1樓:愛笑的負屓
引導客戶移除差評
1、聯絡差評客戶,主動提出幫他們解決問題,如:客戶說產品質量不好,答應給他重寄或退款。
2、一旦得到客戶迴應,再提出,如果他對你提出的解決方案滿意,就讓他幫忙刪除差評(不要直接說給他退錢,讓他刪除差評,這是違反亞馬遜規則的。)
如果買家同意修改或者刪除差評,以下是客戶的操作步驟:
(1)在前臺點選進入your account,如下圖所示:
(2)在your account介面下的personalisation一欄找到see all my reviews,點選進入,如下圖所示:
(3)找到對應的訂單,下面可以選擇edit review和delete review,如果是刪除review可以直接選擇delete review,如下圖所示:
二、向亞馬遜申請移除
如果是涉及到與產品本身無關的方面,賣家也是可以向亞馬遜申請移除的呢!
向亞馬遜申請移除差評的步驟:
(1)在您的賣家賬號後臺登陸進入您的前臺介面,找到您要向亞馬遜申請移除的產品詳情介面的差評,點選report abuse
(3)接下來就會出現如下介面,顯示您已經提交成功:
2樓:跨境電商競技場
亞馬遜賣家實戰經驗系列
亞馬遜feedback,review差評怎麼處理
3樓:愛笑的負屓
引導客戶移除差評
1、聯絡差評客戶,主動提出幫他們解決問題,如:客戶說產品質量不好,答應給他重寄或退款。
2、一旦得到客戶迴應,再提出,如果他對你提出的解決方案滿意,就讓他幫忙刪除差評(不要直接說給他退錢,讓他刪除差評,這是違反亞馬遜規則的。)
如果買家同意修改或者刪除差評,以下是客戶的操作步驟:
(1)在前臺點選進入your account,如下圖所示:
(2)在your account介面下的personalisation一欄找到see all my reviews,點選進入,如下圖所示:
(3)找到對應的訂單,下面可以選擇edit review和delete review,如果是刪除review可以直接選擇delete review,如下圖所示:
4樓:跨境電商競技場
亞馬遜賣家實戰經驗系列
實戰:應對amazon買家反饋差評,你是這麼做的嗎
5樓:龍宮的寶藏
大家一定要注意亞馬遜差評的這個情況,非常非常非常重要,畢竟亞馬遜很注重買家的評價。如果出現差評了,先與買家積極溝通,沒用再去找亞馬遜申訴,如果到最後還是解決不了,也不要太擔心啦,有一個差評總比沒有評價好啊,
如何處理亞馬遜差評,如何處理亞馬遜差評處理差評的最好4種方式
給買家提供折扣要求撤銷 或者讓買家退貨回來 亞馬遜酷鳥賣家助手 登入酷鳥賣家助手,點選左側評價管理 智慧索評 選單。使用酷鳥的 排除 過濾器,根據你想傳送電郵的買家分類可進行排除惡意差評的買家,確保電郵傳送給合適的訂單買家,更加高效便捷。排除留過差評記錄的買家訂單 排除留過中評記錄的賣家訂單 排除訂...
如何處理亞馬遜上的退貨,在亞馬遜買東西如何退貨
一般是退換貨,賣不出去一般是直接銷燬,退回國內的費用嚇死人 商業亞馬遜都是直接銷燬 這個就是第三方海外倉的優勢 小藍說跨境 亞馬遜上的退貨,是不能夠再次銷售的,只能銷燬或者退往第三方海外倉換包裝,重新貼標標。如果產品銷售情況好,退到第三方海外倉重灌,再重新發往fba倉 如果產品銷售不利,大概有以下兩...
如何處理好,如何處理好
首先,你到底想不想找女朋友?如果想,等那女孩過去你們就見個面,你看中意不中意,不中意直接提出做朋友,請她吃個飯結束,就像平時朋友之間吃飯一樣花不了多少錢。如果互相中意,那就交往。也不一定非得那女孩過去你就要花大筆的錢,你必須向她講明你的經濟狀況和你以後創業的打算。我覺得交往是為了結婚,一起生活,既然...