1樓:匿名使用者
今天我到移動公司,查問為何我會被扣2元"資訊費".
答:我們是代收.
我:豈有此理,為什麼代收不經我同意.難道說你們和什麼人籤個協議就可以收我的錢?
我的錢是用來交話費和月租的,什麼時候允許移動轉給其他人了?如果移動和飯店簽了協議,豈不是還能扣我的吃飯費用了?如果移動和我的業務關係簽了協議,豈不是能當討債公司了?
哪有這樣的道理??
答:(開始找一份申請開戶的格式合同找"依據")
我:別找了,如果這樣的條款敢寫到合同裡,你們早被告到關門了.知道嗎?這樣的條款是違法的!
答:這樣吧,我請示一下,看如何解決.
(打了個**)
答:您的費用我們會返還給您,如果您同意,我可以關閉您的資訊總開關,您再也不會接到任何(收費)資訊了.
注:簡訊和"資訊"是兩個概念,不受影響.
評:象類似情況,不用管你是否訂閱,即使是你故意訂閱了什麼資訊,移動也無權擅自把你的話費扣作他用或轉給他人.他就是錯的.什麼都不用說,這一條就夠了.
2樓:手機使用者
你直接在網上登入中國資訊產業部吧,去那裡投訴,幾天內就會給解決的。還有,實在不行的話,建議打12315或01012300
3樓:匿名使用者
寫信估計沒有用吧,你直接在網上登入中國資訊產業部吧,去那裡投訴,幾天內就會給解決的。還有,實在不行的話,建議打12315投訴。
4樓:
退的錢也是到下個月才會回到你帳上吧,不是說退第二天就收到的。這種投訴絕對是石沉大海。。。
5樓:匿名使用者
直接打**罵 寫信是沒有用的
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