什麼是場景化o2o營銷

2021-08-10 05:29:24 字數 5524 閱讀 9127

1樓:ofweek人才網

關於場景化營銷,其實生活中大部分時間我們都是活在場景下的,如果按過去品牌理論來推導,場景就是一種心智影響力。一個企業或一個品牌通過推廣他的“價值”來吸引人們關注從而實現購買消費的永續性。所採取的方式有很多,廣告、公關乃至**行動等不一而足。

這種說法被大多數企業主乃至消費者所熟知。而移動網際網路時代人們不斷重新整理認知,把思維的外延擴大到全新的概念裡,其實也不是什麼新鮮事。

2樓:來自龍泉峽文藝的苔原狼

所謂的場景式營銷是針對意向消費者營造某種虛擬或現實的生活場景,通過現場的氛圍營造,廣告和互動等,引導消費者產生某種心理狀態或需求,達到推廣產品的營銷行為。可以是常規的從無到有的創造需求,或者是從低階向更高層級轉變的升級需求。包括線下專賣店的打造、年節**活動的廣宣情景畫面和文字,線上渠道消費場景的設計等。

3樓:盤古網路營銷中心

網際網路時代,人人都在提場景營銷。但很多人都認為,場景營銷只能助力網際網路行業。其實不然,場景營銷,也可有效地幫助線下企業和品牌達成營銷目的。

縱觀線上較為成功的商業案例,無一例外是從各個生活消費場景下的需求痛點入手,再用對應的產品去解決這些場景的部分需求點。應用到線下,不同的業態和商業模式,也是滿足了不同場景下痛點需求的結果。

究竟什麼是場景營銷,品牌和產品又如何利用場景營銷實現增長?

拆分來看,此處的“場景”,簡單地理解,就是什麼人在什麼時間地點,想做什麼事。生活中的場景隨處可見,任何一個特定場景,在這個行為事件下,消費者一定會產生特定的需求或問題,這些都有可能促使消費者產生消費行為。利用不同場景去實現商業目的,就是我們所說的場景營銷。

產品的本質,其實就是為消費者的需求提供解決方案。而場景營銷,正是將商品和消費者需求進行合理匹配,從而促進銷售達成。那具體要選擇什麼產品——當下場景有什麼樣的獨特需求,才是決定因素。

需求的產生,是基於特定場景下的必然結果。無論人群畫像如何,人的特定行為,是可以通過特定場景進行激發的。比如路遇堵車,無論是大老闆還是小職員,基本上都會出現著急的情緒,只不過因情緒控制能力不同,行為表現有所不同。

這種場景下,如果有一款產品可以讓車直接**(假設),可以自由穿過擁擠路段,並且產品的**還能承受,大部分人會選擇購買這款產品。這就是場景刺激下需求的產生,而這款產品,剛好滿足了這個需求。

綜上,我們說場景營銷的核心是洞察具體場景中消費者的心理狀態和需求,就不難理解了!

在選擇場景時,我們要從兩個維度入手:購買場景和使用場景。

① 購買場景:

如果正處於產品構思階段,可以考慮:消費者在哪些場景下有哪些需求未被解決?需求在哪,商機就在哪。

如果已有產品,那要考慮:消費者會在什麼場景下購買我的產品,他的需求/動機/理由是什麼?

② 使用場景:

你的產品,會在什麼場景下被消費者使用?

能考慮好這個問題,產品的使用體驗會得到質的提升,同時復購率和口碑都會得到提升。

使用者的需求和品牌的產品、服務精準匹配,場景營銷不僅能協助品牌提升轉化作用,完成精準觸達,更能為使用者帶來傑出的體驗。

o2o是什麼意思

4樓:熱詞課代表

o2o就是online to offline,是指將線下的商務機會與網際網路結合,從而讓網際網路成為線下交易的前臺,而我們經常看到的店鋪名字與o2o有關,就是因為這些**是將線下交易提到線上來。

5樓:demon陌

o2o釋義:將線下的商務機會與網際網路結合,讓網際網路成為線下交易的前臺。

整體來看o2o模式執行的好,將會達成“三贏”的效果;

對本地商家來說,o2o模式要求消費者**支付,支付資訊會成為商家瞭解消費者購物資訊的渠道,方便商家對消費者購買資料的蒐集,進而達成精準營銷的目的,更好地維護並拓展客戶。通過線上資源增加的顧客並不會給商家帶來太多的成本,反而帶來更多利潤。此外,o2o模式在一定程度上降低了商家對店鋪地理位置的依賴,減少了租金方面的支出。

對消費者而言,o2o提供豐富、全面、及時的商家折扣資訊,能夠快捷篩選並訂購適宜的商品或服務,且**實惠。

擴充套件資料:

o2o的優勢在於把網上和網下的優勢完美結合。通過網購導購機,把網際網路與地面店完美對接,實現網際網路落地。讓消費者在享受線上***格的同時,又可享受線下貼身的服務。

同時,o2o模式還可實現不同商家的聯盟。

1、o2o模式充分利用了網際網路跨地域、無邊界、海量資訊、海量使用者的優勢,同時充分挖掘線下資源,進而促成線上使用者與線下商品與服務的交易,**就是o2o的典型代表。

2、o2o模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統計和追蹤評估,規避了傳統營銷模式的推廣效果不可**性,o2o將線上訂單和線下消費結合,所有的消費行為均可以準確統計,進而吸引更多的商家進來,為消費者提供更多優質的產品和服務。

3、o2o在服務業中具有優勢,**便宜,購買方便,且折扣資訊等能及時獲知。

4、將拓寬電子商務的發展方向,由規模化走向多元化。

5、o2o模式打通了線上線下的資訊和體驗環節,讓線下消費者避免了因資訊不對稱而遭受的“**矇蔽”,同時實現線上消費者“售前體驗”。

o2o與b2c區別:

不同點:

1,o2o更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、spa、旅遊、健身、租車、租房……);b2c更側重購物(實物商品,如電器、服飾等等);

2,o2o的消費者到現場獲得服務,涉及客流;;b2c的消費者待在辦公室或家裡,等貨上門,涉及物流;

3,o2o中庫存是服務,b2c中庫存是商品。

相同點:

1,消費者與服務者第一互動面在網上(特別包括手機);

2,主流程是閉合的,且都是網上,如網上支付,客服等等;

3,需求**管理在後臺,供需鏈管理是o2o和b2c成功的核心。

6樓:

biaoqingba

7樓:初海棠

這個是一種電子商務新模式,主要是線下線上的聯合運作

o2o與b2c的區別是什麼啊?

8樓:小想的小世界

o2o與b2c的相同點,都是一種服務形式。如果從消費零售服務角度來分,那麼,最大範圍是零售,其中包括傳統的各種零售業態(如大型超市、標準超市、便利店、專賣店、品牌店、品類店;以及有交叉分類,如連鎖店、和購物中心等等);從早期的零售服務方式分可以有:店鋪銷售,無店鋪銷售(包括電視、**、目錄、網際網路等等)。

o2o與b2c**系統區別:

不同點1,o2o模式更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、spa、旅遊、健身、租車、租房……);b2c**系統更側重購物(實物商品,如電器、服飾等等);

2,o2o的消費者到現場獲得服務,涉及客流;;b2c**系統的消費者待在辦公室或家裡,等貨上門,涉及物流;

3,o2o模式中庫存是服務,b2c**系統中庫存是商品;

相同點1,消費者與服務者第一互動面在網上(特別包括手機);

2,主流程是閉合的,且都是網上,如網上支付,客服等等;

3,需求**管理在後臺,供需鏈管理是o2o模式和b2c**系統成功的核心。

9樓:燕子

1. o2o更側重服務性消費(包括餐飲、電影、旅遊、健身、租房等);b2c更側重實物購物;

2. o2o的消費者到現場獲得服務,涉及客流;b2c的消費者待在辦公室或家裡,等貨上門,涉及物流;

3. o2o中庫存是服務,b2c中庫存是商品;

4. o2o服務是本地化,b2c是全網路。

看清了這些,我們可以清晰的意識到o2o為什麼更難賺錢。

1、 o2o由於和與傳統行業相接軌,所以步伐和節奏和傳統行業更接近,傳統行業的it普及度和人員素質決定了它的普及速度,這也就是為什麼o2o最先在機票酒店也發展起來,而餐飲、美容等相對較難;

2、 o2o分為輕模式和重模式,輕模式是指**和優惠?。但即使是輕模式你仍然要維護大量的本地商家,需要大量的線下地推團隊,這在多城市擴充套件時會遇到相當大的管理成本和運營風險;

3、 相比實體物品,o2o的商家服務更難實現標準化,也更難維護(如服務質量的評估和退換貨),所以更需要建立完整的客服團隊去處理相應的問題,如攜程進入這個市場實際上是用了呼叫中心的模式去處理;

4、 o2o的核心不是物流,而是客流。所以模式正好和b2c相反,b2c強調的是把一種商品儘量多的買到廣闊天地去,且最好是商品廠家覆蓋不到的地區。而o2o的服務只能產生在本地,需要o2o服務的提供者能在本地找到足夠多的消費者,這決定了o2o需要更精準的使用者。

所以o2o最難解決的問題往往是單位面積下消費者數量不夠的問題。這也決定了o2o獲取使用者的成本一般情況下大於b2c;

5、 實體物品如果做優惠處理,如果不是惡意情況,商品品質不會打折扣。而如果是服務做優惠處理其服務品質很難不打折扣(這點在**上尤其明顯,但這些服務不包括電影票、機票等標準化產品)。這導致o2o與商家的溝通成本繼續加大;

6、 o2o一般是掙佣金的,但你所服務的行業是否具有足夠的利潤空間可支付佣金,這些佣金是否足夠支援你的企業盈利,目前除了少數服務行業,光掙佣金可能真養活不了自己;

7、o2o目前最核心的價值是改變了使用者獲取服務的資訊流,也就是**價值,但o2o服務的商家不是世界500強,他們很顯然對付廣告費不感興趣。他們更關心的實際效果,推廣效果是否可以測度,這將是本地商家網路效果營銷的關鍵。而這又需要與商家形成閉環,需要商家對消費行為進行驗證並返回資訊給創業者。

這顯然非常難。這也是大多數o2o創業者都選擇**和優惠?作為切入點的原因;

一 、網際網路+o2o

o2o是把將線下的商務機會與網際網路結合,這就為傳統的企業開闢了新的市場渠道,現在傳統企業的生意越來越不容易做,成本逐漸增高,而通過o2o的方法,可以降低營銷的成本,開闢新的市場渠道。比如:在南京有個姓王的小夥子,自己經營一家水果店,生意很冷清,後來他朋友讓他在網際網路上找找機會,於是他找人搭建了一個**,通過網際網路渠道銷售他的產品,沒想到現在的每月營業額達到了30多萬,南京當地的**也有報道。

當然線下的生意和線上的生意結合有很多的方法,但是現在的傳統生意網際網路化,是逃離不了的趨勢

二、如何才能玩轉o2o呢?

o2o你認為它重要,它對你來說就有意義,你認為它不重要,它對你來說就沒有意義!對於傳統企業和創業者,我們要做的不是看客,不是在這裡看熱鬧。一種新的商業現象和商業邏輯,我們要思考的是怎麼為我所用,因為我們在切切實實地做生意!

如果不理解,我們就去研究和學習;如果理解了,挽袖子動手去幹就好了。想把自己的生意搬到網際網路上來做,需要一個自己產品展現的載體,要麼搭建一個**平臺,或者做一家**,因為只有這樣才能讓別人找到你,其實做**很容易,申請**也很容易,而最難的是如何獲取流量?流量相當於是我們傳統生意中的客戶。

如果讓**獲取流量,那麼離不開seo優化技術,如果讓**獲取流量,離

不開電商運營的技術,這是兩大主流的網際網路流量推廣技術,也是我們傳統企業開闢網際網路渠道的利器,所以如果想要玩轉o2o就要學習這兩大技術。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為網際網路是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合網際網路上的牛人,組建了一個群,想學seo和電商的o2o的小夥伴,可以來這裡學習,這個群的開始的幾位數字是:193,中間的幾位數字是:

794,最後的幾個數字是:742,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取網際網路機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了。

什麼是o2o平臺排名,什麼是o2o模式?並舉例國外內現有的o2o模式網站有哪些典型代表

這些類似的排名 其實都是人為的主觀排序的 可以參考下 但不能全信 你要相信很多所謂的排名只是商家自己給自己的排位 什麼是o2o模式?並舉例國外內現有的o2o模式 有哪些典型代表 線上線下的模式,通過線上的聯絡,線下完成服務。常見的有叫車軟體和外賣軟體。這種例子很多,並且逐漸分佈到了各個垂直行業 o2...

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o2o模式產生的原因?什麼叫o2o模式

當今世界,資訊科技發展迅速,隨著網際網路日益全球化,使得消費者的購買需求 現代商業的供貨能力 企業之間的競爭能力都在不斷增長。這就迫使更多的商業組織必須改變自己的商業模式來適應這個資訊全球化的發展程序,電子商務便應運而生。電子商務讓網上購物成為一種時代潮流,隨著b2b b2c c2c模式也日益成熟,...