1樓:網友
**付款了沒發貨退款後,運費險保費可以退。
賣家發貨前買家申請退款(交易狀態為「買家已付款」),經賣家「同意退款申請」然後達到交易關閉狀態後保費和寶貝的費用會一併退回給買家。
賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發貨後,保險公司會進行核保,如果發現沒有物流那麼保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。
若賣家已經發貨了,並且選擇的是物流(快遞)運輸方式,那麼保險已經出單,保費是不能退的。
2樓:網友
是可以退回的。買家已付款成功的訂單,賣家沒有發貨就表示運費險未生效,此時申請退款必須經由賣家「同意退款申請」,然後此項交易關閉,購買商品所使用的費用和運費險會在7個工作日稽核。
沒發貨運費險可以退款嗎
3樓:百保君官方
運費險的錢是可以退的,但是隻有這兩種情況才可以。
第一種,賣家發貨前使用者申請退款,也就是說交易狀態為「買家已付款」,這時候只需要賣家點選「同意退款申請」,那麼達到交易關閉狀態後保費和商品的費用會一併退回。
第二種,賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。
那麼在賣家發貨以後,保險公司會進行核保操作,如果發現沒有相關的物流填寫,則保費會自動退回。
除了上述兩種情況以外,運費險一旦生效就無法再全額退回了。
若是使用者覺得購買商品不滿意要進行退貨,那麼退貨的物流費用就會由生效的運費險保額抵扣掉。
退貨沒有運費險怎麼辦
4樓:股城網客服
一般有兩種選擇,一種是和商家協商,由商家來承擔買家退貨帶來的運費損失;另一種則是隻能由買家自己承擔退貨的運費損失。
一般說來,如果是賣家原因造成的退貨,責任在賣家,運費是必須讓賣家出的,如果是買家方面的原因,如突然不喜歡了,感覺沒用處了,導致的退貨,一般是買家方承擔運費退回的。
**建議買賣雙方互相協商溝通,來解決爭議,因此,你要注意多保留旺旺上的對話、**等記錄,不要輕易刪掉,如果實在不行,就要堅決找**客服干預處理,在羅洌證據的時候,不要長篇大論,要切中要害。
如果買家購買了運費險,那麼,買家點選退貨,同時賣家也同意的情況下,買家按照退貨位址寄過去,填寫好快遞單號和物流,這樣,當賣家收到貨物,確認退貨完成之後,運費險的理賠就會自動開啟,開啟後,在3天時間內退運費到你的支付寶或者銀行卡上。
5樓:保險解讀官
退貨沒有運費險應該:如果你真的不喜歡這件物品或者它後期給你帶來的價值幾乎為0,總之就是你實在不想要,那就一定要退貨,及時止損,否則你的損失就遠大於運費了。 另外建議你以後購物的時候如果要買一件退貨可能超過50%的物品時,可以儘量選擇賣家送運費險的商家或者運費險在你的期望值之內的。
拓展資料:1、背景。
網購時代,郵費成為了電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本,在網路購物中,由於一直存在退貨時誰來承擔運費而產生的糾紛或者顧慮,在當前的退款交易糾紛中,有42%是由於買賣雙方對退貨郵費問題協商不一致產生的,為售後問題增添了很多不必要的麻煩。經過長達6個月的調研分析,華泰保險針對網路交易推出專用保險產品:退貨運費險,2010年11月9日,正式登陸**網進行銷售。
2、退貨運費險特點。
該保險產品具有4大特點:保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);投保方便:
只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合併到一起支付;理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
3、退貨運費險保障期限。
自買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內,更新後不受「確認收貨」限制。
4、退貨運費險理賠流程。
買家發起退款時選擇需要退貨,在**網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。賣家收到貨物後確認退款。保險公司在退款完成72小時核心實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
操作環境: 蘋果12,ios14,支付寶版本。
自己買的運費險,如果沒有發貨還可以退回嗎?
6樓:財經宋建文
現在網上購物已經很方便,但我們經常都會碰上買了商品之後退貨的情況,如果我們退貨給賣家,發貨的時候需要支付運費給快遞公司,碰上賣家所在地離自己比較遠的地方,或者說商品重量比較重的情況下,運費可不便宜。但是在沒有收到貨之前,又沒人提前知道自己會退貨,一般是碰上商品有瑕疵或者**與實物不符等情況才會退貨。
而現在電商平臺都會提供有運費險功能,這對於在網上購物的人來說,確實是乙個比較好的選擇。運費險一般不是太貴,一般就是幾塊錢,而且有很多賣家為了和其他商家競爭,都會選擇賣家贈送運費險。對於有贈送運費險的商品,不需要我們出錢。
但對於有些商品,需要自己購買運費險,有些客戶就會糾結要不要買,要是買了的話,比如有些衣服可能買來尺碼不對需要換,這種最後就買一下運費險。如果是其他要求不高的且沒有大小規格的商品,其實也沒必要。
那麼如果是買了運費險,賣家沒有發貨,還能不能把運費險退回來呢?
所謂運費險,就是買家擔心買到東西后與描述不符,或者自己不喜歡想七天無理由退貨,這時退貨我們需要給快遞公司運費,但是保險公司可以給我們賠付這筆運費。所以運費險是針對賣家已經發貨後才能生效的保險。
那麼如果賣家沒有發貨,訂單還屬於已付款狀態,此時如果我們不想要了,可以申請退款,或者與賣家協商一致後申請退款,此時退款會將整個支付訂單的金額退回到買家的賬戶中,包括購買商品的款額以及運費險,都會退到我們賬戶的。
另外,如果賣家發貨了,但是沒有物流資訊,也就是存在假髮貨或者說填錯了物流訂單,那麼這筆保險也是不生效的,保險公司核保後會將保費退給買家的。所以我們完全不用擔心自己如果購買時選了運費選,但是又不想要了會損失運費險,因這沒發貨前,都是可以退回的。
7樓:光頭小寶貝
現在很多網購產品質量不是很讓人放心,所以有了運費險,如果自己購買了運費險,在商家還沒發貨的情況下,想退運費險是沒有問題的,如果商家發貨了是退步了的。
8樓:安妮的心動錄目
當然可以。這個時候就應該去聯絡商家,也應該聯絡商家的客服就會獲得退款。
9樓:數位技術小輝
可以。因為沒有發貨的話,運費險是不生效的,所以可以退回。
10樓:無能為力大蒜
沒有發貨的話,是可以退回的,你需要在網上跟客服聯絡一下,說明一下情況就可以了。
**還沒發貨申請退款運費險能退嗎
11樓:大龍要努力生活
會的,會在賣家確認退款之後兩天左右稽核處理,再把運費險打到你的支付寶上,支付寶會在五個工作日的時間內把運費險退回你的銀行卡中。
但賣家沒發貨,現在的狀態是「退款申請中」,這樣好像就不會了 保險客服稽核會因為你沒有填退貨物流單號而不給你退運費,你找乙個物流單號填上,這樣應該可以的。
12樓:enjoy吉吉寶貝
1、若賣家沒發貨買家發起退款申請,退款成功後,保費也同步會退到買家交易時的支付寶帳戶。 2、若賣家點選發貨,但在選擇物流時選擇「無需物流」,此時該筆訂單投保失敗,對應的保費會同步退到買家交易時的支付寶帳戶。
為什麼退貨沒有運費險
13樓:abc保險網
答:因為有些買家由於退貨率高於30%,保險公司系統會暫停其運費險服務。而被暫停的買家因此沒有購買運費險的選項,同時也無法享受賣家贈送的運費險。
擴充套件閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
在賣家沒發貨前,我申請退款了,可是賣家還是給我發貨了,我不要
明確規定 買家申請退款後未經過買家同意買家有權拒收 不過誰賺錢都不容易 互相諒解一下 能收儘量收了吧 祝你購物愉快 拒收就被退回去啦 郵費不用你出。申請退款就以未收到貨為由 運單作證就好了 我有次買東西發錯貨了 退回去之後賣家收到貨你再申請退款 協商一致就退錢給你了 不過俺也覺得能收儘量收了吧 都不...
已經確認收貨退貨退款運費險還生效嗎
失效了退貨運費險是一種保險服務,必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠,超出保險範圍將會導致無法獲得理賠哦 1.在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發起退貨退款的申請。2.賣家同意您的退款申請後,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。3.退款顯示 退款成功 後,...
我在知道商城兌換的物品顯示為已發貨,但我沒收到,也看不到快遞
在知道 兌換的商品如果顯示已發貨,在耐心的等三天左右才能看見單號。而有的時候可能等你收到了商品才會顯示單號。不用心急,如果半個月都收不到,再去 的 群裡反饋都來得及。等。一般來說他們顯示已發貨 以後,就距離真正發貨不遠了。反正你所要做的就是等。只要你兌換了,一般他們都是會發貨。訂單的狀態一般就是顯示...