1樓：未成凝
深圳一滴滴司機驅車30多公里接客，在到達後被乘客取消訂單的事件在網路上引發了網友的熱議。雖然說滴滴公司對於這件事進行了公開的回應。但是滴滴公司的做法並沒有得到網友的贊同。
大多數網友認為這位乘客是應該受到懲罰的。因為司機不幫忙拿行李而取消訂單的做法是不應該的。
滴滴平臺對司機的補貼是為了給司機一點安慰。這位滴滴司機驅車36公里去接乘客，在到達目的地之後，等了半小時才見到乘客，而乘客以不幫忙拿行李取消了訂單，滴滴給司機補貼也是為了安慰一下司機；滴滴公司懲罰司機是因為司機遭到了乘客的投訴。滴滴司機因為沒有幫乘客拿行李而遭到了乘客的投訴，乘客反應司機好友言語的辱罵行為，這樣的話滴滴就必須對司機進行處罰；為了平息這場風波。
滴滴平臺對司機既給補貼，又進行處罰也是為了照顧到乘客和司機雙方的利益。畢竟這件事需要妥善的進行解決，這樣才能儘快消除影響。<>
一、安慰司機。滴滴平臺給與司機一定的補貼，主要是由於這位滴滴司機驅車36公里，等了乘客按個小時，最後還被取消待訂單，遭到投訴。滴滴給這個司機不忒就是出於關懷的目的，這樣對司機來說也算是安慰。
二、回應乘客的投訴。滴滴平臺對司機的處罰主要是因為司機沒有幫忙乘客拿行李而遭到了乘客的投訴，再加上乘客反應司機對自己有言語上的辱罵，這樣的行為是滴滴公司命令禁止的，所以對滴滴司機要有乙個懲罰。<>
三、平息這場風波。滴滴平臺在處理這件事的時候，對滴滴司機既補貼又處罰的做法其實也是為了讓這個事情能夠有乙個比較圓滿的解決方法，儘快平息這個事件，消除這個事件的影響。
2樓：三土
按平臺規則，這筆訂單乘客遲到後取消訂單需支付21元取消費，乘客取消後已立即支付並全額給到司機師傅。關於為乘客搬執行李，雖然平臺規則對快車司機無統一強制要求，但我們希望為乘客提供更好的服務，希望師傅們在遇到大件行李時主動搭把手，也建議乘客在需要幫助時主動向司機尋求幫助。
3樓：辰楠侃
是因為司機空駛了公里接客，可以對他進行補貼處罰，是因為沒有及時幫乘客拿行李，服務不好，所以才處罰。
4樓：愛大樹苗
因為這個司機空車跑了這麼長的路程來接這個客，說明這個司機還是非常負責任的，但是因為他的訂單被顧客取消了，而且也投訴，所以才會處罰，滴滴公司出於人道主義的考慮，這這個司機跑了這麼長的路程，所以才會給予補貼。
5樓：愛小樹苗
因為他沒有很好的服務到乘客，所以造成了這種取消訂單的情況，但是也是情有可原的，因為他們的規章制度不是很完善。
6樓：哇塞塞影視剪輯
因為這樣的管理方式可以讓司機規範和約束自己的行為，懲罰分明，有利於平臺的進步。
7樓：愛貓咪的葉子
因為司機這種行為是不對的，所以才會被罰款，但是司機特別有誠意，訂單被取消，所以平臺才補貼。
8樓：依依很美的
因為這是根據規定做出的行為。是符合要求的，而且對司機也很公平。
9樓：劉心安兒
就是因為公私分明，而且做錯了事情之後就要受到處罰，然後成績比較優秀的話就會補貼。
10樓：醉煙看人間
我覺得如果是處罰的話，肯定這個司機有違規的行為，當然補貼的話，是因為他這一趟壓根沒有載客戶。
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