1樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻使用者名稱、密碼，或重建寬頻連線。
2樓：boy不平凡
您好， 錯誤**691，是指使用者名稱和密碼驗證失敗，出現這個問題的原因：
1、賬號密碼被別人使用。 解決辦法： 更改密碼2、電信端埠問題 解決辦法：10000
3、電腦快取太多 解決辦法： 首先開啟ie瀏覽器----工具-----internet選項-----常規-------刪除歷史記錄、刪除cooking------確定，望採納！
3樓：sunny焦糖奶茶
回答你好，很高興能為您解答，您的問題我已經看到，正在整理答案，請稍等一會兒哦～
你好，寬頻上網顯示「錯誤691」是由於帳號密碼輸入錯誤或欠費，處理方法如下：
1.如有路由器，先斷電重啟，若仍不能使用，請去掉路由器進行下面操作檢測；
2.請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如有以上情況請續費或繳清欠費後再試；
3.請嘗試重新輸入寬頻使用者名稱、密碼，或重建寬頻連線。
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4樓：倒一杯愛情的香甜
「小u直播間」官方乾貨，怎麼解決寬頻錯誤691
請問聯通寬頻網路出現691是什麼意思
5樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻使用者名稱、密碼，或重建寬頻連線。
6樓：匿名使用者
登入的賬號錯誤 這個戶移走了，比如轉到別的地方了 就和沒費差不多
7樓：匿名使用者
意思是你的寬頻帳號或密碼不正確.
電腦寬頻連線出現691是什麼意思
8樓：匿名使用者
下面四點完全可以導致寬頻錯誤691.
1：域名出現錯誤（使用者名稱或密碼輸入錯誤）。
2：**或寬頻到期欠費造成。
3：伺服器無反映（機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用）。
4：硬體故障。
如果發現了寬頻錯誤691，我給大家推薦下面的方法，然後徹底的解決這個問題~~
1、故障時一定要仔細判斷，帳號密碼的大小寫、帳號前後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，可以嘗試把原來的帳號和密碼刪掉，重新輸入正確帳號及密碼。
2、帳號欠費：adsl寬頻使用者欠費後，寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用，使用者交清欠費後，帳號不一定會馬上啟用，這時如果撥號，也會出現錯誤691的提示。
3、寬頻服務商限制了你帳戶使用數目，如果別人正在使用你的帳號，你撥號就是錯誤691，請檢查同時使用此帳號的人數。
4、一個帳號最好只在你**申請的埠上使用，如果被帶到其他的**埠上，可能會提示錯誤691。
5、由於某種原因，帳號不正常掉線，例如：電腦突然斷電。伺服器那邊還沒斷開，你的使用者還在登入狀態，和上面情況類似，所以錯誤691。
這種情況你只需將電腦、model調變解調器重啟，過5—10分鐘分重試一般就會好。
6、電腦禁用網絡卡後或網絡卡未正常驅動也會出現691的提示，檢查網絡卡是否正常工作。
7、使用者資料繫結錯誤：為了更好的服務於使用者，保障使用者帳號的安全，寬頻服務商將寬頻帳號和使用者的物理埠做了繫結，數量上也做了一對一的繫結，這樣，該帳號只能在一個物理埠上使用（即限制了adsl帳號的漫遊），而且一個埠只限一臺電腦上網，如果使用者的資料繫結錯誤，撥號時也會出現錯誤691的提示。
9樓：中國聯通
寬頻上網顯示「錯誤691」是由帳號密碼輸入錯誤或欠費所導致，如您有路由器，可先斷電重啟，若仍不能使用，建議可去掉路由器後進行以下檢測：
1、請先確認寬頻是否欠費或到期，如有**手機，請確認手機是否欠費、停機、暫停、拆機，如存在以上情況，請續費或繳清欠費後再試；
2、請嘗試重新輸入寬頻使用者名稱、密碼，或重建寬頻連線。
10樓：匿名使用者
691指的是遠端計算機沒有響應，就是說你的計算機跟網路伺服器的聯絡沒有回答，不是使用者名稱和密碼的原因，因為如果是使用者名稱和密碼的原因的話，會直接提示使用者名稱和密碼錯誤，出現這種情況的可能是：你的貓沒有跟網路連線成功，你首先檢查一下你的**還通不通，如果不同說明線路斷線了，如果**正常，說明網路伺服器有問題，你可以撥打服務商的服務**讓他們處理。
11樓：匿名使用者
寬頻使用者名稱和密碼錯誤，也可能欠費停機。或有人盜用你的使用者名稱密碼。
12樓：匿名使用者
直接撥打運營商的**，寬頻故障申告很快就能解決！
13樓：匿名使用者
錯誤691吧：不單純是使用者名稱或密碼錯誤，還有可能是以下原因導致 1.因為欠費寬頻帳號被運營商停機就會出現691；2.
帳號和密碼輸入不正確，重新輸入試試；3.如果運營商對你的寬頻賬號做了上網終端數量限制，此時一臺計算機連線上之後另外一臺再連線有時也會出現691錯誤**的；4.繫結較驗錯誤，運營商一般會將使用者的帳號和對應的機房裝置埠做繫結，更換了地方無法使用，就會出現691錯誤；我們普通使用者無法判斷具體是以上哪種原因造成的691錯誤，但運營商客服可以通過系統檢視到具體是哪種原因造成，你可以撥打運營商客服讓他們檢視區分並處理的，這種691錯誤一般是他們可以直接處理好的
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