1樓：匿名使用者
1、首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取
新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用
，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟
用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或
經常不亮」的解決方案
4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知
識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安
裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，
應排除路由器故障或更換新的路由器。
2樓：童謠
基本可以認定是調變解調器出現故障，將一切電源拔掉之後，按動開關放電，再重新接通電源，如果還不好使就找區域的網路維護員，可能是後臺埠沒有反應。
3樓：筆心遠的地方
首先678是電信的外線問題，你 的看一下你的機子在別人那裡可以上網不，不能上就是網絡卡或驅動的事，能上網就是電信的問題，打10000號 啊
4樓：匿名使用者
外網有問題 打客服 查線路
電腦連不上網
1 首先確定是單臺電腦不能上網還是區域網中所有電腦都不能上網。如果是單臺電腦不能上網，在windows xp 2000作業系統中，依次單擊開始 所有程式 附件 通訊 網路連線命令，開啟 網路連線 視窗 也可以在網路上的芳鄰圖示上單擊滑鼠右鍵選 屬性 命令 2 接著檢查 本地連線 的狀態。如果本地連線...
電腦連不上網？怎麼解決，電腦忽然連不上網了，什麼情況？怎麼辦？
首先 右擊我的電腦 屬性 硬體 裝置管理器 看看裡面有沒有黃色的問號，如果有，則要安裝一下對應的驅動就好了。其次 看看你的網線插入有沒有問題，寬頻連線時，那個小感嘆號並不影響你。這個問題的從3個方面來看 分別是 軟體 硬體 其他硬體檢視 線與連線貓的分線器是否有問題 如果沒有的話看貓 如果在別人家你...
電腦連不上網路怎麼設定？電腦連不上網路怎麼弄
電腦連線不上網路設定的方式是比較簡單的，在電腦右下角找到網路設定頁面，然後找到需要連線的有效網路，點選連結確認，即可達到理想的使用效果，電腦平時使用有很多方法和小技巧，一定要多注意學習。一 運營商問題 斷網 很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本身的問題。因此，首先應該看下路由器等網路...