1樓：閒聊界的
因為這個客戶三番五次的用低廉的**下訂單點外賣，商家在和他溝通沒有效果後就決定上門「教訓」一下他，開店就是為了賺錢，1分錢別說賺錢了就連本錢都賠個底兒掉，但是商家卻忘了，這個優惠是他自己定的和人家顧客半毛錢關係都沒有！
一、小夥兒兩次下單一次比一次便宜，商家溝通無果後選擇上門教訓。小夥在商家的外賣頁面上一共點了兩次餐，第一次點了幾個菜後支付1元錢，商家聯絡小夥無果後自行取消訂單，並且告訴小夥他點的東西是不能配送的，之後小夥又在這家店點了外賣，這次連1元錢都沒支付上，僅實付1分錢！商家看到這個單子後氣不打一處來，就拿著小夥的地址想要上門教訓他一下，畢竟1分錢就等於白送了！
二、**到後對雙方進行調解，而後讓商家承擔300元罰款的處罰。在商家找到小夥後倆人就發生了衝突，在**到後小夥表示他是外賣平臺的新使用者，在使用了新使用者紅包再享受店家的優惠才支付了1分錢，並沒有什麼不合理的，所以在看到商家取消他訂單後才再次下單，在把事兒說清楚後商家主動向小夥道歉卻被小夥拒絕，最終**為了維護公平公正，也為了讓商家有個教訓就對他進行罰款300元。
三、商家雖然行為衝動但也可以理解，價值30元的東西1分錢買走，誰能高興？不是我向著商家說話，這事兒雖然是商家有些衝動但他也不是故意的，因為疫情幾乎半年都沒有開張，他承受著店員的工資還有房租水電等壓力，家裡還有父母妻兒需要養，這麼一大家子喘口氣兒都要錢，估計是頂著這些壓力再看到小夥的實付款後才做出了衝動的舉動。
但是說這話也不是為了幫他開脫，只是說每個人都有自己生活的難處，雖然他的行為有些過激，但總歸來說不是壞人，都是為了生活！
最後：其實這事兒外賣平臺也得承擔一些責任，商家為啥能看到客戶的詳細資訊呢？
2樓：不會飛的肥豬
因為商家找顧客更容易解決事情，但是這對顧客的安全很有大影響。
3樓：召璇
如果商家取消訂單就會降級 。接到到這樣的訂單 ，不僅會虧錢 ，還要和客戶解釋浪費時間 ，所以上門理論 ，如果一天接到這樣的訂單就賠錢啦 。
4樓：折柳留君
小夥1分錢點外賣是根據平臺的規則漏洞來的，商店因為不想吃啞巴虧，但是因為平臺規定自行退款的話，美團又會對商家進行降級處理，平臺惹不起那隻能去找「軟柿子」麻煩了。無論什麼時候，欺軟怕硬都是一種普遍的現象。
5樓：月下吹風漫步
因為商家強行將自己的失誤和過錯加到了顧客的身上，在受到損失的時候第一反應就是找下單的顧客麻煩，認為顧客是故意的而不認為是自己的過錯，才會上門打人造成更大的錯誤。
6樓：左手看書右手投資
很贊同。顧客沒有偷也沒有搶，平臺制定的規則就該去找平臺申訴，實在不行，還可以自己調價。找顧客麻煩，真的就是無理取鬧了，也沒有絲毫用處。
7樓：社會大事全知透
因為商家自己的定價等設定的有問題，又不敢找平臺，只好去找顧客發洩情緒。
8樓：o姐林語菡
因為他們認為顧客找到漏洞就是不對的，他可能還會跟別人說，所以他只找顧客麻煩。
9樓：職場軒子
因為商家找到平臺，平臺是不會搭理你的，而且平臺的使用人數比較多。相比之下，商家找顧客麻煩就方便了許多。
外賣實付1分錢商家上門打人，是商家有問題還是顧客鑽漏洞？
10樓：一隻格格
事情一開始，買家訂了三十多的單，結果通過種種手段，利用各種券把單價降至一分錢，商家生氣上門打人，經警察調節才解決
11樓：唯一的悄悄
我覺得顧客是沒有什麼問題的，這本來就是自己平臺自己推出的優惠政策。如果做不到當初就不要承諾。商家既然跟平臺建立了這種合作就應該跟平臺好好的溝通。
12樓：往名字真心難取
這個不能決定是誰的問題或者漏洞，但是商家上門打人的行為是不對的，發生這種情況，應該首先諮詢客服，詢問是怎麼情況，然後再想辦法協調才對。
13樓：不一樣的社會喵
商家有問題。商家想以低價來吸引顧客，但當有顧客下單後，又覺得自己虧了，於是發生這場鬧劇。
14樓：禪說財經
商家問題。既然顧客能夠付一分錢買到東西，那麼肯定是你商家自己系統問題，責任在商家。
杭州小夥點外賣實付一分錢，商家憤怒上門欲打人，憑本事撿便宜還有錯？
15樓：巧巧聊社會現象
在我看來，點外賣的小夥一點錯都沒有，商家和平臺為了吸引顧客採取的優惠活動，顧客沒有使用不正當的手段，按照優惠活動減免付款，活動本身存在漏洞，又不是顧客的錯誤，是商家和平臺的問題。出現問題就應該自己承擔然後修補漏洞，顧客算得上是幫忙商家查漏補缺，還想上門打人實在沒有道理。杭州一小夥根據商家提供的滿減活動和使用平臺的五元紅包之後，原價近三十的外賣實際付款1分錢，商家此前在沒有通知小夥的情況下將訂單取消了一次，小夥再次下訂單之後商家上門找到小夥想打人。
杭州小夥外賣實付一分錢，商家上門打人被處罰杭州一小夥在外賣平臺上點餐，在滿足商家的滿減活動之後，使用紅包實際最後只付了一分錢。商家在接單之後覺得自己虧了，小夥又在開會聯絡不上，就準備找到小夥要打人，最後小夥報警，商家也被罰款。
小夥是按照商家的滿減活動規定合理的點餐，沒有使用不正當的手段，商家自己設定的滿減活動存在漏洞，顧客發現了還要上門打人，實在沒理。自己的錯誤，咬緊牙也就認了，吃一塹長一智，事後把漏洞補了就可以了。自己的錯誤，還要上門打人讓顧客為商家的漏洞買單是不可能的。
顧客不是冤大頭重慶一家火鍋店，為了吸引顧客，對外宣傳提供免費的泡菜還可以打包帶走。然後有一行顧客用完餐之後，要求打包10壇免費的泡菜帶走，被火鍋店拒絕之後顧客將火鍋店砸了。不少人覺得顧客就是奇葩行為，哪有打包10壇泡菜帶走的，這也太多了。
火鍋店自己宣傳的噱頭可以打包泡菜帶走，自身沒有考慮到可能發生這種情況，就是火鍋店自身的疏漏。打著這個噱頭只想賺錢不想承擔帶來的風險哪有那麼好的事。打包10壇泡菜帶走和一分錢外賣是一樣的，都是商家自己身上的錯誤，還不想承擔錯誤的後果，被懲罰是應該的。
16樓：青島小魚聊創業
商家的做法是不正確的，如果感覺自己虧損的話，可以打**及時跟買家溝通，不至於去人家家裡大打出手。
17樓：技術小輝
沒有。因為杭州小夥是憑本事點的外賣，又沒偷沒搶，所以沒有錯。
18樓：匿名使用者
沒錯，錯的是外賣平臺。因為外賣平臺的各種優惠券導致商家虧損，而商家幹不過大的只能來欺負小的了。
19樓：g阿u偉
其實小夥子沒有錯，有省錢的途徑肯定每個人都不會放棄的。商家也沒有錯，因為他們也是要生存的。這件事歸根結底是平臺規則有問題。
20樓：小張遊戲快報
當然沒有錯了，人家也是經過了很多努力才搶到了這樣的機會，商家找人家洩憤就不對了。
21樓：做自己愛未來
這件事是商家的不對，小夥點外賣用紅包是很正常的行為。這種情況其實是很少見的，而且平臺給使用者紅包也是為了吸引顧客，所以，這件事小夥其實並沒有錯。
22樓：匿名使用者
這個其實雙方都沒有理解了。一般人肯定覺得這是個活動，美團出錢，商家不用收，其實是商家出了紅包的錢，商家一分錢也沒賺上
美團外賣顧客沒收到餐後臺顯已收餐漏洞這麼大哪,任何一個騎手都可以逃單，以後都不敢用這app了？
23樓：數碼小達人l先生
這個只是個別現象吧，不可能都是這樣的吧。不然美團的幾百億市值怎麼來的？
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