1樓：愛丫生活
一、鐵路這邊受理退票後會在十五工作日內扣除手續費後退回原來的支付方式賬戶中；
二、如果在規定時間內還沒有收到，需要聯絡第三方**客服核實處理；
三、退票收費按如下計算；
（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；
（2）開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；
（3） 辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準；
（4）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收；
（5）改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2樓：哎呀沃去
don't gild the lily.
關於在網上訂票去火車站退票，為什麼過了快20天錢還沒到賬！！！
3樓：匿名使用者
登陸你的網銀查一下，有問題的話，打**諮詢一下銀行，一般都沒問題的，應該在3-7天到賬的。沒到賬肯定有問題，也可以到我的12306看看這張車票的情況，是否退款成功。
4樓：方方正正
首先你要確認你是在12306鐵路客戶服務中心網上購買的火車票，再就是要查詢自己的銀行卡或支付寶確實沒有到賬，如果確認沒有收到退票款，你可以撥打12306服務**進行諮詢，他們會給你一個正確的說法的。
5樓：匿名使用者
系統出問題了.你打人工服務問一下
6樓：
可能是由於天氣問題。
網上退票成功但是15天后錢還沒有到賬怎麼辦
7樓：匿名使用者
我也是，現在已經16天了，還沒收到退款，聯絡客服又沒有人工客服，沒有任何解決，現在不知道找誰，以後都不敢在網上買了
8樓：
1.退票、改簽後，如有應退票款，請及時查詢網上支付工具賬戶餘額，如超過15個工作日尚未到賬，請致電鐵路客服 進行查詢。
2. 應退票款按銀行規定時限退還至購票時所使用的網上支付工具賬戶，請注意查詢，如有疑問請致電 人工客服查詢。
一般退票款到賬都很慢，鐵道部的官閘道器於退款的時限是15個工作日，就是說最長算上週六週日可能長達 21天 ，（這裡是15個工作日，不計算星期六星期天不是15天的意思）
如果超出時間還不到賬，就打鐵道部服務**諮詢或者你在鐵道部網頁找到申述**填寫好，發到鐵道部的投訴郵箱就可以了
9樓：
我退火車票怎麼沒退我錢
在火車站退票後十多天了錢還沒到賬怎麼辦
10樓：
網銀一般退票成功幾分鐘內退款就會到賬,信用卡有時可能會慢一點,但一般在兩三天內也會到賬。如果超過3天很可能就是退款出現異常了,半個月甚至一個月以上自動退回來的是極少的。此時,沒辦法,只有耐心等待。
因為打**給鐵路客服給出的回答也是這樣,而且他們的態度還不是很好,何必浪費自己的**費。15個工作日之內的他們是不會給你處理的。等過了15個工作日之後,如果退款後錢還未到賬,有兩個途徑解決:
若還解決不了建議撥打12306**；
網上訂的火車票，在火車站退的票，都一個多月了，錢還沒到賬怎麼辦啊，1000多塊錢吶！怎麼辦啊
11樓：匿名使用者
不會的，只要操作成功後手機會收到退票的流水號的。一般來說是：工行秒退。建行三日內就會到賬。其它氏銀行不太瞭解。最遲15個工作日內就會到賬的。
還可以12306轉人工諮詢，報上退票的流水號。她們會幫查詢的。 春運我預訂好的火車票，之前簡訊立馬收到，可現在網上買了收到的資訊得5個小時。。。
只要是記好流水號。 12306客服核實下 肯定不會白白丟失的。。 祝你好運！
12樓：嵇春桃
一般都會退回來的，只是春運期間都會比較慢的，你撥打12306諮詢下吧，催催看
13樓：匿名使用者
放心好了，遲早會退的。
14樓：匿名使用者
你好 網路12306 網路退票 銀行卡里的錢會在30天內退到你的卡里的就是30個工作日，春節放假7天不能算在裡面
15樓：尋找陽光
打**問下，應該沒啥問題
16樓：匿名使用者
諮詢12306工作人員，不過春運是比較慢，最好還是諮詢一下心裡有個底。滿意請採納，謝謝！
退了有20天了，怎麼退款還沒到賬，能解
17樓：荷塘月色論壇
這就不正常了，聯絡賣家或者客服
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