1樓:中國聯通
如手機無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊,需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值,系統自動關閉上網功能,或對網路進行限速,次月自動恢復開通,具體按照您**的流量封頂規則為準。
華為手機開啟了資料流量卻不能上網怎麼辦?
2樓:中國移動
以河南移動客戶為例,如果手機有流量但無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定,可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。
3樓:中國聯通
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若餘額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鐘後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查usim卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
4樓:中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後,不能正常上網,請確認下面幾個情況:
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況,如果手機網路標識內沒有4g,3g等標識表示訊號強度不足,建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
為什麼華為雙卡手機不能發簡訊,華為手機不能發簡訊
華為手機無法傳送簡訊,可嘗試重新開機或更換手機進行測試,並檢查是否存在以下情況 1.短訊息中心號碼設定錯誤,請重新輸入正確的短訊息中心號碼 2.無訊號或手機電池電量不足 3.節假日簡訊傳送量高峰期導致系統繁忙,建議您稍後再試或避開傳送高峰期 4.傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊,號碼前需加區...
移動手機為什麼不能用電信卡,為什麼移動手機不能用電信卡
您好,因為電信的網路制式是cdma,移動手機不支援電信的cdma制式,所以是無法安裝電信手機卡使用的,如需電信手機也可以登入中國電信網上營業廳選購 ah.189.不可以,網路制式不同,不能識別,只有移動 聯通定製手機才可以通用,移動手機無法識別電信卡。可以通過下面移動 聯通 電信三種卡的制式列表區分...
華為手機怎麼設定預設移動資料,華為手機卡預設移動資料怎樣更改?
華為手機不為百姓考慮 裝吧你就 華為手機設定裡雙卡管理裡面預設移動資料是灰的,點不了也無法切換資料怎麼辦?出現這種情況,原因有兩點。1.如果切換移動資料的按鈕是灰色的,可能沒有開啟兩張卡,建議將卡1和卡2都開啟。2.如果開啟了還是無法切換,可能手機是全網通移動定製版本,按照中國移動最新政策要求,移動...