1樓:匿名使用者
2023年商場、超市不平等格式條款點評活動」中,「購物後保安查驗小票並蓋章」...此時,商家已經完成了「標的物」的交付,已經不再對消費者所購商品擁有所有...
2樓:匿名使用者
發現購買的食品有超期、變質、異味等情況及時和超市交涉和賠償
3樓:匿名使用者
保護自身權益》 具體指啥啊
作為消費者,我們應該如何維護自己的合法權益
4樓:sun小靚
我報考了個駕校,報的時候問過業務員是否是費用全包的,他說是。然後我掛了一次,駕校現在要我交補考費,說沒有全包之前的業務員搞錯了,以為是全包的。還有一個就是合同上也沒說要我們補交補考費,
5樓:試卷名
包裝類的零食已變質,無法食用。
在超市購物遭搜身時,可採取什麼保護途徑
6樓:廣州陳經理
堅決不同意超市內部搜查,必須有第三方在場,不許超市對你私自搜查,現在的人壞得很呢,還得防人家坑你才行,最好是不動,報警,請警察來見證,這樣你就有比較有實力的證據證明你。
7樓:_神__仙
報警,保安沒有權利搜身。
消費者有哪些權益
8樓:阿西寶唄
(1) 安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(2) 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(3) 自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4) 公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和**合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
擴充套件資料:
與生產經營者相比,相對分散的消費者由於以下原因而經常成為被損害的弱者。
力量微弱
在商品交易中,以個人力量獨立從事交易的消費者與作為經營者的大
公司、大企業尤其是大的壟斷集團相比,其經濟力量極為弱小,造成了買賣雙方交易能力的不平衡。
知識欠缺
消費者只為滿足生活需要而購買品種多、範圍廣的多類商品,而經營者以營利為目的而專營特定的商品,兩者之間有關商品的知識存在著固有的差異, 又加上科學技術的飛速發展, 生產技術和工藝日益高度複雜化,使消費者越來越難以對所購商品的品質作出判斷,因而不得不形成對經營者的全面依賴。
人性弱點
消費者購買商品不具有營利性,故其購買中缺乏經營者的理性,而是依據個人興趣喜好、虛榮心及僥倖心理等來選購商品。這些心理上的弱點最易被擁有現代營銷手段的經營者所利用因而導致對其利益的侵害。
缺乏組織
消費者在各項交易中力量本已極為弱小又歷來缺乏組織,不能通過團體的力量來與經營者組織體相抗衡,以致成為經濟上的從屬者,容易受到經營者的侵害。
9樓:yue凱
消費者的九大權益:
(1)安全保障權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(2)知悉真情權是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
(3)自主選擇權是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4)公平交易權是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和**合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
拓展資料:
在現代經濟條件下,消費者在強大的經營資本面前,呈現出顯著無力的狀態,少數生產經營者為了追求利潤而不擇手段,使消費者置身於喪失財產乃至生命的危險之中。因此,要對處於弱勢的消費者進行保護。保護消費者權益具有十分重要的意義,具體可以概括為以下幾點:
(一)保護消費者權益有利於鼓勵公平競爭,限制不正當競爭
損害消費者權益的行為實際上就是不正當競爭行為,必須限制和打擊。如果放任經營者損害消費者利益,就會使廣大合法、誠實的經營者的利益受到損害,汙染競爭環境。
(二)保護消費者權利有利於提高人民生活水平和生活質量
在過去計劃經濟體制下,由於**短缺、消費者很難顧及到商品質量,對服務狀態也無法提出較高的要求。這實際上是生活水平低下的反映。在市場經濟條件下,通過保護消費者權利,讓消費者能夠購買到稱心如意的商品和服務,就是提高了人民生活水平。
試想,一個消費者在購買商品和服務時如果不能自由選擇,如果他因不能自由選擇而買到了假冒偽劣產品,如果他買到不合格產品而商店拒絕退換,甚至受到商店的欺騙時,他們會是一種什麼感覺?
(三)保護消費者權利有利於提高企業的和全社會的經濟效益
在我國,假冒偽劣產品充斥於市,服務質量不高的原因雖然是多方面的,但是缺乏對消費者權利的強有力的保護,缺乏對損害消費者權利的行為嚴厲打擊和懲罰也是一個重要因素。如果**能夠切實保護消費者權利,那麼,那些靠製造假冒偽劣產品,靠欺騙消費者賺錢的企業和個人就無法生存下去。大多數企業的合法權益也可以得到充分保護,從而在全社會形成一種靠正當經營,正當競爭來提高經濟效益的良好商業道德。
這樣就有利於促使企業努力加強管理,不斷提高產品質量和服務質量,提高經濟效益,推動社會進步。
如果你在超市內購物會受到什麼樣的法律保護?
10樓:匿名使用者
在超市購物會受到商場內安全保護和反欺騙保護,和食品安全保護。還有票據保護等。
11樓:匿名使用者
商品的質量是否保證是消費者受法律保護的!如果在超市裡買到的生活用品質量不好會收到法律保護的!
12樓:匿名使用者
如果在超市購物的時候,你所買的物品要是有過期,你當時沒看見,過後來找會受到消費者權益法保護的
超市買的東西 發現不好 能退換嗎?
13樓:情感夜店
你好,如果你在超市購買的東西出現了質量問題。在你還保留了票據的情況下是可以進行退換的。
14樓:櫻桃煎餅果
外包裝紙撕掉了恐怕不好退換了,如果包裝沒有問題的話,帶上購物小票到服務檯退換即可。
15樓:匿名使用者
如果是在超市買的話,如果沒有用的話,是可以去退換的,這個是沒問題的
16樓:吳越山川尋
發票、外包裝(的屍體)儘量找全,儘快去超市辦理。——最重要的是,做好準備據理力爭,呵呵,當然東西比較小,看你願不願意花這個時間精力了。
發票、外包裝一般是超市用來和原廠調換的。
估計你這個處理辦法應該是退貨。退貨是有時間限制的,所以早點去吧。
沒有發票和外包裝,就困難了,你只能去315或者網上投訴原廠,看看會不會給你迴應和安慰了。
17樓:人間有愛
有超市的小票,而且確實因為質量問題寫不出來,是可以找超市退換的。
18樓:匿名使用者
有超市的小票而且物品有質量問題在規定時間內就可以換
19樓:其媚洋
我試了,必須有小票,電子支付碼都不可以,否則絕對不給退。
20樓:匿名使用者
超出 時間好象就不能了吧
]憑購物小票哦
21樓:匿名使用者
有超市的小票就可以換
22樓:匿名使用者
肯定能換嘍,不給換找他打官司!
消費者的基本權益有哪些
23樓:匿名使用者
(1) 安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
(2) 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者權益
消費者權益(2張)
(3) 自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
(4) 公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和**合理、計量正確等公平交易的權利
(5)依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
(6)求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
(7)依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
(8)維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
(9)監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
24樓:匿名使用者
主要包括物質經濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環境利
益等。消費者權利,是指消費者在消費領域中,即在購買、使用商品或者接受服務中所享有的權利法。消費者權利是保護消費者的權益的核心問題,作為一個消費者,如果不明瞭自己究竟應當享有什麼權利,在實際生活中,就無法維護自己的權利。
消費者權利也稱消費者權益,是消費主體的權利和利益的合稱。消費者利益由多種利益因素構成,主要包括物質經濟利益、精神文化利益、安全健康利益、時效利益、環境利益等。消費者的合法權益,指的是消費者所享有的,由法律、法規確認,受法律、法規保護的權利。
消費者的權利是保護消費者的權益的核心問題,作為一個消費者,如果不明瞭自己究竟應當享有什麼權利,在實際生活中,就無法維護自己的權利。
所以,作為一個消費者,首先要明白的就是自己享有那些權利,這是保護自己合法權益的基本前提,消費者只有享有法律意義上的權利,才能理直氣壯的請求國家予以保護。因此,消費者權利是切實維護消費者權益的重要組成部分。
25樓:匿名使用者
1.安全保障權
2。知悉真情權
3。選擇商品和服務的權利
4。求得商品和服務安全、衛生的權利
5。公平交易的權利
6。對商品和服務進行監督批評的權利
7。人格尊嚴和民族風俗習慣愛尊重權
消費者的權利有哪些?
消費者維權有哪些途徑?
26樓:匿名使用者
都說」只聞紅顏賓士車上笑,未聞佳人賓士車上哭「,然而,最近弄得沸反盈天的西安王女士以坐」哭「賓士車之上,開啟了中國消費者」以鬧維權「之康莊大道,並引來不少的效仿者,多米諾骨牌效應越來越明顯。但從中也折射出了,中國消費者維權之路真可謂是」蜀道之難難於上青天'為什麼維權之路如此艱辛呢?主要是兩方面的原因。
一方面,個人對組織。消費者往往都是以個人的名義進行維權,而想對一個嚴密管理的組織進行維權,顯得有力無心;
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另一方面,內行對外行。組織往往對本組織的核心產品或者服務更熟悉,而消費者基本上都是外行,以內行對外行,從資訊經濟學角度看就是,存在巨大的資訊不對稱,由於資訊不對稱,造成消費者維權都不知道從何入手;
出現嚴重的維權問題,我們又該如何進行有效的保護自己的權益呢?
第一,學會材料收集。專門設立一個維權資料夾,或者夾子,以便收集所購買的各種產品紙質材料,一旦出現維權問題,及時找到材料,取證反擊;
請輸入**描述
第三,弄清楚直接管理這個企業的上級行政部門,如工商管理局,如果藥品食品類產品還有食品藥品監督管理局,電信類還有工信部等;
第四,打**315維權。315消費者投訴在一些特別嚴重的維權事情上比較有效,但畢竟人力有限,大部分時候,315並不能提供及時的維權服務;
請輸入**描述
第五,工商管理局應該牽頭成立本地的消費者互助維權中心,自願原則承擔公益維權義務員,以便及時有效的解決本地的維權問題,維權經費部分來自消費者捐贈,部分來自不良商家罰金,中心不定期舉行維權義務員的業務培訓,提高維權能力和水平。以組織對抗組織,這樣明顯就平衡了,力量的均衡,讓商家不敢造次;
請輸入**描述
維權絕對不是小事,而是關乎中國經濟持續繁榮,高質量發展的大事情,只有讓企業和廠商對規則產生尊重和敬畏,中國才能真正踏上富庶之路。但願天下從此無維權之事,各行各業老老實實做事,踏踏實實做人。
超市購物有哪些小技巧需要注意,購物時的技巧都有哪些
我會告訴你,我每次買一些比較貴的東西,或者買的多的東西,都會用我查查嗎?就算我買了,要是發現別的商店比這邊東西便宜,我以後都不來了 拿裡面的商品,多比較 新鮮的商品都是放在後面的,限購的商品一般都是超市虧本的.超市總是給人一種物美價廉的感覺,真的是這樣嗎,去超市購物需要注意什麼?鮮牛奶通常擺在最裡面...
保護消費者合法權益的法律法規有哪些
主要是消費者權益保 其次有產品質量法 侵權責任法等其他法律法規。消費者權益保 產品質量法 食品安全法 侵權責任法 部分 合同法 追究違約責任的依據 大概就這些還有一些其他規定 商品房買賣條例 什麼的但常用的就這麼多 保護消費者合法權益的法律 法規和規章的名稱和內容1 中華人民共和國消費者權益保 2 ...
你覺得你自身有哪些細思極恐的地方
有一年的夏天,颱風來襲,連續下了一天的暴雨後,家裡附近的小河的水都溢滿了。那天晚上,爸爸媽媽借到舅舅從工廠打過來的 後,匆匆忙忙出去了,要去舅舅的工廠幫忙搶救材料。臨走的時候,我告訴媽媽我很害怕,我還從來沒有自己一個人在家呆一個晚上。媽媽安慰我 別怕別怕,不會有危險的。雨這麼大,不會有壞人出來。小時...