1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺：
1）harmonyos ：手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2）及以下：點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫，並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關，以便及時更新病毒檢測庫，提升系統安全性。
3）emui 及以上：手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設定。
提示：恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料，包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，請您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統檔案進行了篡改，請您提前備份重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**，手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點選導致手機中毒。
預約服務。寄修服務。
維修備件**查詢。
2樓：匿名使用者
1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
2、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料，勾選格式化儲存或sd卡；此操作前請先備份好手機中的重要資料。
3樓：小袋學長
手機中病毒了用防毒軟體防毒。會導致使用者手機宕機、關機、個人資料被刪、向外傳送垃圾郵件洩露個人資訊、自動撥打**、發短（彩）信等進行惡意扣費，甚至會損毀 sim卡、晶片等硬體，導致使用者無法正常使用手機。
傳播方式：
利用mms多**資訊服務方式來傳播。
利用手機的bug攻擊：這類病毒一般是在行動式資訊裝置的「 epoc」上執行，如「epoc-alarm」、「
a」、「等。
4樓：來素花資嫣
手機記憶體卡上的病毒並不多見，如果顯示容量有問題的話，建議先將記憶體卡取出，在電腦上有殺軟查殺一次，然後在電腦上格式化，然後將手機格機！最後將記憶體卡放入手機再格式化一次。這樣應該不會再有問題了。
首先，我的電腦--工具--資料夾選項--檢視隱藏受保護的作業系統檔案，把對好去掉點顯示所有資料夾和檔案隱藏已知檔案的副檔名。
對好去掉。這樣，你就會發現電腦裡出現很多。
隱藏檔案，手機裡，那個病毒檔案也就顯示了。
進下來，手動刪除。所有帶。exe的資料夾全部刪除。(真正的資料夾是隱藏的，一會再處理)。
你還應該能看見**那個標誌的。
檔案，名字可能不同。那個是病毒的主檔案。刪除！
之後，把已經隱藏的資料夾恢復。
開始--執行--
輸入attrib(空格)資料夾路徑(空格)-s(空格)-h即可。
5樓：林馨老師
sony：由於不能在手機直接開啟工程模式，用家需利用《pc companion》重設裝置。於電腦端安裝有關軟體後，於「support zone 新增」功能點選「啟動」，接著按「手機 / 平板電腦軟體更新」啟動。
若自救不能，可拿回官方保養中心修理或到可靠店鋪修理，若過了保養，有機會官方不受理，或要繳付相當的維修費用。留意有機會所有資料也救不回，此時便要想，買過手機好定繼續救了。
6樓：叢秀花滑酉
手機一般不會中毒，大多數都是記憶體卡中毒，你把記憶體卡拿到電腦上用360殺一下毒就ok了。
7樓：匿名使用者
1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
注：此操作會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有資料，包括帳號、系統及應用資料和設定、已安裝的應用、使用手機過程中所引入的其他資料等，請在操作前備份好手機端的重要資料。
3、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要資料，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。（vivo客戶服務中心地址及聯絡**查詢方式：進入「vivo官網/vivo**」app--我的--服務網點或點選此連結。
進入，選擇當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前**諮詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
8樓：
一、以系統版本為emui11的華為手機為例，通過恢復出廠設定來解決中毒問題的詳細操作方法如下：1、通過桌面點選「設定」app，進入「設定」功能列表。2、在「設定」功能列表中，點選「系統和更新」。
3、在「系統和更新」功能列表中，點選「重置」。4、在「重置」功能列表中，點選「恢復出廠設定」。5、在「恢復出廠設定」功能視窗，將螢幕滑至底部，點選「重置手機」。
6、在「重置手機」功能視窗，點選「備份」。7、在「雲空間」功能視窗，點選「雲備份」。8、在「雲備份」功能視窗，點選「立即備份」，備份結束後，返回至「重置手機」功能視窗。
9、在「重置手機」功能視窗，點選「重置手機」，在驗證身份後，系統會開始恢復出廠設定，若干分鐘後，即可重新進入系統。二、注意事項：在執行以上操作前，除了需要通過「雲空間」功能備份聯絡人等資料，還需額外對相簿中的**、各應用及密碼進行備份。
在執行恢復出廠設定前，建議關閉「查詢手機」功能，以防止因為忘記和密碼無法啟用手機。恢復出廠設定操作結束後，手機需要通過嚮導執行啟用，啟用成功即可進入桌面。手機再次進入桌面後，可通過雲空間功能，恢復已備份的資料。
如果手機卡頓，無法執行以上操作，可在關機狀態下，通過物理按鍵進入recovery進行操作。以上操作步驟只針對未獲取root許可權的智慧手機。對於已獲取root許可權的智慧手機，建議刷機後再進行該操作。
如遇頑固木馬 通過此方法是沒辦法撤退刪除的。還是要求助專業網路安全技術通過專殺工具刪除！
9樓：666周娜
防毒步驟：2、安裝後使用者進入軟體對手機進行安全掃描，通常軟體會查殺掉惡意程式。
3、如果惡意程式比較頑固，安全軟體無法查殺，可以嘗試備份手機資料，然後進入設定，將手機恢復出廠設定，同時格式化記憶體卡。
4、恢復出廠後會恢復到初始狀態，並清除手機系統以外的所有資料，惡意程式也會被清理掉，恢復手機正常使用。
10樓：匿名使用者
1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒；
2、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料，勾選格式化儲存或sd卡；此操作前請先備份好手機中的重要資料。
11樓：各種各樣的嘴臉
手機上安裝防毒軟體，360手機衛士，它功能很全面，非常好用。
手機中病毒了怎麼辦，手機中病毒怎麼辦？
手機中病毒了用防毒軟體防毒。會導致使用者手機宕機 關機 個人資料被刪 向外傳送垃圾郵件洩露個人資訊 自動撥打 發短 彩 信等進行惡意扣費，甚至會損毀 sim卡 晶片等硬體，導致使用者無法正常使用手機。傳播方式 利用藍芽方式傳播 卡波爾 病毒會修改智慧手機的系統設定，通過藍芽自動搜尋相鄰的手機是否存在...
中病毒了,怎麼辦，手機中病毒怎麼辦？
你不想重灌的話，可以試試下面的方法 我們知道，對於查殺病毒最乾淨 有效的辦法是進入dos下防毒，但現在的許多的電腦不再有軟碟機，雖說可以通過載入一些虛擬軟碟機來達到目的，但終究不是菜鳥能搞定的，現在的 電腦迷 世界 的隨刊光碟可以起到這樣的作用！1.去買一本最新期的 電腦迷 或 世界 的雜誌。2.將...
手機重病毒了怎麼辦，手機中病毒了，怎麼處理？
裝防毒軟體啊 要是除不了，就只有恢復出廠設定了。送手機店維修 建議不要自己恢復出廠設定 硬啟一下阿，再把卡防毒 重新刷機，或者嘗試用手機防毒軟體試試，比如金山，但是刷機是最徹底的辦法最可靠 首先你不用急 你可以考慮安裝360衛士幫你防毒 謝謝採納 去維修店刷機，一般要30塊 把現在的qq刪了 再下一...