1樓：華為終端客服
指紋解鎖不靈敏解決方案：
請重新錄入指紋後嘗試，建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。
指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖，建議拔掉充電器重試，另外建議更換標配充電器充電。
半夜或者早晨起床，發現手指十分光滑，這種情況是因為手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。可以看看其他時間指紋解鎖是否正常，另外也可以多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
手指如果出現脫皮、皺裂、紋理凹陷等現象，尤其秋冬季比較常見。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。
如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，而是儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指肚的指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
使用手指滑、擦指紋感測器解鎖會導致採集的影象不穩定，使指紋解鎖成功率低，建議解鎖時儘量充分接觸指紋感測器，即用指肚覆蓋感測器。
使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動提示請重啟手機後嘗試。
如果有振動提示，表示指紋感測器正常識別到手指，但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。
若以上操作仍然無效，請您提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
emui 5.0及以上的系統忘記密碼，只能通過強制恢復出廠設定清除密碼。這個方法會清除您裝置上的資料，請謹慎操作。
操作步驟：
1、手機在關機狀態、不插usb線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；
2、等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 recovery 模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設定。（通過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
emui 5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟「查詢我的手機」（手機找回）功能時，可通過「遠端鎖定」修改密碼。
操作步驟：
1、在電腦上開啟華為雲空間**：http://cloud.huawei.com，輸入華為賬號和密碼進入雲空間首頁；
2、選擇查詢我的手機，此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定；
3、根據頁面提示，輸入新的鎖屏密碼；
4、鎖定成功後，頁面上會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機即可。
若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。
2樓：大梁
建議你使用指紋功能時儘量保持手指清潔，避免汙垢、油漬或汗漬，以免影響手指錄入和識別。
秋冬季節手指**比較乾燥，進行指紋解鎖時，按壓的力量稍微增大一些；或者保持手指的適當溼度，例如哈氣、洗手後擦乾。
人休息睡眠後血液迴圈慢，指紋的紋理會變淺，解鎖時也需要稍微增大按壓力度。
嘗試重新錄入指紋，在錄入時請使用平時最常用的握姿，並且儘可能多的錄入手指面積，避免反覆錄入同一塊指紋區域，以確保錄入的指紋影象與解鎖時手指和指紋器件接觸的區域一致，提高解鎖成功率。
如果以上方式還不能解決，建議你做好備份攜帶發票到華為售後網點進行檢查哦。
除了用指紋進行解鎖外，還可以設定使用手勢或者九宮點陣來解鎖。
3樓：喜歡數碼的小宇
回答親，看下這個。
指紋解鎖時手機振動且螢幕提示指紋不匹配，還可以嘗試 x 次，請保持手指和感應器清潔：請保持手指和指紋感測器清潔後嘗試重新解鎖。
親，按指紋的時候，有震動嗎，還是什麼都沒有顯示就是壞了的
親，這種情況是需要維修的
親，清楚所有指紋，重新錄入，還是無法解鎖，就是手機硬體問題了，不是手機軟體問題
更多4條
4樓：跟著群主有錢賺
手機指紋解鎖不靈敏解決方案：
將指紋感應器擦拭乾淨
將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多、手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。
請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指**容易造成指紋解鎖異常。
按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。
請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成功率。
請嘗試錄入多組指紋，嘗試更換不同的手指來解鎖。
華為手機指紋解鎖失效了該怎麼辦？
5樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
6樓：巢葛菲
可以按照如下方式進行操作：
1、關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2、選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3、選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
華為手機刷機的危害：
1：刷機後，手機有可能無法達到最佳工作狀態的，部分功能可能無法正常執行的。同時由於第三方韌體未經充分測試可能會存在相容性不好、系統易受病毒入侵等問題的。
2：刷機會帶來無法預料的負面影響，一定要謹慎操作的。如果裝置不能正常使用，並且無法恢復的話，是需要自行承擔風險的。
7樓：奔跑的小花
首先確認指紋感測器是否是硬體損壞，可以通過多次用手指接觸感測器看是否有震動提示。
1、若無震動，可能指紋感測器有損壞，請用數字密碼解鎖後備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、如果有震動表示指紋感測器能正常識別到手指，解決方法有：
（1）清理感測器表面，指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
（2）手指磨損的干擾，建議您多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。半夜和早晨起床時手指會十分光滑，且手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。或秋冬季節手指出現脫皮、皸裂、新增紋理凹陷等情況都會導致手機部分時間解鎖成功率低。
（3）如果您指紋較淺，多錄幾組備用，如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，請儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
（4）正確的指紋解鎖方式，使用指紋解鎖時請充分接觸指紋感測器，使用手指滑、擦可能導致採集的影象不穩定，使解鎖成功率較低。解鎖時儘量用指肚覆蓋感測器，提高解鎖成功率。
（5）充電器對指紋的干擾，請使用標配充電器進行充電。使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗。
（6）如果上述方法仍不能解決該問題，請您提前好備份重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
擴充套件資料
指紋識別的技術原理：
指紋識別即指通過比較不同指紋的細節特徵點來進行鑑別。指紋識別技術涉及影象處理、模式識別、計算機視覺、數學形態學、小波分析等眾多學科。由於每個人的指紋不同，就是同一人的十指之間，指紋也有明顯區別，因此指紋可用於身份鑑定
由於每次捺印的方位不完全一樣，著力點不同會帶來不同程度的變形，又存在大量模糊指紋，如何正確提取特徵和實現正確匹配，是指紋識別技術的關鍵。
8樓：dddggg的家
失效如果不是手機硬體的緣故，那麼就只能清除手機原來儲存的指紋資料，再重新設定，具體步驟如下：
關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2.選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3.選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
9樓：華為終端客服
建議嘗試刪除指紋重新錄入，確保手機沒有使用貼膜，如果問題依舊備份資料去華為客戶服務中心。
10樓：匿名使用者
只要密碼能夠開啟手機。可以重新設定開機指紋。點開「設定」，安全和隱私——指紋——指紋管理——輸入密碼——新建指紋。設定完成後，如果新的指紋使用正常，就可以刪除原來失效的指紋。
11樓：車魔兔斯基
我是華為 mate 30 也遇到指紋失靈情況，根據網友提供的方法試過刪除重新錄入，但還是沒有用，後來我試著改變一下「指紋動畫」，恢復正常了。你試試，我的版本操作如下：開啟「設定」選擇「生物識別和密碼」，點選「指紋」密碼解鎖後進入頁面，會看見「指紋動畫」，點選進入，裡面有三個動畫可供選擇，我原先是「水波漣漪」，改變成「翡翠煙花」後返回，鎖屏使用指紋解鎖正常。
希望能幫到你
華為指紋解鎖打不開怎麼辦，華為手機指紋解鎖失效了該怎麼辦？
指紋解鎖失敗的原因較多，可能原因 充電時出現解鎖失敗，可能使用的不是原裝充電器，對指紋感測器干擾 手指上沾有汙漬 手指脫皮或破損 指紋錄入和解鎖時的指紋不一致 指紋較淺。解決方法 1.使用原裝充電器 2.儘量保持手指清潔 3.錄入的指紋影象與解鎖時手指和指紋器件接觸的區域需一致，提高解鎖成功率，儘量...
華為手機指紋解鎖不靈敏怎麼辦，華為手機指紋解鎖不靈敏，怎麼回事？
手機指紋解鎖不靈敏解決方案 將指紋感應器擦拭乾淨 將手指擦拭乾淨，當手指汗水太多 手指沾水或有異物時，容易造成指紋解鎖異常。請不要讓手指過於乾燥，乾燥的手指 容易造成指紋解鎖異常。按壓的力量稍微增大，過小的力氣不利於指紋感測器識別指紋。請嘗試重新錄入指紋，在錄入時請儘可能多的錄入手指面積，提高解鎖成...
華為手機怎麼新增指紋解鎖
以華為p40為例，進入設定 生物識別和密碼 指紋，按照螢幕提示設定或輸入解鎖密碼。點選新建指紋開始錄入指紋。將手指放在屏內指紋感應區上，按壓感應區直至振動後抬起手指。使用同一手指的不同區塊重複此操作，直到錄入完成。錄入完成後，點選確定。螢幕鎖定後，拿起手機螢幕上會出現屏內指紋感應區。用錄入指紋的手指...