、將**變為優惠和關懷,提升會員消費體驗。

6、提升客戶忠誠度。

實施會員制營銷首先企業,特別是決策者要有會員制營銷的認識,同時要先設計會員體系,選擇最好的會員營銷軟體,有效的執行。

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