剛買的華為手機進水了,怎麼處理,能給保修嗎

2021-06-24 22:10:40 字數 3371 閱讀 4345

1樓:華為終端客服

很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

緊急處理措施:

請立即讓手機遠離水源,用紙巾大致處理手機表面水漬。

如果您的手機是可拆卸電池的,請立即拆除電池。

如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

請取出sim卡和microsd卡。

進一步確認和操作:

如果進入的液體是咖啡、可樂、牛奶、海水等,請儘快送到華為客戶服務中心檢測處理。

如果進入的液體是自來水、純淨水等,請用紙巾吸乾手機表面的水漬,輕輕揮動手機將內部液體甩出,使用風扇或吹風機(必須調至冷風檔,千萬不能使用熱風)將機身吹乾,然後儘快前往華為客戶服務中心檢測處理。

注意事項:

有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。在簡單處理之後,儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

2樓:華為終端客服

2、可以在華為**官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。

3樓:匿名使用者

如果不是人為造成的手機是可以維修的,但是進水的話建議不要立即使用。以免燒壞主機板。

保修期內的華為手機進水保修嗎?

4樓:布拉不拉布拉

華為手機保修政策中第六條第3點中規定:

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等不屬於免費保換保修範圍。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

擴充套件資料

華為手機三包政策

1、七天免費退貨、換貨、保修

自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

2、十五天免費換貨、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

3、一年保修

產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

5樓:提莫送你超神

華為手機如果出現下列情況都不在保修範圍:

1、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

2、手機已經超出保修期限。

3、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

4、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

7、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

8、由於不可抗因素而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機或者平板電腦類產品三包服務如下:

七天免費退貨、換貨、保修:自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修:自購機之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

一年保修: 產品保修起始日期以購機發票開具日為準,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

6樓:華為終端客服

手機進水屬於人為不保修。為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

7樓:晴天之居

因人為損壞因素引起的故障如落水、摔壞等,無法保修,華為維修中心將會進行**維修。

手機進水應對措施:

1、手機進水後,請立刻拿起手機並關機,若手機已自動關機,請不要嘗試開機。

2、請立即擦乾手機表面的水漬,抓緊手機,有缺口的位置向下大力甩出水漬,吹風機隔離4釐米以上距離冷風吹幾分鐘,保證水漬蒸發乾淨。

3、將手機放置到強力吸水環境(如活性炭、大米、防潮劑)中 48 小時以上,並確認手機乾燥後才可嘗試開機操作。

注意:如果手機進入咖啡、可樂、牛奶、海水等液體,可以用清水沖刷,或者用酒精清洗,不放心的情況下請儘快送至服務網點檢修。

參考資料

手機進水.花粉俱樂部[引用時間2017-12-22]

8樓:匿名使用者

我手機屏從床上掉下去壞了能包修嗎

我剛買的華為手機不到一個月,然後不小心進水了,如果我說手機宕機了返廠的話給保修嗎

9樓:匿名使用者

送保需要檢測和開工商證明,剛買半天手機想換都麻煩,你可以試一試,不過即使給換也是返廠修,你準備個備用機子吧,很慢的。

10樓:華為終端客服

建議您按以下辦法抄處理:

1、請儘量將手機放置在乾燥通風處並用紙巾吸乾手機表面水漬。

2、如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機;如果手機已關機,請不要嘗試開機。

3、請取出sim卡和microsd卡。

4、請儘快攜帶手機前往華為客戶服務中心檢測處理,以免造成不必要的損失。

注意事項:

1、進水後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。

2、進水後不要拿吹風機或者爐子烘烤,以免液體被吹進手機內部以及高溫損壞手機。

3、有些手機經過簡單處理後,可以正常開機使用,但手機由精密電子元器件構成,進水後存在隱藏的風險,所以建議不要嘗試開機。

4、售後維修過程中,資料可能會丟失。

手機進水屬於人為不保修。

手機進水了怎麼處理比較好,華為手機進水了怎麼處理比較好?

為了減少您的損失,建議您按以下辦法處理 1 請儘量將手機放置在乾燥通風處,並用紙巾吸乾手機表面水漬。2 如果手機在開機狀態,請按電源鍵關機 如果手機已關機,請不要嘗試開機。3 請取出sim卡和儲存卡。4 請儘快攜帶手機到附近的華為客戶服務中心檢修,以免造成不必要的損失。注意事項 進水後不要頻繁移動或...

華為手機進水了該怎麼辦,急求,華為手機進水怎麼辦?

手機進水後,要立即遠離水源,不要嘗試開機或者按下關機鍵的。要立即擦乾手機表面的水漬,並將手機放置到強力吸水環境 如活性炭 大米 防潮劑 中 48 小時以上,並確認手機乾燥後才可以嘗試開機操作的。如果手機開機後,出現部分功能缺失,如鍵盤燈不亮 螢幕觸控不靈等,就說明硬體發生故障,要立即聯絡客服或者攜帶...

華為手機進水了怎麼辦

1.用紙巾和棉籤擦除表面水分。在手機進水後,首先要關機,然後用紙巾將手機螢幕等面積大的地方的水分擦乾,再用棉籤輕輕吸乾耳機孔 充電孔和揚聲器處的水分。2.大米和乾燥劑吸水法。在擦去表面水分後,還需要將手機內部的水分吸出來,如果家中有乾燥劑就可以將手機埋進乾燥劑中,如果沒有用大米埋也可以,大概等待半天...