京東退款審核需要多久,京東退款申請審核通過要多久才能到賬?

2023-10-01 19:32:34 字數 3626 閱讀 5482

1樓:五從丹脫蕤

京東未發貨情況下,退款審核為24小時。

消費者自付款之時起即可申請退款,退款的超時規定具體如下:

1、消費者在付款後,且商家未發貨時取消訂單申請退款的,商家24小時內不進行審核,系統將自動審核通過,之後進入退款流程。

2、消費者在商家發貨後,且確認收貨前申請退款的,商家72小時內不進行審核,系統將自動審核通過,進行退款。

擴充套件資料:由於生鮮類目的特殊性,消費者針對該類目下商品申請「優鮮賠」後,自消費者提交申請時間起,商家應在100分鐘內給出審核結果。

00,不包括週六週日、春節假期及十一假期),將以實際提交申請時間開始計時;如果不在商家工作時間內,則從下乙個工作日9:00開始計時。審核結果狀態包括審核通過、審核不通過、不退貨僅退款、不退貨補發新品、線下補發商品和消費者放棄。

2樓:呼盼夏淡復

京東退貨流程:

登陸後進入京東,點選客戶服務下的返修/退換貨,出現返修及退換貨首頁,點選「申請」即可操作退換貨及返修。

產品出現問題,請在「京東」提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

仔細閱讀:京東自營商品售後服務運費規則:

一、雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式:

1)在京東取件範圍內(含合作三方快遞),可免費上門取件;

2)客戶也可採取自行發貨(不含ems、順豐,拒收到付)寄回京東,運費全額以余額或積分方式報銷。

二、單免:單向免費,即上門取件付費,京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。取(返)件包含三種形式:

1)京東自營上門取件收取費用收費標準》,收費方式》;

2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部,運費自付;

3)客戶將原商品送達自提點,或區域售後部,則免收運費。

如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家位址。若選擇郵寄,請勿使用ems、順豐或到付方式。非個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。

4、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務。

5、如果不符合三包法,京東會把貨物原路返回至您手上。

至於退款時間的話,京東不比**天貓哪些,當天退當天就可以收到款的,京東的話快的話3天,慢的話7天也有!

3樓:網友

京東未發貨情況下,退款審核為24小時。

消費者自付款之時起即可申請退款,退款的超時規定具體如下:

1、消費者在付敬鬧款後,且商家未發貨時取消訂單申請退款的,商家24小時內不進行審核,系統將自動審核通過,之後進入退款流程。

2、消費者在商家發貨後,且確認收貨前申請退款的,商家72小時內不進鬧遲行審核,系統將自動審核通過,進行退款。

京東退款申請審核通過要多久才能到賬?

4樓:網友

一般是收到商品的七天之內。

京東退款審核主要看使用者交易完成的時間是多久了,一般情況下,京東在售後服務退款審核就是一到兩天的時間。

具體的還是要根據單筆交易來看的,要是京東物流配送的話,基本上是次日達到,到達之後,要是發現商品有問題,可以聯絡京東客服。

京東客服會詳細跟你說明,具體的退貨流程以及大致的時間。一般情況下,京東的退貨處理週期並不包含檢測時間,這一點還是需要了解的。

具體時間是自接收到問題商品之日起7日之內處理完成,需要注意的是,京東退貨是需要先確定收貨,才能申請售後退貨的。

京東第三方賣家退款審核要多久

5樓:潮孤陽

京東第三方賣家退款審核一般需要3個工作日。

京東自營商品訂單處理退款:

改腔 1、商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘後完成退款審核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已經鬥沒出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

4、拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退核銷衫款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服諮詢。

京東退款申請多久能退回

6樓:星夢格格巫

京東退款申請審核的速度非常快,但是在退款時間上京東並不比**天貓快,並不是每一次都能在一天內收到退款。京東退款快的的在3天內之內就能收到,慢的話一般是在7天內。

具體情況如下:

1、發貨前:如果是在發貨前提交退款申請,系統將在30分鐘後完成退款審核。

2、商品到達配送站前:如果商品已經從倉庫發貨,必須在配送站等待貨物裝車後再提交退款申請,系統將在24小時內完成退款審核。

3、商品在發往配送站的途中:如果訂購的商品已經裝車發到配送站,要在商品到達配送站後24小時內提交取消申請並完成退款審核。

4、訂單拒絕:訂單被拒絕後,系統會在當天24小時內自動提交退款申請並完成退款審核。

取消訂單的具體步驟如下:

1、首先進入「我的訂單」頁面,找到要取消的訂單,然後點選「取消訂單」按鈕。

2、選擇取消訂單的原因後,提交請求。

3、成功申請「取消訂單」後,可以在「我的訂單客服取消訂單註冊」頁面檢視自己的訂單取消進度。

7樓:大靜靜的生活

一般看商家處理進度的,商家處理後,一般是能實時到賬,除非是到銀行卡,可能會有所延遲。

京東退款一般要多長時間?

8樓:帳號已登出

京東申請退款一般分為兩種情況:一種是商品付款後但商品還沒有出庫,這時候提交退款申請會在三十分鐘內完成退款審核;另一種是如果商品已經出庫,在運送途中,會在商品到達配送站當天,24小時內完成退款申請。

支付方式。為白條支付的情況,如果已經還款,還款將在3-5個工作日內退還到繫結借記卡。

中,喚配如果未還款,將在1小時內恢復額度。

一般退款都是按照支付的方式原路和譁指返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會返回到京東的個人錢包中。

京東未發貨情況下退款審核要多久

9樓:屠蕙若季靜

京東未發貨情況下退款一般是48小時之內,京東退貨規則如下:

1、訂單狀態為買家已付款,買家申請退款後48小時,賣家未點選發貨,錢款自動退回;

2、訂單狀態為賣家已發貨,買家申請退貨退款,系統給予賣家5天時間響應退款,賣家逾期未響應退款,系統自動達成退款協議,等待買家退貨,此時給予買家7天時間操作退貨,若買家在7天內未操作退貨,系統將關閉退款。買家操作退貨後,系統給予賣家平郵30天、快遞10天響應退款,逾期賣家未操缺閉睜作,系統自動將錢款退回給買家;

3、訂單狀態為賣家已發貨,買家申請不退貨僅伏歲退款,申請退款後,系統給予賣家5天時間響態謹應退款,逾期未響應,系統將根據買家申請退款的金額退款給買家。

10樓:區棠華潭青

商品出庫前:若您在商品未出庫前提交帶鉛取消申請,會在30分鐘後完成退款審核蔽談。

來自京東幫助巨集行碰中心。

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