1樓:超級創意
延遲發貨已經算好的了。
發過來的都是人家退的才是正事。很多包裝破損,而且有明顯使用痕跡的,也會再次發給客戶的。
習慣就好了。看不慣,可以不用。
2樓:
費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;
或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。
3樓:匿名使用者
如果是在雙十一或者雙十二期間延遲發貨都是正常的,如果非活動期間都是根據商家設定時間發貨
4樓:特刺激了
延遲發貨一般都會有賠償 等你收到貨以後再去投訴
5樓:人間兵器
延遲發貨,可以具體問問店家,是不是出了什麼情況,再決定下一步,怎麼處理,如果是賣家的故意延遲發貨,可以到京東客服進行投訴處理,會有人幫忙的。
6樓:陽萱綜合
如果延遲發貨,你可以選擇退款,但貨還可以獲得一些補償
7樓:a霸王提槍
這個可以在京東平臺直接投訴商家,平臺會根據規定補償現金賠付給你的賬戶。
8樓:快板姐
京東延遲發貨請他給出一個正當的理由,是什麼原因?
9樓:盈赫
**聯絡客服諮詢呀,看看**補償
10樓:庚安雙
你好,很高興能回答你的問題,會有賠償,謝謝。
京東**不按規定時間延遲發貨怎麼辦?
11樓:啥玩意兒
跟客服聯絡。買家與賣家就發貨時間自行約定的,賣家須在買家付款後在約定的時間內發貨。
如賣家超出約定時間未發貨,可在我的訂單中點選催單,賣家未回覆或使用者對回覆內容不滿意,可提交交易糾紛單。
定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,賣家頁面有標示發貨時間的,以賣家商品詳情頁面資訊為準。
商品頁面未標示發貨時間的,以雙方約定時間(最後確定的時間)為準,商品頁面有標示發貨時間,但是買家與賣家另行約定時間,以雙方約定時間(最後確定的時間)為準。
12樓:千翼之歌
這個可以向客服申請賠付,京東的話會賠付百分之三十左右的京豆或者現金,如果不給賠付的話,讓他們的高階客服經理處理,如果還不行可以投訴到12306。最終,你會拿到該有的賠償的。
13樓:小仙
2017-08-22/週二10:11:50您的訂單已進入排程系統,預約客服會在收貨日期的前一天與您聯絡確認送貨
10:07:08您提交了訂單,請等待系統確認
約的是8月24號送貨。現在9月25號。服了
14樓:
給京東客服打**吧,她說給50元賠償,我覺得少,不接受,想知道有沒有更高的賠償
15樓:匿名使用者
兄弟啊 我在京東買的東西17天了奶奶的還沒發貨 氣死我了 京東給我來啦好幾次**說會發貨 到現在都沒發貨 我也是醉了 到現在還沒解決
16樓:
找12315 京東就是個垃圾!
17樓:曾去的地方
耐心等等吧,諮詢客服催促發貨
18樓:大力砸
去投訴啊哦哦哦哦哦哦 315~
京東規定多久不發貨算是延遲發貨?怎麼賠償
19樓:life音無
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的,或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
擴充套件資料
京東開放平臺商家違規積分管理規則:
2.1.**假冒商品:
指商家**假冒、盜版商品的行為。為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。
2.2**未經報關進口商品:指商家**未經正常中國海關報關程式的進口商品。
為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。
參考資料
京東開放平臺賣家積分管理規則_京東消費者幫助中心
20樓:超覺之精
消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。
消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;
或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。
擴充套件資料
京東品臺商家違背承諾的處罰措施
京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平臺規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。
對於商品屬性、規格、**等資訊標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)
並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。
對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。
情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;
其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。
標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平臺秩序」處理。
21樓:合眾電力
在京東上消費者權益真的很難維護 第三方沒貨還往出掛 拍到了遲遲不發 找商家說沒貨 一個理由責任全推 消費者只有吃啞巴虧 不是黑京東 親身體會
22樓:匿名使用者
我在京東二月二十九號下的訂單,直到三月十三日也沒有發貨!三月三日反饋到京東客服,經過plus京東客服又轉至京東糾紛專員(工號309049),期間我多次催促辦理,無論你說什麼,客服專員永遠只回復你三句話:1、非常報歉;2、我們正在處理;3、請您耐心等待!
直到三月十三日也是回覆讓我退貨,或者耐心等待,並無任何實質性賠償,也不怕你去任何地方投訴,店大所以非常欺客!
23樓:匿名使用者
京東越來月垃圾了,雙11買的美的洗衣機1877元,到貨反70e卡,說最晚15號發貨,結果12號說30號陸續開始發貨,找美的根本不理你,找京東,協調,重新買2099元,可以馬上發貨,然後我不接受,京東說,那就沒辦法了,只能這樣了。你們遇到過麼。聊天記錄,和京東可以語音都有,不是黑京東,確實不如天貓。
24樓:豆漿綠茶
京東發貨時效規定
客戶下單後,需在24小時內完成發貨且在48小時內有物流資訊。超過24小時沒有發貨,或者48小內沒有物流資訊,算延遲發貨。
賠付如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前臺發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行稽核,如超期未稽核,系統將會執行自動通過且完成賠付。
若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。
25樓:小諾諾
我也遇到一樣情況
京東**商家錯價不發貨,北京網際網路法院已受理,於19年3月6日**,拭目以待看北京網際網路法院怎麼判定。什麼消費者協會,工商,黑貓,21cn,對京東都沒有作用。看法院了
26樓:匿名使用者
京東是事實費守信用的二,且單位的東西都非常的珍貴,我就喜歡在京東買東西,因為在京東買東西放心,至於說她多久不發貨,得到賠償,好像是在其實二小時之內
27樓:匿名使用者
第三方是24小時內發貨
28樓:清風
我在京東拍了產品,當時是有貨的,但過了一個星期還沒有發貨,現在打**諮詢,客服說現在是預訂,我當時明明能下訂單,怎麼變成了預訂那,還有他一星期都不發貨,有什麼賠付嗎
29樓:匿名使用者
聯絡客服沒用,得投訴賠付才行。
30樓:匿名使用者
1個月不發貨都正常的 211地區現貨自營商品延遲發貨的話 **客服 或許會賠償一張500-10東券
31樓:匿名使用者
我10月4號的訂單到1o月11號都沒聽見發貨算正常嗎
32樓:匿名使用者
京東,店大欺客,沒處說理投訴,各種謊言忽悠你,親生體會。
33樓:匿名使用者
在京東一共買了四樣商品。
34樓:要看看
除了預售預賣字樣的約定 其他24小時外48小時之內可以判定商家責任 可以平臺申請30%的賠償 我剛剛勝利申請 其實大部分商品24之外就算延遲發貨了可以索賠的 最後賠償封頂500元
35樓:勾虎成
京東**無誠信,太垃圾了,今後不上京東購物了。
京東**如何延遲送貨
36樓:匿名使用者
快遞送貨單是有時效性要求的,你的這個要求他們應該是滿足不了的。
因為你需要的送貨日期太久遠了。建議你此時不要下單,等需要的時候在買。
京東延遲發貨客服說到貨補償100元是真的嗎?
37樓:湖北武漢張慧
一般都是真的,你可以儲存好客服截圖,到時候也是個證據
京東發貨從北京發貨到呂梁需要多久了
樓主你好,現在不是快遞的高峰期,正常情況這個距離兩至三天應該就能收到了,祝你好運哦!京東快遞顯示發貨後一般幾天能到 如果北京的都不能當天到,那麼京東也太垃圾了吧。京東一般是什麼快遞,發貨需要幾天 在京東 和京東自營買東西,一般採用京東快遞配送。購買的商品一般是24小時內發貨,一般到貨時間是1 3天。...
京東發貨和京東商城的第三方發貨的商家,買coach的包,正宗嗎
我買過第三方,這種和不同的快遞是一樣的了,用申通啊韻達啊什麼的,速度 就看快的公司了吧.挺靠譜的 京東自營的肯定是正的 在京東 上認證的第三方海外購賣家購買的coach手提包,求鑑別真偽.有圖 此包五金釦環和copy拉鍊上都bai 有清晰可辨的coach鋼印。coach包內裡皮du鋼印字都非常清zh...
京東一般是什麼快遞,京東一般是什麼快遞,發貨需要幾天
自營店京東 自己配送,第三方店就和 一樣,找快遞配送的。1 京東專自營,京東網上東西標屬有自營,京東自營是京東b2c網路銷售模式,也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。貨物由京東採購,並負責配送,售後,有發票。貨品質量由京東保障。如果商品 服務 寫的是京東發貨並提供售...