1樓：網友
必須先到瑞星**上註冊後才能正常公升級。最好是一臺機器獨自使用乙個正版防毒軟體。否則很可能不能正常公升級。
2樓：平靜得人
如果很急著公升級可以暫時先到瑞星網上下公升級包公升級。出現在正版不能公升級的原因一般：可能軟體id出錯。
可能id註冊碼給人盜用，安裝太多出現長期不能公升級。還有是本公升瑞星給病毒程式破壞。你可以試著刪掉，弄乾淨殘留的檔案，重啟以後重新安裝瑞星防毒軟體，然後再公升級看看。
瑞星公升級保姆 免殺版6月01更新 不能公升級的使用者有福了 公升級時就像用了正版的一樣。
瑞星公升級保姆**介紹：瑞星公升級保姆推出，本軟體只是躲過id驗證。直接啟動瑞星的公升級程式，所有所有病毒庫資料都是直接讀取瑞星官方的。跟官方一秒不差。方便快速，絕對安全好用。
瑞星公升級保姆。
自版起，不再要求系統必須有fso元件。
自版起，加入了瑞星防火牆公升級功能。
3樓：戴起雲翟癸
再裝一下瑞星，會有修復或刪除的提示，選修復就可以了。如果光碟或原始檔沒有了，嘗試**一款系統修復軟體，嘗試修復。如果你的瑞星是正版的話，也可以與瑞星公司聯絡，他們可以給你補丁的。
s:8]s:8]s:8]
4樓：刑罰天使
防毒軟體在多臺電腦中用這在瑞星公司方看來就是不可原諒的 而且一部防毒軟體能用於多臺計算機的功能很少 並且瑞星公司的產品在產品可以無限公升級的功能下 唯一杜絕的就是一軟多機的這種做法 所以你撞在槍口上了 兄弟為你默哀一秒……
安裝了09年正版瑞星，上網正常，但不能**公升級是為什麼，求助！！！！
5樓：瑞星卡卡樂園
分析原因：公升級失敗和網路原因或者公升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第一二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否公升級。
4.使用卡卡上網安全助手的高階功能中ie及系統修復修復一下hosts檔案；
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試公升級，如果能公升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673；
6.公升級失敗和網路原因或者公升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
6樓：網友
沒繳費，你看有破解版的沒。
7樓：我選擇我討厭
瑞星垃圾的。。推薦使用。
nod32+360安全衛士 佔用資源少，防毒速度快而且現在nod32正在和360安全衛士合作可以免費獲得半年啟用碼~如果感興趣可以去了解試用一下。
360安全衛士。
8樓：網友
難道又是12007網路設定錯誤的提示？
使用冰刃（icesword）類的軟體檢視是否有windows\system32\msqpd*.dll和windows\system32\drivers\msqpd*.sys這兩個隱藏檔案，可以強制刪除。
另外登錄檔裡有3-4個殘餘項。
因為是驅動級隱藏，普通方法是看不到這兩個軟體的，*號代表一串亂字元，不知道是不是病毒隨機生成的，我刪了一次沒再試過。
當然也不排除hosts檔案或dns以其它方式被劫持的可能性。
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