1樓：匿名使用者
在沒有建立信任感之前,千萬不要介紹產品;
在沒有塑造產品價值前,千萬不要討論**.
但很多的業務人員開口就誇產品多麼多麼的好,先不說客戶是否真的有需求,首先客戶對您的信任危機可能早已拒您千里之外!那麼如何建立與客戶的信任感呢,以下從個人層面作簡單分析:
自信人生二百年,會當擊水三千里 **溝通中的文字內容只是一個載體,承載著業務人員的知識資訊層面;說話的語氣,語調則反映業務人員氣質修養,自信與否,而我們強調從骨子裡表現出的自信與霸氣.
專家才是贏家 顧問式銷售要求銷售人員務必站在一定高度向客戶傳授專業知識,分析行業swot及競爭對手的市場動態;新興行業更要如此.
君子一言,駟馬難追 在答應客戶要求前考慮到公司的利益及是否可以兌現;不要輕易承諾,答應的事就要辦到!
無恆產者無恆心 客戶關心三個穩定性:產品穩定性,公司穩定性,員工穩定性;如果公司人員經常變動會直接影響客戶的忠誠.
不知道自己無知的人比無知者更可悲 客戶在某方面可能比我們知道的更全面更深入,那麼我們就要虛心學習,不要不懂裝懂;那些”關公面前耍大刀”者會給人不誠實的感覺.
我們銷售的不僅是產品,也是我們自己;所以產品即人品
客戶在購買產品前,先要接受銷售人員;所以做事先做人
2樓：邵爺
你加對方以後要對方認證才可以的。
我是做電話銷售的，給客戶打電話一說自己是幹什麼的，客戶就說不
別人喊不需要的時候 你就越要繼續說下去除非他不理你掛了 沒掛 你就態度好一些 跟他說 花幾分鐘聽一聽也沒壞處 我也是做 銷售的，您說的這種情況我也經常遇到，你得根據你們公司的一個產品找到吸引客戶的一個點，開場白就直接說，因為現在的 營銷的開場白差不多一樣，沒有什麼新穎的，所以還是轉化一下開場白 他說...
我是做電話保險銷售的，經常遇到客戶說你明天再打電話過來我再辦
特別提醒 只有極少數人能夠有幸看到，同時又是一個只有極少數回中的極少數才能學答以致用的一個學習交流平臺，它的威力巨大。它並不複雜，反而通俗易懂，會徹底顛覆你的思想，讓你用最簡單的方法搞定客戶，讓業績倍增.我每天把它當做頂尖銷售祕笈來學習.每次翻閱，均有收穫 裡邊有實用的拜訪 談判 策劃 搞定客戶絕招...
什麼時間給客戶打電話是最好的該怎麼溝通
打 的時間，一般早上九點之後 下午三點之後時間最為合適。具體什麼時候合適，可以多和客戶進行溝通和協調，在雙方都方便的情況下，效果最好。另外，溝通的時候，真正的尊重 平等 合作 互惠互利會讓客戶感覺舒服 靠譜。只要不干涉正常人的作息時間就行，比如說，吃飯時間，午睡，晚間休息時間。如果有急事的話，那什麼...