中國銀行網銀登陸使用者名稱或密碼無效是什麼情況

2023-09-14 06:29:09 字數 2288 閱讀 5438

1樓:墨梓暄丙麥

您在櫃檯開通中行網銀後,請在中國銀行門戶**(

首頁面上點選「網上銀行bocnet」進入中行網銀登入頁面。如您尚未安裝網上銀行安全控制項,請在登入前先**並安裝安全控制項。在進行首次登入時,請使用櫃檯註冊時獲取的網銀初始登入使用者名稱和在櫃檯預留的初始登入密碼登入。

登入後,系統會提示您設定新的網銀使用者名稱,並修改網銀密碼。在完成使用者名稱和密碼的修改後,您就可以使用中行網銀的各項功能了。

確認下你的使用者名稱和密碼是不是註冊時獲取的。

為什麼登入中國銀行網上銀行時顯示使用者名稱或密碼無效

2樓:中國銀行

登入時出現「使用者名稱或密碼無效」,應從兩種情況考慮:

1.您確認使用者名稱和密碼正確,則:

登不上中國銀行個人網銀了,提示「使用者名稱或登入密碼無效」怎麼辦?

3樓:中國銀行

登入中行個人網銀時出現「使用者名稱或密碼無效」,應從兩種情況考慮:

1、您確認使用者名稱和密碼正確,則:

1)使用者名稱、密碼是區分大小寫的,請您確認輸入了正確的使用者名稱和密碼。

2)您在輸入密碼的第一位時,要看一下是否在密碼的輸入框中顯示了*號,如果*號沒有顯示,則需要多按幾次退格鍵(backspace),清空密碼輸入框,然後重新輸入密碼的第一位。

3)如果上述都沒問題,還是提示「使用者名稱或密碼無效」,請您在輸入完密碼後,開啟電腦中的記事本,在記事本中重新輸入一遍密碼,看看顯示的是否是正確的密碼,如果顯示的密碼跟輸入的不一致(如大小寫字母顯示異常、小鍵盤數字鍵無法輸入),可能是安全控制項與您電腦存在衝突,需要您進入**客服人工服務或致電95566反饋此問題,提供作業系統的版本、瀏覽器的版本等資訊,以便安全控制項廠商分析解決。

2、您不確定使用者名稱或密碼是否正確,則:

1)您可通過個人網銀登入頁面中的「找回使用者名稱密碼」功能找回。具體操作步驟如下:

步驟2:在「核實身份」頁面輸入:「銀行卡號、取款密碼(僅支援所輸入銀行卡號為借記卡時使用)、信用卡**查詢密碼(僅支援所輸入銀行卡號為信用卡時使用)、證件型別、證件號碼、驗證碼」後,點選「下一步」;

步驟3:系統回顯部分網上銀行使用者名稱,確認無誤後,點選「重置密碼」;

步驟4:在「重設密碼」頁面中,輸入「新密碼」、「請再次輸入密碼」(新密碼的二次輸入)、選擇安全工具(包括:數字安全證書、動態口令+手機交易碼)」,並輸入對應安全工具密碼,點選「下一步」;

步驟5:在「完成」頁面點選「直接登入」即可登入個人網銀。

2)您攜帶在個人網銀中關聯的任意一張存摺或銀行卡及開立此卡/折的有效身份證件到境內中國銀行任意一家網點辦理找回使用者名稱及密碼。

溫馨提示:暫不支援港澳台居民居住證客戶**辦理重置密碼,持有「港澳台居民居住證」的客戶可中行網點櫃檯辦理。後續會進行支援。

以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。

諮詢、辦理相關業務。

中國銀行網上銀行使用者名稱或密碼無效怎麼辦

4樓:中國銀行

您在登入時遇頁面提示「使用者名稱或登入密碼無效」,如您是初次登入,使用者名稱為操作員標識或中銀e盾系統回顯,輸錯可能性較小,請檢查密碼輸入是否正確。請檢查:

1. 使用者名稱、密碼是區分大小寫,請您確認大寫鍵是否開啟/關閉。

2. 您在輸入密碼第一位時,請看下是否在密碼的輸入框中顯示了*號,如果*號沒有顯示,則需要多按幾次退格鍵(backspace),清空密碼輸入框,然後重新輸入密碼的第一位。

3. 如果上述都沒問題,仍提示「使用者名稱或密碼無效」,請您在輸入完密碼後,開啟電腦中的記事本,在記事本中重新輸入一遍密碼,看看顯示的是否是正確的密碼,如果顯示的密碼跟輸入的不一致(如大小寫字母顯示異常、小鍵盤數字鍵無法輸入),可能是安全控制項與客戶電腦存在衝突。

若急需使用,可至我行櫃檯憑相關申請資料當日解鎖。但若連續輸入錯誤累計15次,系統不會再自動解鎖,則需要您憑相關申請資料至開戶行櫃檯辦理解鎖業務。若密碼信封列印確實不清晰,建議首先持中銀e令、密碼信封至開戶行,由開戶行人員嘗試登入,也可填寫相關申請要求開戶行辦理密碼重置,建議重置時選擇手機簡訊方式接收。

以上內容供您參考,業務規定請以實際為準。

辦理相關業務。

5樓:匿名使用者

1、輸入的時候沒有區分大小寫2、密碼輸入過快3、如果確定都沒有問題,建議最好找回一下使用者名稱再重置一下密碼。

6樓:匿名使用者

你注意英文字母的大小寫,另外輸入密碼的時候不要太快,乙個乙個輸入,同樣注意大小寫。

7樓:匿名使用者

你可以打中國銀行的**問一問,最後就親臨一下中國銀行營業廳。

中國銀行網銀登陸使用者名稱或密碼無效怎麼回事

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登入中國銀行網銀顯示使用者名稱或密碼無效怎麼解決

中國銀行網銀的相容性較差,建議使用ie8以下版本瀏覽器,如果顯示無效,請清除ie快取,重新輸入,基本可以,我在家用也經常上不去,清除快取後一般就好了,或者多次登入。我現在已經不用中行網銀了,登入困難,交易速度慢,交易認證複雜 應該是瀏覽器的問題,ie9是支援不了的,作業系統vista或win7的64...

中國銀行網上銀行登陸使用者名稱和密碼記不住了怎麼辦

忘記中國銀行網銀登入名與密碼解決辦法 1.進入到中國銀行網上銀行登陸頁面,選擇 忘記使用者名稱或密碼 2.填寫個人資料,選擇下一步,注意了網上銀行密碼是字母加數字組合,不是e令的動態密碼和取款密碼。3.選擇下一步,進行驗證資訊。4.利用自己幫定的手機和e令寶,進行驗證。5.完成驗證之後,成功找回自己...