1樓:廣東電網客戶服務中心
根據您的描述,通過第三方軟體繳費是需要經過銀行對賬,對賬完畢後,返回扣費資料給供電企業,供電企業會對扣費成功的使用者進行銷賬處理;建議您可以先留意相關銷賬情況,如果一直未能顯示繳費成功,可到撥打24小時供電服務**95598反映或到當地供電營業廳,提供繳費憑證,工作人員會為您核查跟進處理。
希望我們的回答對您有所幫助。
2樓:
建議你把在網上交費的憑證用手機拍下來,有時間直接去電費收費處讓工作人員從後臺給你改過來,或者打**到電費服務檯,告知一下,最好去營業廳辦理。
3樓:匿名使用者
如果你的網上交了電費,卡里的錢也已經扣了的話,但是電費還是顯示欠費,應該是你充的錢還沒有到賬,你可以等上半小時之後再看一下。是不是已經到賬了,看看來沒來電你可以再檢查一下。一般如果你充了電費之後不是及時到賬的,需要等一會兒時間才能到賬。
如果還沒到賬的話,你可以打一下電網的。工作人員,讓他們給你查一下,還有你要看一下你是不是。充錯了電費。
一般只要你等一會兒就可以查到了,希望我的回答對你有所幫助。
4樓:沃紅
你的錢在充值的路上走著呢
沒有到賬哦
為什麼在掌上電力付電費,銀行卡扣錢了,還是顯示欠費
5樓:中國農業銀行
若使用農行卡進行支付,建議先通過明細查詢確認是否扣款,核實後如電力部門尚未到賬,需要向繳費支付的平臺反饋,通過後臺查詢再幫助客戶調整資金。
6樓:皓凌
有時網路連線的問題會這樣,只能帶著電卡去附近的電力局啦
用微信交了電費顯示成功,但電力顯示欠費,什麼原因?
7樓:1988球球
這個情況可能是您繳納的電費不足以抵扣欠費。
也可能是電費延遲導致,建議在耐心等待一下
開啟生活繳費之後,在這個頁面找到「電」。
輸入使用者編號,也就是電費單上的賬號,然後點選「查詢」。
系統顯示該賬戶欠費多少,確認資訊無誤後點選下方的「立即繳費」。
輸入支付密碼。
用支付寶繳納電費成功後,為什麼查詢電費還處於欠費狀態?
8樓:
用支付寶繳納電費成功後,查詢電費還處於欠費狀態的原因:
1.當前時間交易量過大,供電局伺服器還沒有接收到繳費資訊,請耐心等待。如交易成功,系統一兩日就會顯示電費到賬、充值成功;如交易失敗,費用會原路退還。
2.繳費使用者錯誤,電費打到其他人的賬戶上,建議再次驗證繳費使用者,這種可能不是沒有,只是機率很小。
電費違約金的處理
1.使用者按照國家批准的電價, 並按照規定的期限、方式或合同約定的辦法交付電費。
2.使用者如未按期交付電費,應承擔電費滯納的違約責任。世界各國對電費違約金(滯納金)的計算方法通常是仿照銀行計算利息的方式, 即按逾期日數乘以延期交付電費額, 再乘以滯納金率計算。
9樓:麝香碗豆
等待一兩個工作日再查詢,經過第三方轉賬的一般都要等上一天左右才能到賬。
請問我家的電費扣費卡上都有錢,為什麼會欠費?
10樓:廣東電網客戶服務中心
如您是廣東電網公司的用電客戶,辦理了銀行代扣電費的客戶,銀行會在每月交費期自動扣費,然後返回扣費資料給我公司進行銷賬處理。但銀行代扣是有統一的批扣時間的,沒有到批扣的時間是不會進行扣費,如您的情況比較緊急,可以通過「南方電網95598」公眾平臺-我的用電-電費查繳-繳費-自助劃扣,進行交費。
11樓:匿名使用者
辦理了銀行代扣電費的客戶,銀行會在每月交費期自動扣費,然後返回扣費資料給供電企業進行銷賬處理,此時方可確認您已繳清電費。有時,銀行扣完您的費用,沒有及時向我司反饋,我司將暫時無法確認您是否已交費。如出現此類情況,我們會及時敦促銀行方重新反饋,您次日或晚些時候再查詢即可。
用微信交電費之後何時來電,網上交電費什麼時候來電
使用者超過規定期限交付電費時,應向供電企業交付延期付費的經濟補償費用,又稱電費滯納金。電費違約金是法定違約金,是維護供用電雙方合法權益的措施之一。擴充套件資料 供電營業規則 第七十五條 城鎮居民用電一般應實行一戶一表。因特殊原因不能實行一戶一表計費時,供電企業可根據其容量按公安門牌或樓門單元 樓層安...
你好網上交電費不行吧我們家電錶是插卡的
插卡一般在銀行atm機或者櫃檯用借記卡給電卡充值即可。新聞上說,2013年智慧表電卡也可以網上購電了。我剛才登陸了國家電網,95598客服 人工服務等半天打不進去 在選單 電力服務 找到 北京市電力公司供電營業廳基礎情況統計表 上面有按照地區劃片管理的電網服務營業廳 問了下工作人員,說工行及招行等網...
怎麼在手機上交電費,怎麼在手機上交家裡的電費
1 使用者註冊並登入翼支付客戶端,登入翼支付後點選首頁的生活繳費。2 然後點選電費,然後將自己的電費戶號輸入上去。3 然後輸入您的繳費金額進行付款,成功付款後繳費就成功了,一般1 5分鐘內充值到賬。1 撥打96131999 1繳費 輸入銀行卡卡號 業務開通。只需註冊一次,當您再次進入手機繳費系統時,...