1樓:匿名使用者
構建和諧的醫是患關係,醫護人員對患者要做到
一、正確認識醫生所扮演的角色 醫生在服務過程中投入多少感情就會得到多少回報,沒有感情的機械服務是不可能得到病人和老百姓的稱讚、信任與認同的。病人最終是被愛**的,包括家庭的愛、親戚的愛、朋友的愛、社會的愛和醫務人員的愛,對於病人來說,醫生才是最好的藥物。 醫生必須掌握與病人交往和溝通的技能,這是醫生必須掌握的最核心的技能,因為醫療服務的過程就是醫患交往、醫患溝通和醫患合作的過程,而醫學生在醫學院校學習時根本就沒有接受過這方面的專門訓練。
21世紀的醫生必須具備3個最基本的素質:做一個耐心的傾聽者、細心的觀察者和敏銳的交談者。 二、正確認識醫患關係 客觀上,醫患關係確實是一種不平等的關係,醫務人員是醫療領域的專業技術人員,而病人卻不是醫療領域的專業技術人員,病人有可能聽不懂醫生說的話,看不懂醫生寫的字,無法正確理解自己的問題,需要醫生耐心解釋、說明和教育,以便在相互理解的基礎上達成一致的意見,並進行有效的合作。
三、正確認識病人的概念 病人是一個整體,要了解這個整體,必須先了解病人的完整背景和關係,如社會背景、社群背景、家庭背景、個人背景、疾患背景等,然後,瞭解各方面的健康狀況,如軀體、精神、社會和道德方面的健康狀況等,最後瞭解整體的健康狀況,如各器官、系統功能狀況之間及軀體、精神、社會、道德健康狀況之間的相互聯絡和相互作用,以及與人的人生觀念、生活目的、人生計劃、生活依靠和生活的意義之間的關係。要完整地理解病人的健康,必須理解人的潛意識與意識、軀體與精神(生理與心理)、個人與自然、社會之間的相互作用機制。 四、正確認識病人所需要的服務 醫生必須樹立整體醫學觀念,掌握系統整體性的思維方式和以病人為中心的服務模式,這樣的醫生實際上就是全科醫生。
因此,病人需要先到全科醫生這裡首診,必要時再由全科醫生將其轉診到專科醫生和心理醫生那裡接受服務,但全科醫生始終對病人的健康負責。整體性服務是連續的、綜合的、協調的、可及的、以人為中心、以預防為導向的服務,可以彌補專科化服務的不足。瞭解病人期望得到什麼服務,按照病人的期望去做,這樣才能讓病人滿意,才能在市場競爭中掌握主動權。
2樓:加油奮鬥再加油
提高醫德修養 對於醫務人員來說,良好的醫德修養是前提。當前,我國正處在社會轉型時期,醫學模式朝著生物-心理-社會醫學模式轉變,醫德的內涵也發生變化,以患者為中心、為患者服務、為患者身心健康服務,逐漸成為醫德的新內涵。
如何為建設和諧醫患關係做貢獻1000以上作文
3樓:匿名使用者
隨著社會經濟的發展,人們對健康的需求不斷增加,人民群眾的健康已經成為經濟社會發展的重要目標,國民健康素質已經成為政治文明、物質文明和精神文明建設的具體體現。因此,如何進一步解放思想、發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容,而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關係。
多年來,醫療衛生管理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關係進行了積極的探索。許多醫院實行開放式管理,建立醫患溝通監督機制,保證醫療資訊暢通,在這方面取得一定成效。但是,醫患關係緊張,彼此缺乏信任,醫療糾紛增加,是當前一個十分突出的問題。
我們必須充分認識構建和諧醫患關係的重要性和緊迫性。
一 醫患關係現狀及存在問題的主要原因
醫患關係成因複雜,有醫療質量不高、服務態度不好,群眾不滿意;有醫療資源不足,群眾“看病難”、“看病貴”,患者有意見;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題,也有思想觀念方面的問題,還有管理監督不力等原因,主要原因有以下幾個方面:
(一)醫療誠信缺失,醫患關係緊張,是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解,不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想,而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。
而有些患者對醫務人員也缺乏理解,不瞭解醫學的複雜性。還有一些**的誤導,使醫患關係更為緊張。
(二)醫患溝通不夠、醫療糾紛增加,是醫患關係不和諧的重要因素。有統計表明:在已經發生的醫療糾紛中,由於醫患溝通不夠,醫患關係不和諧導致的糾紛約佔總量的三分之二。
(三)在醫療過程中缺少人文關懷,加劇了醫患關係不和諧的情況。醫學已從單純醫學模式到生物-醫學模式轉變到今天的社會—心理—生物—醫學模式。因此醫療衛生服務必須從生物學單方位研究及**轉變到心理、社會、生物學全方位的研究及**,重視社會、心理、生物因素對健康和疾病的綜合作用和影響,特別重視前二種因素的作用。
治病、救人原是一體的,但有些醫生卻只重視“病”不重視人;在有些醫療機構,醫療活動只強調依靠儀器裝置,忽視醫生與患者的交流。
(四)我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐,全民醫療保險體制不健全,是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示,許多國家由於有健全的全民醫療保險體制,全民參加醫療保險,絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔,醫療糾紛也由保險公司來處理,減少了醫患之間的衝突。
(五)患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關係的直接原因。我國雖已於幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》,但發生醫療事故之後,光是事故鑑定費用就高達幾千元,患者維護權益成本太高,要想通過正常渠道維護權益,實際上仍是件很難的事情。再加上醫療鑑定的專家和專家管理部門與醫院又存在一定的關係,使患者對醫療鑑定更加失去了信心。
提高人文素養,改善醫患關係的作文
姑嫂關係如何處理,如何處理姑嫂關係
當然不是什麼嫁出去的閨女潑出去的水.現在只是你還沒有想到或者說是做到,怎麼解決好,你們兩人之間關係.父母這麼做也是心痛你,不想你在家裡還受委屈才會這樣的.相信父母都是愛自己子女的.關於你這的這個問題,我覺得,是因為她並沒認識到自己這種無賴是件很不好的事.或許她心裡還想,我在家裡我都不做事的呢.在你們...
如何處理孩子與繼母的關係,我該如何處理孩子和繼母的關係
我來說兩句 這個家是要您和您妻子您孩子共同經營的,大家都想過的更好,哪怕小孩還不懂事,這個誰都毋庸置疑!你可以考慮一下我的建議 我覺得您應該先跟妻子好好談一下,現在這種排斥不是很好,你給你現在的妻子也支支招,不妨冷就先冷一段,讓妻子某天做一件能讓孩子感動的事情,這個一定要放在前面做,做完以後還是可以...
如何處理好婆媳關係,婆媳關係該怎麼處理
一旦你婆婆拿你當閨女 你拿你婆婆當媽 就壞了 為什麼?你拿婆婆當媽 你跟你媽怎麼處的?隨便 倆人就是罵起來 打斷骨頭連著筋 可你跟你婆婆 說一句重話 或者她對你說一句重話 你受得了嗎 你肯定記一輩子 所以她不是真正的母女 不要拿婆婆當媽 處理婆媳關係,丈夫必須知道的8件事 婆媳關係怎麼處理?1 雙方...