1樓：匿名使用者
同情你！！！本人買在蘇寧買的戴爾桌上型電腦，沒到半個月主機就出現異常聲音隨後就藍屏宕機，以後相同情況經常出現。在這裡跟大家說說想買戴爾電腦的 要好好考慮考慮，可以去個大論壇看看大家對戴爾的評價```別買了一堆垃圾回家 ，留著不好用，扔了有點可惜·``
2樓：網友
你好！遇到這樣的事確實是比較上火的，我也經常和pc公司打交道的。
你首先要確定：
1）和dell客服代表（那個什麼經理）的關於「贈品」有沒有可執行的協議，比如說訂單上明確指明。如果只是口頭上的協議而訂單上沒有列出來，dell 方面就很可能「耍賴」；
2）關於收貨/發貨的流程和時間，dell 和你有沒有明確的協議？一般是訂單成功後一週之內，無論是什麼原因產生了問題，dell方面都有義務做出解釋甚至賠償，這點你一定要清楚；
3）dell的客服（什麼經理）的和你在**交流的屬於工作業務範疇，如果不是什麼手機通話（正規的大公司一般不將手機和客戶交流的），你完全可以錄音，作為以後的「證據」。
4）你目前可以做的就是明確上述三點，直接將那個經理投訴到有關部門，這裡面請注意保留你的證據；
5）你下週要出差，目前可以就交貨的問題向公司請示，能不能暫時轉交別人處理，也需要和dell 做個交流，最主要的是讓公司對你的能力產生任何懷疑。
3樓：網友
很難催哦，dell就算內部員工買東西都是很慢的，大公司，一般不會漏了你，只是流程多，確實需要等，就算經理給你催也需要時間的。
關於白點，你要看看是不是亮點，然後聯絡dell的技術支援，如果真的有問題可以給你換，不過如果是亮點，就要看你是否擁有無亮點服務了，ins系列的機器一般都不會有這個服務的。
最後，如果真的很氣憤，沒必要和dell投訴，沒用的，直接找消協或許會有點辦法的。
4樓：網友
建議到店裡買 便宜有保障。
dell報修**
5樓：暴發戶的塔羅星座
服務區域全國市區。全國、北京、重慶、天津、上海、石家莊、廊坊、保定、太原、 瀋陽、哈爾濱、常州、無錫、南京、蘇州、揚州、寧波、杭州、合肥、廈門、福州、南昌 濟南、洛陽、鄭州、武漢、長沙、佛山、珠海、深圳、 廣州、南寧、成都、 寶雞、西安、昆明、海口等各城市。
發揮網際網絡的優勢：
戴爾公司應用網際網絡進一步推廣其直線訂購模式，不斷地增強和擴大其競爭優勢。戴爾公司在1994年推出了**，並在1996年加入了電子商務功能，推動商業向網際網絡方向發展。
接下來的一年，戴爾公司成為第乙個**銷售額達到一百萬美元的公司。基於微軟視窗作業系統，戴爾公司經營著全球規模最大的網際網絡商務**。
6樓：忘我我獨尊
dell報修**800-858-296。
戴爾(dell)xps&alinware系列售後座機：800-858-0540、手機：400-886-8611。
戴爾(dell)premium support服務系列售後座機：800-858-2925、手機：400-881-2101。
北京、天津、廣州、深圳、上海、蘇州、蘇州、長沙、南京、蘇州、蘇州、寧波、杭州、深圳、蘇州、揚州、南昌、瀋陽、合肥、深圳、珠海、洛陽、蘇州、哈爾濱、石家莊、濟南、崑山、南通。
株洲、中山、鄭州、佛山、寧德、蘇州、寶雞、太原、綿陽、昆明、海口、蘇州、寧波、銀川、西寧等各大中城市均有服務網點，統一報修，顧客上門服務，歡迎您的來電！
dell服務**
7樓：塔羅星座愛好者
戴爾的售後服務**如下：
1、inspiron(靈越)產品售後技術支援。
800-858-2968 (座機-免費)；400-886-8611 (手機-市話費)
工作日：8:30 - 21:00，週六 8:30 - 17:30。
2、xps、alienware (外星人) 產品技術支援。
800-858-0540 (座機-免費)；400-884-5115 (手機-市話費)
工作日：全天候24小時。
3、全智服務&先智服務專線 inspiron、xps、alienware
800-858-2925 (座機-免費)；400-881-2101 (手機-市話費)
工作日：全天候24小仿灶時。
4、外設產品及軟體技術支援困大御。
800-858-2311 (座機-免費)
工作日：8:30 - 17:30
5、客戶關懷部。
800-858-2060 (座汪巖機-免費)；400-881-2108 (手機-市話費)
工作日：8:30 - 17:30
戴爾實體店投訴應該打什麼
8樓：
親，很高興為您服務，您這道題的答案是投訴戴爾桌上型電腦售後的方法答：親，您好，如果在使用戴爾電腦產品的過程中發生了產品質量問題，需要對產品問題進行投訴的話，個人可以通過撥打戴爾的全國售後服務**或者是登入戴爾中國的官方**的形式來進行投訴。但如果覺得這類投訴並沒有解決自己的實際問題的話，也可以向市場監管部門進行投訴。
親建議您可以在週一至週五早上9:00-11:30，下午2:
30-5：30這個時間段撥打，週六週日建議下午3:00-4:
00撥打比較容易接聽**哦親親，希望我的能幫助到您，祝您生活愉快！
dell筆記本問題
9樓：戴爾本色
您好，建議您一定要安裝windows原版作業系統，不要使用ghost版本的作業系統，因為這類作業系統多為精簡系統，穩定性和相容性非常差。並且注意不要使用驅動管理軟體查詢公版驅動，而是應該使用出廠自帶的作業系統光碟或者到戴爾官網**相應的各硬體驅動程式進行安裝，這樣您的作業系統的穩定性非常高。
同時，因為目前電腦的配置均是比較高記憶體比較大，所以晶元廠商也無論是以研發64位作業系統下的驅動為主，建議您安裝64位作業系統，否則32位作業系統安裝後可能有些硬體無法使用驅動程式正常驅動。
另外，提醒您儘量少用國內的優化軟體，進行所謂的「優化」或者「垃圾清理」，很容易會禁用驅動的開機執行或者直接誤刪除驅動程式導致機器的執行出現問題。
10樓：高階遊戲本維修李建朝
在質保期內，送修檢測吧，戴爾可以上門服務的。
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