1樓：匿名使用者
您可以在長按電源鍵關機後在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後，放開按鍵進入recovery模式，先選擇wipe data/factory reset，完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition，完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了，（進行此操作會丟失手機上的所有資料（sd卡上的資料除外），包括安裝的應用程式、**本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使用。）
2樓：一杯二鍋頭丶
您好，可以強制恢復出廠設定，在關機狀態下。
操作方法方法如下：
1. 關機後進入recovery：按住電源鍵和音量+ 以及home鍵。
2. 進入recovery介面。
3. 通過音量+-來移動選擇，按音量-（減），選擇wipe data/factory reset。
4. 如果手機還沒有重啟，那麼，按音量+，選擇reboot system now。
5. 手機重啟，等待完成即可。
3樓：網民老三
1、先關機，將手機**卡拿出來，上好電池，蓋好後蓋。
2、同時按住開機鍵與音量+按鍵，等待大概3~5秒鐘，等到出現紐曼標識就可以鬆開，鬆開後就會出現機器人倒在地下。
3、這時你就按一下」小房子」按鍵 ，馬上就會出現很多英文字。
4、這時就按音量—鍵往下調，一直調到：wipe data/facetory reset 這一行！
5、調好後，再按一下選單鍵 ， 出現很多的「no」英文字。
6、接下來再按音量—鍵往下調，一直調到：yes -- delete all user data 這一行！
7、調好後，再按一下選單鍵 ，出現機器人站起來了，並且旁邊出現很多英文字，這時手機在 清理資料，等待3~5秒鐘，第一步清理資料成功！8、接下來再按音量—鍵往下調，一直調到：wipe cache partition 這一行！
9、調好後，再按一下選單鍵 ，機器人旁邊又出現很多英文字，這時手機在清理資料，等待3~5 秒鐘，第二步清理資料成功！
10、第二步清理資料成功後再按一下選單鍵 ，手機螢幕會滅掉，這時不要去動它，過幾秒鐘它 會自動啟動，出現標識！這時也不要去動它，等待大概半分鐘，因為手機的資料進行了清理，啟動會比較慢，耐心等待！手機會自動開機，好了之後你就可以關機，將手機**卡裝上去，再開機！
裡面的時間、桌面圖、其它的一些設定你就自己重新調整一下就可以了！
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