1樓:華為終端客服
手機中病毒建議按如下方法操作:
1. 建議您更新病毒庫,重新進行病毒查殺:
手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決,建議您將手機恢復出廠設定。
提示:恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料,包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等,為避免重要資料丟失,請您提前備份好資料(微信/qq等應用需單獨備份),注意不要備份可疑應用,以免恢復的時候再次中毒。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題,可能是病毒已對系統檔案進行了篡改,請您提前備份重要資料(微信/qq等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**鏈結反饋給華為售後服務**,手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時,瀏覽器就會發出提醒,避免誤點選導致手機中毒。
2樓:帳號已登出
可以在手機上安裝360手機衛士,用它可以對系統進行查殺,它的查殺能力還是可以的。
3樓:天涯過
可以安裝防毒軟體的。
我的nova7pro好像中了病毒了,怎麼才能殺防毒?
4樓:北征南戰功
如果您認為您的nova 7 pro已經感染了病毒,您可以採取以下措施來嘗試清除病毒:
關閉應用程式:如果您發現裝置上有乙個應用程式正在導致問題,您可以嘗試通過長按「電源」按鈕,然後選擇關閉應用程式凳野來解決問題。
清除快取:嘗試清除裝置上的快取,方法是在「設定」中選擇「儲存」,然後選擇「快取資料」並清除燃改快取。
恢復出廠設定:如果以上方法都無法解決問題,您可以嘗試恢復出廠設定。在「設定」中選擇「系統」,然後選擇「恢復出棗段喊廠設定」。
請注意,在執行此操作之前,請確保備份您的資料。恢復出廠設定將刪除您裝置上的所有資料。
最好的方法是在未感染病毒之前就採取預防措施。不要**不可靠的應用程式或從未知****的應用程式。確保您的裝置上安裝了可靠的防毒軟體,並始終保持作業系統和應用程式更新到最新版本。
nova 7 pro進水後開不了機,同時螢幕壞了?
很遺憾聽到這個訊息,為了減少您的損失,建議您將手機關機並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修,如繼續使用或在非官方服務店維修可能會進一步損壞內部器件。您可以通過華為官網來查詢您附近的華為客戶服務中心位址。手機進水進液後注意事項 .進液後不要頻繁移動或搖晃手機,以免水分在手機內部蔓延。.進液後...
華為nova7pro發燙怎麼回事?
這說明cpu使用的比較過度,所以說他才會整體發熱,也是比較發燙的,如果你想要降低溫度的話,你可以搭配一個手機的散熱架,這樣還可以降低溫度。一般周邊環境比較熱容易引起手機發熱,此時把手機放到陰涼處降溫。電池的線路板出現問題也會導致手機發燙,需要去維修部門維修,後臺開啟過多應用程式也會導致手機發熱,可用...
華為nova7 pro老是跳出廣告,怎麼處理?
如果您的手機第三方應用在鎖屏介面或解鎖後出現廣告推送,若您不想看到廣告介面,可嘗試以下方式關閉 1.確認產生鎖屏廣告的應用 在廣告介面截圖 同時按電源鍵 音量下鍵 然後進入相簿,找到擷取的廣告 點選 右上角圈i檢視 路徑,根據 路徑確定彈廣告的應用 比如 路徑 內部儲存 pictures scree...