1樓：匿名使用者
若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
金立手機常見問題處理方法：
「訪客模式」被開啟。
解決辦法：
在「系統設定」中關閉「訪客模式」。可告訴顧客「訪客模式」的用途及開啟「訪客模式」會出現的「故障」。
2、看不到通訊錄（聯絡人）
原因分析：「聯絡人」中「顯示分類」未勾選手機、sim卡等。
解決辦法：進入「聯絡人」，點選「選單鍵」—>「顯示分類」，對顯示分類進行設定，如設定為「所有聯絡人」。
3、不充電及不開機（尤其是一體機）
原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電（手機過放造成電池越低電量）引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行啟用即可。
解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾（有時可能時間會更長一些）即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。
使用充電電流大一點的充電器（確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5a），可加快啟用程序。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.
5秒，重新啟用電池。
正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放；2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間（過充）。
4、拍照發白
原因分析：1、手機被root（2023年及以前上市的智慧手機，不允許root，root後會造成一些問題，拍照發白為其中之一）。2、系統原因；3、硬體故障。
解決辦法： 1、首先輸入指令「*#7552#」檢視是否被root，若顯示結果為「normal」，而未被「root」，可嘗試恢復出廠設定看能否解決。2、若恢復出廠設定不能解決，以及輸入指令「*#7552#」顯示為「looked」或「您的系統被root修改過，已被刷非原裝rom」（手機被root），都需送售後處理。
2樓：槳閉防
回答若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
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金立手機連線上wifi卻不能上網怎麼回事？
3樓：wu_小七
若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
靜態ip設定方法：
①若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
4樓：電器電子
回答若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
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5樓：中國移動
安卓手機連線上wifi但無法上網的解決方法：1、進入【設定】-【wlan】/【無線網路】，單擊無線網路名稱，選擇不儲存，重新輸入密碼；2、直接將路由器重啟，再重新連線（公共wi-fi，或者無法重啟路由器的情況忽略此步驟）。
金立手機顯示已連線wifi但不能上網是怎麼回事？
6樓：匿名使用者
1、連線其他無線網路嘗試；
2、重置路由器後連線觀察；
3、把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路；
4、確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾，可找網路管理員諮詢處理；
5、備份手機重要資料，恢復出廠設定；
6、確認wifi密碼輸入是否正確，不正確請重新輸入正確的密碼；
7、檢查wifi訊號是否穩定，訊號弱或者不穩定會導致長時間無法連線；
8、路由器伺服器設定限制，例如設定了mac地址或ip地址過濾許可權等，這類情況可聯絡路由器管理員處理；
9、若以前可以連線，但是現在無法連線，建議分別重啟手機和路由器。
7樓：槳閉防
回答若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
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8樓：中國聯通
金立手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
9樓：鄒奕
金立手機顯示已連線wifi，但不能上網是怎麼回事？
金立手機wifi連線了上不了網怎麼辦 100
10樓：匿名使用者
若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援802.11n的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設定了ip地址過濾/mac地址過濾。
4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
1).若使用的是安卓2.2/2.3作業系統，方式：設定-無線和網路-wlan設定-選單鍵-高階-使用靜態ip打鉤。
5.連線其他路由器嘗試。
6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
金立手機常見問題處理方法：
「訪客模式」被開啟。
解決辦法：
在「系統設定」中關閉「訪客模式」。可告訴顧客「訪客模式」的用途及開啟「訪客模式」會出現的「故障」。
2、看不到通訊錄（聯絡人）
原因分析：「聯絡人」中「顯示分類」未勾選手機、sim卡等。
解決辦法：進入「聯絡人」，點選「選單鍵」—>「顯示分類」，對顯示分類進行設定，如設定為「所有聯絡人」。
3、不充電及不開機（尤其是一體機）
原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電（手機過放造成電池越低電量）引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行啟用即可。
解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鐘到十幾分鍾（有時可能時間會更長一些）即可啟用電池。顯示正在充電資訊，並可重新開機。
使用充電電流大一點的充電器（確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5a），可加快啟用程序。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.
5秒，重新啟用電池。
正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放；2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間（過充）。
4、拍照發白
原因分析：1、手機被root（2023年及以前上市的智慧手機，不允許root，root後會造成一些問題，拍照發白為其中之一）。2、系統原因；3、硬體故障。
解決辦法： 1、首先輸入指令「*#7552#」檢視是否被root，若顯示結果為「normal」，而未被「root」，可嘗試恢復出廠設定看能否解決。2、若恢復出廠設定不能解決，以及輸入指令「*#7552#」顯示為「looked」或「您的系統被root修改過，已被刷非原裝rom」（手機被root），都需送售後處理。
11樓：華森安全
1、如果是手機其他wifi訊號也無法連線，可以將手機重置為出廠設定或者由專業人員給你全面檢查下手機。
2、如果是手機無法連線某個wifi訊號，可能是wifi主人做了mac地址過濾或者把你拉黑了，自然就無法連線。
3、如果是自己的wifi路由器無法連線，可以將wifi路由器關電源重啟下，或者將wifi路由器重置為出廠設定，重新僅做最小化配置（僅設定：寬頻賬號、寬頻密碼、wifi名稱、wifi密碼等引數，其他引數均按照預設設定即可）。
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