惠普4411S系列，最近幾天開始電腦關機關不了

1樓：情緣憶

1、請你檢視系統中是否有什麼程式正在執行，如果有，請停止後再關機；另外，請你看看光碟機中是否有光碟，如果有，請取出。

2、請你開啟開始—控制面板—電源管理—高階—「在按下計算機電源按紐時」選擇「關機」—確定。

3、請你右鍵開啟我的電腦--屬性--硬體--裝置管理器--開啟「network adapters」（即網路介面卡））--右鍵點選network adapters下的選項裝置管理器—屬性--電源管理中「允許關閉這個裝置以節約電源」前面的勾去掉--確定。

4、請你右鍵開啟我的電腦----屬性----高階-----系統和故障恢復-----設定-----「自動重新啟動」前面的勾去掉---確定。

5、請你點選開始—控制面板—聲音和音訊裝置—聲音—程式事件—將「退出windows」，將它的聲音設定為「無」，然後點確定。如果通過這個方法問題可以解決，說明音效卡驅動出現問題，請你重新安裝音效卡驅動。

6、請問你最近是否新增安裝了記憶體?如果是，請你卸下後進行測試，以免是硬體不相容情況引起的。另外，請你回憶是否是安裝了某款軟體後突然出現這種情況的?如果是，請將其解除安裝後進行測試。

7、請問你安裝了好幾款防毒軟體，如果安裝了兩款或以上，那麼請你將其它軟體解除安裝只保留一款，然後請你升級最新防毒軟體，對機器進行全面防毒。

8、請您檢視虛擬光碟機是否有問題，如果有問題，請解除安裝後重灌。

9、如果通過以上方法問題無法解決，請你儲存資料檔案後，使用純淨版的系統安裝光碟重新安裝作業系統嘗試一下。

2樓：匿名使用者

中毒了lz去從裝個系統吧

3樓：匿名使用者

我的直接就螢幕沒反應，建議以後大家都不要沒惠普的電腦了，真爛，售後更爛，維修費也高