1樓：匿名使用者
客戶只所以大聲嚷嚷是因為他沒有安全感，用這種方式在保護自己，他們自己本身底氣就不足，像這樣的客戶，你就先聽他說，看他說的在理不在理，如果在理就順著他的話大聲軟中帶硬的回他一句，「就這點事，你一句話好好給我說不就行了嗎，用的著你這麼大聲費勁的給我講"大部分客戶看到你的脾氣也不好，又給他了個臺階下，一般都會軟下來，碰到他說的不在理的，他大聲嚷嚷的時候，你就很冷靜的回他一句「你說怎麼解決吧」把問題指向客戶，客戶聽到這句話一般也會冷靜下來，就算不冷靜下來也會說出原因，等你解答！
2樓：匿名使用者
忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。畢竟他是你的客戶！你應該從此改變自己的性格，祝你好運
3樓：匿名使用者
畢竟你做的是服務業，接觸到各種各樣的人，當然這些人當中不乏有些性格比較計較的人，但服務態度決定了你的業績，在工作當中不能加入個人情緒，改變不了別人，你就改變自己，告訴自己：微笑面對，會比硬來效果好很多
4樓：匿名使用者
呵呵 像你這種的情況 是經常會遇到的 客戶之所以會發脾氣 你找過其中的原因嗎 換而言之 你換位思考一下 假如你是客戶 別人一你這種方式向你進行推銷 你是否會欣然接受？ 這時你就要注意 要換一種推銷方式了
5樓：匿名使用者
我是做銷售的，可能和你工作大同小異吧，就是這麼一句話，為了工作，我忍了…
遇到態度不好無理的客戶怎麼辦？？ 40
6樓：英皇騎士
保持一顆平常心就好。
要遇事不驚，臨危不亂。
我們掙得是錢，不是和別人爭個長短，誰對誰錯，服務好，賺到錢最重要。
急問 碰見無理取鬧的客戶怎麼辦？ 5
7樓：阿彌陀佛
原諒，忍讓，包容對方就好，寧可吃些虧，也要讓客戶滿意，南無虛空藏菩薩。
8樓：匿名使用者
首先你可以跟自己
bai的領導
反映du一下，zhi很多處理不好的事情，領dao導還是有辦法解決的，內不然為什麼人家是容領導呢
其次可以求助自己的同事，特別是比自己有經驗的，他手頭可能會有資源或者是那個人跟客戶比較熟悉好說話。
不過我還是很建議你自己跟客戶好好的溝通一下，再無理取鬧的人總能聽得進去人話，如果實在是一句話都聽不進去的那一種，報警吧。
做銷售員，如果遇到刁蠻無理的顧客，怎麼辦？？
9樓：匿名使用者
做銷售員，當然就是陪笑臉了，只要不觸犯你的底線的話
工作中遇到不講理的客戶，而且這位客戶態度極其蠻橫不講理，滿嘴盡是刁蠻話，遇到這種客戶，該怎麼辦啊?
10樓：你的笑打敗太陽
這是他的等級問題。
你儘量保持你的風度就好。
做好你自己的，別人也不好說什麼。
還有就是微笑解釋。
所謂伸手不打笑臉人。
就是這個道道。。。
11樓：匿名使用者
向上級報告，把事情推給領導吧
在客服工作中碰見無理取鬧的客戶該怎麼辦？
12樓：匿名使用者
要踏實耐心的對待他們，畢竟這些人是少數，也是為了公司著想。
13樓：
呵呵，別說是閣下屬客服，像我們這行服務行業的一樣啊！
但是長期以來我得出一個結論：畢竟我們是服務客戶的，所以即使有再多的委屈我也會忍著，正如三樓所說：畢竟是少數嘛，大多客戶還是配合的。
甚至我認為我自己更有耐心了，每每見著這樣的客戶我都不會存在什麼討厭，或是恨之類的，就覺得忍一時風平浪靜，畢竟我不想為了這一客戶而丟掉自己的工作！
你說呢？無理取鬧的客戶，你如果不能解決，可叫主管幫忙協助處理。
碰上無理取鬧，脾氣不好的同學，我該怎麼辦
呵呵，雖然你這些都是雞毛蒜皮的小事，可是生活中除了生死，還有什麼事算是大事呢？每天面對這樣一個人，一定很煩了吧？首先告訴你，要做一個強大的人。強大到不為別人所動。其次，對待不同的人要用不同的辦法。比如她這種自以為是的人，其實她是內心很孤獨自卑，很可憐的，她用這種方法強調自己在別人心目中的地位和位置。...
當客戶向自己抱怨買了不好的產品時，怎樣面對客戶的抱怨
不管客戶購買的是否為自己家的產品，都應該儘自己所能替客戶解決問題，首先要判斷顧客購買的是否為本公司的產品，如果是的話，儘快辦理售後理賠業務，這樣才會使得客戶對公司的滿意度有所回升。如果客戶購買的不是本公司的產品的話，藉此機會向客戶推銷自己公司的產品，並且表達一些自己公司的優勢。客戶此時心情並不好，非...
我總是控制不好自己的脾氣，很容易情緒失控，總是傷害關心自己的
只能自我救贖,一定要放在心上。必要的話,可以試試,練練毛筆字 聽聽輕 或者讓別人監督,實行懲罰制度,依次遞增。不要等到心愛的人離你而去,才知道悔改,何必呢。額，這樣的話，你最好去看看心理醫生，她會告訴你該怎麼做的。安靜.去對一棵樹大罵，餓哦也是這樣的 為什麼自己總是會忍不住發脾氣，傷害愛我的人，怎樣...