1樓：三星問答服務
建議進行以下操作：
2.雙卡手機，請檢視sim卡是否被啟用：設定-sim卡管理器-sim1/sim2-點選sim卡圖示-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有訊號，建議關機取出sim卡，使用橡皮擦拭sim卡晶片，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3g或2g嘗試（不選擇自動連線模式）。注：部分機器不支援更改網路模式。
6.更換其他sim卡嘗試。
若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：匿名使用者
解決方法：1.重啟一下手機，看是否是訊號問題。
2.設定-應用程式管理器-滑動螢幕選項（全部）-找到資訊-點選進入，清除資料試下。
3.更換其他的sim卡嘗試。
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟體，解除安裝後測試。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定。
若通過以上方法依然無效，將器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
3樓：安徽電信網上營業廳
手機無法撥打**，建議：
1.檢視手機是否處於飛航模式。
3.檢查手機是否有足夠餘額。
4.若是可以撥打某些固定號碼，檢查是否啟動了固定撥號功能，建議禁用該功能。操作：
1).若是安卓或之前版本系統：設定-通話設定-固定撥號-管理固定撥號。
2).若是安卓或以上系統：待機介面-手機-選單鍵-通話設定（設定-通話）-其他設定-固定撥號號碼-啟動固定撥號-點選禁用該功能。
注：禁用固定撥號時提示pin2碼，此密碼需要聯絡網路運營商諮詢。
5.檢查是否設定了呼叫限制功能，操作：待機-手機-選單-通話設定-其他設定-呼叫限制-去電/來電-禁用（需要輸入設定呼叫限制時輸入的密碼），設定完成即可取消呼叫限制。
6.更換其他sim卡。
7.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定（設定--重置/隱私權/個人--恢復出廠設定）。
若問題依然存在，建議攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師檢測。
三星2015插入移動卡沒訊號
4樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
w2015是一款電信4g雙卡手機，卡槽1支援電信2g/3g/4g網路；卡槽2支援移動/聯通2g網路。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
5樓：匿名使用者
卡一是支援電信，不支援移動或聯通，你看看是不是插錯了，移動或是聯通的卡要插在卡2上面。
三星w2016手機連不上聯通訊號
6樓：三星問答服務
建議按照如下步驟嘗試操作：
1.重啟手機（以便讓手機重新進行搜尋及註冊）2.在待機桌面下-點選應用程式-設定-連線-更多網路-行動網路-網路運營商-搜尋網路-選擇您sim卡支援的網路運營商。
3.擦拭手機卡和手機的接觸點（是否是sim卡接觸不良）4.更換一張sim卡試試（是否sim卡已老化或壞損）若問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器。
7樓：中國聯通客服
訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響，處理方法如下：
1、將手機重新開關機再次嘗試；
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
3、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如排除以上情況還未解決，建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
三星w2013用4g卡有訊號怎麼不能接打**呢？謝謝
8樓：中國聯通
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
方法一】檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
方法二】檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
方法三】檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
方法四】如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
方法五】嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
方法六】攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
9樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，建議聯絡當地10086反饋，如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
三星w2013插移動卡不穩定怎麼辦 總是卡關沒訊號 求解
10樓：三星問答服務
1.取出sim，用橡皮清潔sim卡金屬觸點。（是否是sim卡接觸不良）
2.更換一張sim卡試試（是否sim卡已老化或壞損）3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
4.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修。
三星w2016插卡後顯示有卡但是打不出**沒有網路訊號標識一個園圈一個橫
11樓：三星問答服務
三星w2016手機開機後無法找到網路，建議進行以下操作：
1.重新插拔sim卡嘗試。
2.更換其他sim卡嘗試。
3.備份資料（聯絡人、簡訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
4.若問題依然存在，建議您攜帶手機、購機發票、包修卡至當地的三星售後服務中心進行檢測。
12樓：狗急跳牆
1、檢查顯示屏上的訊號強度計、檢查網路運營地區圖。如果訊號弱，移動開闊的位置，如果在樓內，移到附近視窗處。
2、檢查網路選擇設定是否正確。嘗試人工選擇，或嘗試另一個網路。
3、檢查是否顯示限制呼叫。如果有的話檢查呼叫禁止、固定撥號和封閉使用者組設定。
4、是否達到呼叫費用上限，查詢話費情況。
5、如果依然不行的話使用pin2碼復位上限或與服務**商聯絡。
三星w2015手機有時候打不出去**顯示行動網路錯誤
13樓：中國聯通客服
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
一、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
二、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
三、檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
四、嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
五、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
三星2019怎麼投訴質量問題,三星2016怎麼投訴質量問題
1.由於網路中無法對w2016手機進行具體的檢查。2.為了更針對性的瞭解並解決問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題。根據三包條例，手機從購買日期計算，1 在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機 換機 維修。2 在第8日至第15日內出現效能性故障...
三星W999與W999 哪個好，三星w999和w2013哪個好
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三星2019後蓋裂了怎麼辦,三星2016後蓋裂了怎麼辦摔裂了
1.由於網路中無法對手機進行具體的檢查，確定具體配件。2.為了更針對性的瞭解並解決問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題，並給出配件和維修的費用。拿去店裡保修 如果保修期過了 就只有重新去換個了 vivox6a後蓋裂了怎麼辦 您可以直接使用膠帶固定，...