辦理業務視窗太少等待時間太長銀行

1樓：

1.使用叫號系統,這樣不會出現插隊打岔現象.營業員面對一個使用者其實效率要比對了個一大堆人要好很多.

2.後臺業務不要拿到前臺處理(特別是大客戶經理,拿個業務來辦還不排隊,這樣最容易引發爭議和不滿)

3.使用自助終端,找個人引導下.(很多人都不太肯用,不過哪種新事物出來,人們就能馬上接受的,習慣是要靠人引導和培養的.)

4.適當的給些使用自助終端的使用者優惠.(人都是貪小便宜的,再說用了方便誰還會再去排隊)

2樓：羽扇輕搖

常聽人抱怨銀行櫃檯業務處理慢，尤其三四線城市，明明人口不多，那票號能拿到兩百開外。工作日中午去取個現金週轉一下，隊伍大廳座椅都坐不下，想想還是回去找同事套現吧。你是不是也遇見過類似問題，偏偏你有時間，銀行就忙得不行，一共四個視窗，三個櫃員忙的飯也顧不上吃，還有一個視窗暫停服務

3樓：風光顯峰

也有這樣的經歷，尤其是著急的時候，更無奈。有時現在工作人員的態度比以前好多了，值得點贊。但計算機出單有個時間，所以儘管工作人員很麻利，但還是非很多時間，所以有很多自助視窗，我們理好自已的心態，不著急，就當放鬆了

如何解決到銀行辦理業務排隊等候時間長的問題

4樓：公孫妙珍潮譽

儘量使用網上銀行、手機銀行、簡訊銀行、自助存取款機及自助轉賬查詢機，不得不去櫃檯辦理的業務儘量避開高峰期，可以開門營業後或關門停止營前去櫃檯辦理業務。

已知某銀行的視窗平均排隊時間為15分鐘,某人是個急性子。來銀行辦業務排隊等待時間超過10分鐘就會離開

5樓：村站與路基

一般來說，人為事件不適用概率分析。

6樓：夠樂兒

90%以上~~~~~~~~~~~

如何解決到銀行辦理業務排隊等候時間長的問題

7樓：西擼霸王

一般存取款業務可以到atm機上辦理;轉賬匯款業務可以用網銀、手機銀行等;卡掛失業務也可以用網銀辦理;購買理財等也可以用網銀

如何取樣統計銀行排隊等候時間？

8樓：四季如春

由於經濟和金融的發展，人們去銀行辦理金融業務的機會比原來增加了很多，但是，很快大家就會發現現在去銀行排隊現象很嚴重，等待的時間比以前長多了，甚至難以忍受。排隊已經成為許多國內商業銀行的一大心病，甚至成為引起社會各界關注的頑症。很自然大家會想到為什麼不多開幾家銀行、多增加一些服務視窗。

假如你是銀行的相關人員，建立你的數學模型，說明應根據什麼來決定是否需要開設新的銀行或增加新的服務視窗。

9樓：刑詩苼

一般來說，人為事件不適用概率分析。