1樓:匿名使用者
補充:肯德基外賣應該是07年開始的,麥當勞更早一些
肯德基外賣員的具體工作是什麼?
2樓:山野酒客
肯德基的外賣員的主要工作是,將新鮮的食物以最快的速度給送到客戶手中。
主要職責有:
1、熟悉該餐廳的商圈;
2、規劃快捷有效的行車路線;
3、安全快捷的到達顧客家中;
4、道路有狀況的向餐廳彙報;
5、遵守交通規則6保證餐點準確性;
7、微笑服務顧客,做到為客瘋狂;
8、遇到顧客抱怨,應仔細傾聽,給予答覆。不能解決的應向與餐廳經理聯絡.
3樓:微不足道
肯德基是根據你自己提供的時間排班的,就是說你有什麼樣的時間,排班經理就安排你那個時間段上班,但是每個月不能超過202小時,上海是11.3元一個小時,每個地方的工資不一樣,去肯德基應聘送餐員,就是“騎手”,如果你進去了會安排師傅帶你一段時間。
4樓:七纖
1、首先,待廚房出品完畢後,外賣員或服務員應將貨物與清單一一對照,檢查無誤後再打包,以防多送、少送、誤送、漏送等情況發生。
2、其次,外賣員必須熟悉本餐廳外賣範圍內的基本地理情況和路徑,在送外賣的途中,不論是騎車或者步行,都必須遵守交通規則,注意安全,相互謙讓,在橫穿馬路或過十字路口時,必須走斑馬線,遵守:“紅燈停、綠燈行,”“一停二看三通過,右邊通行才安全”的交通規則。防礙其他行人或車輛應該禮貌道歉。
外賣員切記不要在途中、街上逗留、玩樂,必須以最快的速度在第一時間將東西送到。
3、當來到一個小區門口或一幢大廈樓下時,不要擅自進入,應當在門崗處止步(停車),禮貌地向保安打招呼,並介紹自己來者何事,經充許後方可入內,外賣車更不要隨便駛入小區,應該徵求保安的意見,在小區、街道指定的地方規範地靠邊停放,不要防礙其他行人和車輛,以及其他不良影響,如果對本小區不熟悉,應該請問保安要到的地方該怎麼走,不可在小區內亂竄。當你達到目的地停放好車輛後,取出外賣物應隨手鎖車和關閉好外賣箱。
4、再次,當來到顧客的住宅或辦公室門口時,若因天黑或樓梯間光線太暗等,應先將樓道燈開啟,然後檢查自己的儀容儀表。將自己的衣服(釦子、拉鍊、衣領、袖口)、帽子、胸牌等整理好後,方可敲門,以示對顧客的尊重。若因門鈴損壞或對未裝置電子門鈴的住房,應用手輕輕敲門,連敲三下,不可用力太重。
敲完門後,應安靜地站立在正門開門的一旁等待。當顧客開啟門後,應主動自報家門並禮貌地問好,當著客人的面開啟保溫袋或打包盒,每遞交一樣東西時都必須雙手遞送並向客人介紹這是什麼。當顧客問你價額時你不要答不上來或在兜裡找清單,讓顧客在一旁等著,而應該訊速、準確地**,這樣才能讓顧客感到你的專業與熟練,更能增加顧客對你的信任和認可,把所有東西交給客人以後,再向客人收錢,並注意識別真,在找零時應向顧客出示清單。
5、交易時應該站在門口,未經允許不得進入顧客的屋內。不管是遞物品或是在接收錢時,都必須雙手接送,身體前傾,面帶微笑,也不能吝嗇你口中的“謝謝”二字。
6、交易完畢後,應禮貌地向顧客告別,並隨手輕輕地幫顧客把門掩上,然後離去。在離開小區時,也別忘了給保安打個招呼或說聲“謝謝”。回到餐廳後,應立即到收銀位結帳,當面清點無誤後方可離開。
5樓:一腳澳門
送餐這份工作,也需要一些工作能力。例如計算好最佳路線,另外收錢時要想辦法避免假錢,還有下個地圖方便不知道具體路線的時候做參考。另外送餐經常風吹日晒,夏日買好防晒衣,帶好透氣口罩很重要。
至於薪資,要在具體城市做參考。最後一點,送餐是個辛苦的工作,路上也要注意安全!
去肯德基應聘送餐員,就是“騎手”,如果你進去了會安排師傅帶你一段時間的,放心吧 。
6樓:斷夢
1.主要工作就是接到客戶訂單後快速打包好食物-裝箱並迅速送到客戶手裡,一般是15-30分鐘,確保食物的新鮮度,這個一項考驗身體體能和對派送範圍路線熟悉程度的活。
2.然後是收錢,網上支付了的就不用,繼續派送或回店裡等待下一單。
3.有時要回答客戶的問題,比如有沒什麼優惠,有沒新品及推銷新品種。
7樓:匿名使用者
一、確認外賣單數及貨品。從外賣負責人結果包裝好的外賣,並初步確認地址。確認外賣包裝完好後,將產品穩固地放置在外賣箱中。
從外賣負責人處拿取訂單,確認外賣的數量的數量和訂單數相符後由外賣負責人記錄下此次外賣數量。檢查是否有訂單上的**號碼漏寫或無法清除辨認並及時修正。
二、送貨上門。在出發前提前用**告知客人外賣即將送達,推薦用語:“您好,肯德基外賣馬上就到,麻煩您下樓拿一下,謝謝!”在得到客人肯定回答後結束通話**,語氣要求和善禮貌。
三、結算:在每天的午餐時間和晚餐時間結束後分別結算兩次。結算時先統計出當前的總訂單數並和外賣負責人確認,如有差錯要找出原因。
8樓:
kfc的具體工作主要是大致以下幾個方面:
1、熟悉該餐廳的商圈
2、規劃快捷有效的行車路線
3、安全快捷的到達顧客家中
4、道路有狀況的向餐廳彙報
5、遵守交通規則
6、保證餐點準確性
7、微笑服務顧客,做到為客瘋狂
8、遇到顧客抱怨,應仔細傾聽,給予答覆。不能解決的應向與餐廳經理聯絡
9樓:匿名使用者
主要職責有:1熟悉該餐廳的商圈
2規劃快捷有效的行車路線
3安全快捷的到達顧客家中
4道路有狀況的向餐廳彙報
5遵守交通規則
6保證餐點準確性
7微笑服務顧客,做到為客瘋狂
8遇到顧客抱怨,應仔細傾聽,給予答覆。
不能解決的應向與餐廳經理聯絡以上是kfc的大致是這幾點吧
10樓:紅樓q夢
每天工作9個半小時,其中有2個小時的休息時間。肯德基對外賣員的薪金制度為“底薪+提成”。肯德基的宅急送員工並不直屬於肯德基,而是由另外的公司承包,外賣員的工資由承包公司發放。
肯德基的送餐員叫做騎手 騎手跟店裡服務員的工資一樣 不過會有高低溫補助 還有話費補貼比餐廳服務員多不了多少。宅急送外賣人員每星期休1天,一個月共休4天。
11樓:安檢裝置之家
主要工作就是送餐。派送kfc所在店周圍幾公里的區域。
肯德基kfc尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與,可以每位員工的潛力得到最充分的發揮,正是這個原因,越來越多優秀的年輕夥伴慕名來到麥當勞
,希望大家趕快加入我們吧!全力以赴以至不枉此生。
一.崗位職責
1.誠實守信,遵守紀律,並具有良好的服務意識及服務熱情.
2.男身高165以上,女身高158以上。
3..良好的溝通能力和團隊合作能力.
4.無紋身,無犯罪記錄。
二.工作時間及待遇
1.工資待遇:18-26元/小時 (中午管飯)2.每週可提供自己的業餘時間工作 (可自由調配)
12樓:辣妹子
外賣工作不僅僅只是外賣員本身而已,一項外買工作不論大小,都是系主管或當班經理及所有員工為一體的,如廚師、服務員、收銀員等。在確保有足夠且質量合格的物料,有完好衛生的工具裝置之外,資訊才是一項外賣工作中最重要的部分,而餐廳總檯服務員或收銀位則是資訊的接收者和傳達者,這裡是顧客連線餐廳的橋樑,顧客對餐廳的第一印象就從這裡產生。所以,總檯服務或收銀位的人員除了具備一定的**禮儀、交際禮儀、**禮儀之外,所提供傳達的資訊必須準確無誤。
首先,總檯服務員或收銀位在接到顧客打來的**時,必須是在**鈴響三聲之內應答**,拿起**應熟練準確地自報家門,並自然親切地使用問候語,禮貌地詢問需求,要熱情禮貌、親切地向顧客介紹餐廳的產品,根據各種不同型別的顧客準確**,若不能全部滿足顧客的要求時,應建議顧客做些更改,主動提出一系列可供顧客選擇的建議。在應答**時,必須禮貌友善,而且聲音清晰、自然甜美、音量適中、口齒清楚、語速正常。同時,應認真做好筆錄、迅速處理,作筆錄時字跡要工整、清晰,無錯別字,根據顧客的要求或所點食品逐攔填寫清單,並記下顧客的住址,如顧客所居住的街道、小區、樓名(號)、室號、單位、門店及聯絡**等。
記錄地址必須準確無誤,無錯別字,不用同音(諧音)字,以防誤送、打擾他人或耽誤送達時間。作完筆錄後,定單、地址核對無誤後填上時間、整理好傳廚房出品。廚房在收到資訊後,應按要求以最快的速度出品,確保在第一時間內將東西送到顧客手上。
另外,主管或當班經理要撐好舵,擺好度,瞭解多方資訊,合理安排和協調,督促外賣及各項工作的進展,迅速處理各種問題和預防各類事件,確保各項工作的順利開展。
13樓:匿名使用者
負責派送餐點,無需參與任何後勤工作,有單則送無單則坐,
14樓:悅晰生活匯
就是送外賣的。
店裡接到外賣的單子,配好了顧客所需的食物,把地址**要求什麼的都給你,你就按照地址去送上門,收錢,回店裡,再繼續。
15樓:匿名使用者
主要認識當地的街道情況。其實一開始做是很不熟手的。但送得多餐就會很熟悉道路,一接到單就可以馬上知道**。總之做得多就會很熟手拉!
16樓:匿名使用者
顧名思義,就是送外賣了。
17樓:林燕芳
認識街道社群的位置,標示,送外賣
18樓:永恆夏夜流星雨
騎電動車送餐、打**聯絡顧客
19樓:匿名使用者
送餐按時按量送達,並收款。
20樓:匿名使用者
就是騎著自行車去送餐,不過夏天會比較熱的,做好準備
21樓:唐華傑
我認為應該是負責送外賣啊!
22樓:匿名使用者
送外賣,具體的看安排
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