1樓：哇哎西西
「顧bai客永遠是對的」應是一句du口號，或者是zhi企業的一種服務理念。而事實dao上在服務顧版客的過程中權，顧客
不一定都是對的，甚至有的顧客是蠻橫的、不講理的。
在把「顧客永遠是對的」作為一種服務理念時，應遵循以下幾點：
1、企業要承擔不應有的損失如果都是顧客永遠是對的，那麼體現在產品上，如有的顧客認為產品有問題，那麼依據這個原則，肯定要退換，企業就損失了。「如果企業拿出的是好產品，而顧客卻說是偽劣產品，那顧客就是不對的。
2、不能遷就刁難的客戶，有些客戶是很刁難的，總是喜歡無事生非，喜歡挑企業的各種毛病，如果顧客對產品的使用方法不正確，那就是顧客的錯。
2樓：匿名使用者
「顧bai
客永遠是對的」這du句話的最早出處，應
zhi該是把中國dao的第一家店建在深圳洪專湖的沃爾瑪，在屬他的牆上可以醒目的看到有一條標語，每一個進入商店的人都可以看到：「1、顧客永遠是對的；2、顧客如果有錯誤，請參看第一條。 創始人山姆沃頓如是說：
「事實上，顧客能夠解僱我們公司的每個人，他們只需要到其它的地方去花錢，就可以做到這一點。」衡量企業成功與否的重要標準就是讓顧客。 ――「我們的上帝」滿意的程度」 。
由於沃爾瑪在行業的影響力，一時間這句話傳遍了大江南北。於是在很多的企業都把「顧客永遠是對的」 「顧客第一」、「服務第一」等類似的口號被眾多的企業稱為其宗旨，並出現在許多企業的廣告創意之中。
《企業人生》說：「顧客永遠是對的」，幾乎每個員工都懂得這個企業哲學，所以，都能忍受顧客的許多有理或無理的態度和要求；並且，還會設法滿足顧客的要求。「顧客永遠是對的」的哲學讓員工和顧客保持一定的和諧，讓員工不容易和顧客鬧情緒，也讓員工和顧客的關係能夠維持下去，因此，受益的不只是員工，也包括公司。
3樓：我叫撕裂
因為那是服務業的基本宗旨。但是如果有人太過分的話，我覺得我們就應該思考一下了。
4樓：鳳兮風兮
1要從對產品的認可來看這句話，顧客覺得值就會買，不值就不會買；
2有討好顧客，獲取好感的意思
3作為銷售人員，要注意儘可能不要和顧客正面衝撞，以免給公司帶來不利影響，除非該顧客正在實施違法犯罪。
5樓：匿名使用者
因為顧客的選bai擇代表了對你的認可於du否,這是從商品到貨zhi幣的一dao個驚險的跳躍,而作為商品的生版產和銷售者,毫無權疑問,只能服從社會需求的導向,所以"顧客永遠是對的".
不應該把這句話單純的理解為顧客的任何要求(無理要求),都理解為一種正確的選擇,那樣是盲目的,是錯誤的.
6樓：匿名使用者
你的利益不能和顧客的利益有衝突
負責他就不會光顧你了，你自然就賺不到錢啦
雙贏才是真正的發展之道
7樓：匿名使用者
只有你想不到，沒有你做不到！所以，顧客永遠是對的！！！
8樓：匿名使用者
因為付帳的是顧客!不是你.............
9樓：匿名使用者
互相利用......
「顧客永遠是正確的」 這個觀點對不對？你是怎麼理解的？
10樓：匿名使用者
這個就是工作時候提高服務態度的標準，顧客就是上帝等等。不是真的指顧客說什麼都對。
11樓：草根莫老師
從客觀來說，這句話肯定是錯的，因為顧客也是人，世界上根本就不存在沒犯過錯的人!但是專這句話用屬在商業交往中，是有著非常積極意義的！商業的核心利益是利潤最大化！
"顧客永遠是正確的"只是用來給與顧客打交道的人提供一條原則:遇到任何與顧客的糾紛，都假說顧客是正確的，先從自身找原因！大事化小，小事化了，就算避免造成不必要的更大的損失！
12樓：匿名使用者
對商家來說利益永遠是正確的才對，只要有利可圖裝孫子都可以。
你如何理解「顧客是上帝，顧客永遠是對的」這個觀點？這個觀點對嗎？為什麼？
13樓：紅塵的國
不對，上帝是上帝，掌管萬物的，顧客是顧客，來買東西的，所以呢，你要服務好。不講禮貌的顧客你要以理服人，不要太激動。上帝不會不講禮貌的，over
14樓：厚柯
這是對有素質的顧客說的，沒素質的不適用。同樣說這話的是沒素質的管理，有素質的管理員不會這麼說。
15樓：匿名使用者
這是一個手段,討好顧客用的 給顧客一個高高在上的感覺 我本身不同意這句話.人的素質參差不齊,哪能永遠是對的呢?
「顧客永遠是正確的」 這個觀點對不對？你是怎麼理解的？
16樓：匿名使用者
這個就是工作時候提高服務態度的標準，顧客就是上帝等等。不是真的指顧客說什麼都對。
如何理解「顧客永遠是對的」這句話
顧客永遠是對的 應是一句口號，或者是企業的一種服務理念。而事實上在服務顧客的過程中，顧客不一定都是對的，甚至有的顧客是蠻橫的 不講理的。在把 顧客永遠是對的 作為一種服務理念時，應遵循以下幾點 1 企業要承擔不應有的損失如果都是顧客永遠是對的，那麼體現在產品上，如有的顧客認為產品有問題，那麼依據這個...
顧客永遠是正確的這個觀點對不對？你是怎麼理解的
這個就是工作時候提高服務態度的標準，顧客就是上帝等等。不是真的指顧客說什麼都對。顧客永遠是對的，這句話該怎麼理解？沒有錯誤 的客戶，只有錯誤的產品 錯誤的服務與錯誤的溝通。因為客戶永遠是對的。在銷售界，曾一度流傳著這樣一個守則 第一條 顧客絕對不會有錯。第二條 如果發現顧客有錯，一定是我弄錯了。第三...
男人對女人說,你在我心裡永遠是孩子是什麼意思
男人對女人說你在我心裡永遠是孩子，其實說這句話的意思其實就是在說，孩子是需要人家照顧的，所以她想永遠的去照顧你，也就是說，她想永遠的去呵護你，保護你，把你當做他心目中的孩子，或者說非常重要的人物，說明她已經喜歡上你了，要永遠的去關心愛護你 可能這個男人寵愛這個女人，像寵愛自己的孩子一樣，把這個女人當...