1樓：哆啦a夢是夢想家
從聯通客服瞭解到，升級5g後依舊可以更換回4g，但不支援線上辦理，建議攜帶有效證件前往附近營業廳辦理。
移動客服同樣表示，網上降**、改回4g**是不可以的，降回4g**可以通過營業廳辦理，也可以打人工客服辦理。
而電信在有些地區下架了4g**，想要辦理新**，只能選擇5g**，但是電信暫無迴應是否可以更改4g**。
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法律人士支招：強制升級5g、禁止退回4g均違法，使用者可多渠道維權
浙江曉德律師事務所主任兼首席律師陳文明表示，如果運營商在沒有和消費者明確釋明告知的情況下禁止使用者退訂5g**，這樣的行為顯然屬於違法。首先這涉嫌侵害消費者的自主消費權利，與《合同法》中的「平等原則」「公平原則」「誠實信用原則」相違背，應視為無效。
此外，根據《電信條例》第四十條，電信業務經營者在電信服務中，不得有「以任何方式限定電信使用者使用其指定的業務」的行為。如果運營商工作人員強迫使用者升級5g**，顯然也違反了這一規定。
不過，陳文明律師也指出，如果消費者在通訊公司辦理5g**時候，雙方明確約定每月最低消費和服務期限，並且通訊公司做了特別告知說明的，該行為約定就是有效的。如果消費者要求退訂該**，需合約到期或解除原合約後辦理變更。若涉及到違約金問題，也需正常繳納違約金後才能辦理變更。
「三大運營商大力推廣5g**業務無可厚非，但如果在推廣過程中隱瞞所附加的苛刻條件，如規定1-2年的合約期，中途不得更換**和取消，或者只能去營業廳辦理取消等，則侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。」北京隆安律師事務所的方蔚然律師表示，運營商只有在充分披露附加條件的情況下，才算尊重消費者的知情權，消費者才能行使自主選擇權。
兩位法律界人士都表示，如果消費者遇到通訊**禁止退訂、變更等消費者權益爭議的，可以通過以下幾種方式解決：與經營者協商和解；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
據業內人士介紹，在此類糾紛中，使用者可以投訴運營商的「有關行政部門」指的就是工信部，使用者如果遭受上述侵權行為，可以訪問工信部電信使用者申訴受理中心**進行投訴。該中心在投訴受理和督促運營商整改等方面擁有較好的口碑。
2樓：你的問題解答
直接改**的話是降不回4g的，如果是加裝升級包的話，把升級包登出就可以變回4g訊號。
3樓：匿名使用者
因為原來的**會退出市場，就限制了改回。
5g**可以改回4g嗎？
4樓：姓王愛吃蔥油餅
不支援變更，旦升級了**，是不能改為原來的**了。社交**平臺上，圍繞三大運營商的5g**推銷，吐槽不少。除了4g降速，問題還有：
2023年以來就不能修改4g**，只能升級5g**；客服承諾資費不變，但升級5g**後實際費用增加；未經本人同意便被升級5g**；升級5g**後，無法重新降回4g**。
網友認為，這是運營商「逼迫」使用者升級5g**的手段。在大力發展5g技術的形勢下，運營商企業加緊步伐搞5g基礎建設，5g網路技術還沒有盡善盡美，運營商就先向使用者收錢「集資」，被認為吃相難看。運營商企業之所以急於向使用者伸手，是因為他們搞5g建設太缺錢了。
5樓：本博學
我是移動使用者，用的是iphone6s，不支援5g的，記得那時候移動營業廳的給我打**
說：先生，需要開通5g**嗎，我司現在有活動新升級5g**前六個月有返還30塊錢的優惠活動的，也就是說，現在5g基本**是139，返還30就是109一個月了。
我說：我的手機不支援5g訊號啊！
她說：沒關係的，這個沒有影響的，如果後期沒有不想再使用5g**可以還回去4g**的。
我說：我心想，現在的4g**也都89一個月了，那就試一下吧，不好到時候就換回去吧。那就同意了，移動營業廳那邊就給我升級了。
好了嗎，這時候出現問題了，訊號沒有之前4g訊號的時候好了，我就打**問移動營業廳，她問我什麼地址，為你查詢一下。
她說：先生，您好，您這邊的5g訊號暫時沒有覆蓋。她說找一個師傅看一下，也不知道有沒有看，毫無音訊。
後來我實在受不了了，想換回4g訊號，因為5g**對於只支援4g訊號的使用者來說，只是費用高了，其他一點都沒有變化，反而訊號還變差了，我就打**給營業廳說，幫我換4g訊號，營業廳那邊說：親，5g訊號不支援變更4g訊號哦。
我就問，之前不是你們說的課可以換回去的嗎，怎麼現在換不了了。
她還是那句話，親，不支援變更哦。
這好不給和尚賣梳子，明明用不了還硬要推銷。一個道理的。
所以，5g雖好用，選擇需謹慎。
6樓：中國聯通
聯通使用者可攜帶本人身份證原件，到聯通自建營業廳櫃檯辦理轉**，具體以當地營業廳為準。
7樓：
被「強制5g」了嗎？使用者升級5g**後無法改回4g，運營商用盡了套路
8樓：匿名使用者
你跟客服說，改不回來，你就登出號碼，或者去別的運營商那裡攜號改網，看他們怎麼處理。
9樓：活潑的山楂樹
5g**沒有到合約期，是不可以改成4g的。
工信部正式向三大運營商釋出4g牌照
掌閱答案 中國移動 中國聯通和中國電信各1張。答案解析 回2013年12月4日工信部正式向答 三大運營商釋出4g牌照，中國移動 中國電信和中國聯通均獲得1張td lte牌照。4g牌照是無線通訊與國際網際網路等多 通訊結合的第4代行動通訊技術的經營許可權。2013年12月4日工信部頒發td lte4g...
中國三大運營商拿到4G牌照「TD LTE」的時間
12月4日，4g牌照已正式發放，中國移動 中國聯通和中國電信分別獲得一張td lte牌照版。此舉標誌著我國電權信產業正式進入了4g時代。除了發放4g牌照，此前有關部門還對td lte頻譜規劃使用做了詳細說明 中國移動獲得130mhz頻譜資源，分別為1880 1900 mhz 2320 2370mhz...
為什麼說三大運營商變相取消了“不限量套餐”，說到底還是生意
運營商財經網獲悉，在本月初的時候，中國電信率先通知各省分公司把 達量降速版暢享 切換至 普通版暢享 變相取消了 不限量 隨後中國移動也緊跟著釋出了類似的通知，即日起不允許新增 達量限速 並於8月底前全面停售原 達量限速 流量 9月1日起正式將 達量限速 全面切換至 達量不限速 而前不久，中國聯通也宣...